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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Centriu Link para Destilarias: recepção organizada, decisão com gente

Para Destilarias, atender bem é responder rápido o que é simples. E encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre destilado, visita guiada e reserva de visita. Ela cuida de agendar visita, consultar produto e encomendar garrafa na agenda real. Com regra clara, a IA não assume venda para menor de idade. Não incentiva o consumo excessivo nem entrega sem confirmação. Ela transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990). O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas se diferenciam apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Centriu Link para Destilarias: recepção organizada, decisão com gente

O que chega todos os dias na recepção de Destilarias

Quem atende Destilaria conhece o padrão: visitante pergunta pelo WhatsApp o horário da visita. E a resposta demora. Encomenda é cobrada sem status. Os assuntos administrativos se repetem — destilado, visita guiada, degustação. Eles poderiam ser respondidos em segundos. Os assuntos sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe. É a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar. A IA cuida do repetitivo e o humano cuida do que importa.

  • Quem atende Destilaria conhece o padrão: visitante pergunta pelo WhatsApp o horário da visita. E a resposta demora. Encomenda é cobrada sem status. Os assuntos administrativos se repetem — destilado, visita guiada, degustação. Eles poderiam ser respondidos em segundos. Os assuntos sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe. É a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar. A IA cuida do repetitivo e o humano cuida do que importa.

O papel do Centriu Link na rotina de Destilarias

A IA do Centriu Link recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Em Destilarias, ela responde o que é administrativo — destilado, visita guiada, horários, reserva de visita. E cuida de agendar visita, consultar produto e encomendar garrafa sobre a agenda real do negócio. O limite é explícito: venda para menor de idade, incentivo ao consumo excessivo e entrega sem confirmação não são decisões da IA. Ao identificar um desses pedidos, ela transfere a conversa para uma pessoa na hora. O contexto da conversa segue junto.

O papel do Centriu Link na rotina de Destilarias

Funcionalidades reais — sem promessa de roadmap — para Destilarias

A seguir, o que a recepção de Destilarias passa a ter quando o Link entra em operação.

  • Recepção com todos os canais juntos. São cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Informação de destilado, visita guiada e degustação centralizada. A IA pode consultar essa informação. O próprio negócio pode atualizar.

  • A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para agendar visita, consultar produto ou encomendar garrafa. Assim, não promete horário que não existe.

  • Visibilidade total do compromisso em sete estados, de pendente a concluído. Há registro de não compareceu.

  • A IA transfere a conversa na hora quando identifica venda para menor de idade, incentivo ao consumo excessivo ou entrega sem confirmação. O histórico segue junto.

  • Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.

  • Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.

  • Lembrete para agendar visita como recurso opt-in. Ele fica desligado até a empresa decidir ativar.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Quanto custa o Centriu Link?

O Centriu Link trabalha com três planos pagos. Não tem versão gratuita. São eles: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é apenas o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é renovado a cada 7 dias.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link. Os outros são WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail. Todos têm histórico único por contato.

O cliente precisa repetir a história para o atendente?

Não. O histórico é único por contato. Por isso, o atendente humano assume a conversa com tudo que já foi dito. Isso inclui o que a IA respondeu antes. Ninguém precisa repetir a história.

Dá para controlar quem acessa o histórico?

Sim. O acesso ao histórico é controlado por permissão dentro da organização. Há isolamento entre empresas. O que cada pessoa da equipe enxerga depende do papel configurado na conta.

Quantos estados um compromisso pode ter?

Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá visibilidade ao ciclo completo do compromisso. Não há dúvidas.

O Link entende a rotina de Destilarias?

Entende no nível administrativo. A IA responde sobre destilado, visita guiada e degustação. Ela usa o catálogo do próprio negócio. Conduz o fluxo de agendar visita e consultar produto na agenda real. E transfere para gente o que envolve venda para menor de idade ou incentivo ao consumo excessivo.

A IA promete o que não está no catálogo?

Não. A IA responde apenas o que está no catálogo do negócio. Disponibilidade, prazo ou condição fora do que o sistema registra não são prometidos. A conversa vai para um atendente.

Começar a organizar o atendimento de Destilarias

Para Destilarias, atender bem é responder rápido o que é simples. E encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre destilado, visita guiada e reserva de visita. E cuida de agendar visita, consultar produto e encomendar garrafa na agenda real. Com regra clara, a IA não assume venda para menor de idade. Não incentiva o consumo excessivo nem entrega sem confirmação. E transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990). O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas se diferenciam apenas pelo volume de resposta da IA.