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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento por IA para Escritórios de direito do consumidor que respeita os limites do negócio

O atendimento de Escritórios de direito do consumidor tem uma parte que se repete — reclamação, indenização, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas. São cinco canais de entrada: WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa com base no catálogo. E fluxo para agendar consulta, enviar documento e consultar processo sobre a agenda real. Em temas como orientação jurídica sem consulta, garantia de indenização e consulta sem contrato, a IA não decide. Ela transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência o Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994). E o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Os planos são pagos e não têm versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento por IA para Escritórios de direito do consumidor que respeita os limites do negócio

O cenário que o Centriu Link encontra em Escritórios de direito do consumidor

Antes de qualquer sistema, a recepção de Escritórios de direito do consumidor funciona no improviso. O consumidor relata o problema pelo WhatsApp e espera retorno. O prazo de reclamação se perde sem acompanhamento. O que é dúvida administrativa — reclamação, indenização, procon — se mistura ao que exige decisão. Isso inclui orientação jurídica sem consulta e garantia de indenização. Tudo fica na mesma caixa de entrada. O Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994) delimita as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato, dá respostas com base no catálogo e transfere a conversa na hora quando ela exige uma pessoa.

  • Antes de qualquer sistema, a recepção de Escritórios de direito do consumidor funciona no improviso. O consumidor relata o problema pelo WhatsApp e espera retorno. O prazo de reclamação se perde sem acompanhamento. O que é dúvida administrativa — reclamação, indenização, procon — se mistura ao que exige decisão. Isso inclui orientação jurídica sem consulta e garantia de indenização. Tudo fica na mesma caixa de entrada. O Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994) delimita as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato, dá respostas com base no catálogo e transfere a conversa na hora quando ela exige uma pessoa.

Recepção com IA em Escritórios de direito do consumidor: o que ela faz e o que ela nunca faz

A IA do Centriu Link recebe mensagens do WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. Em Escritórios de direito do consumidor, ela responde o que é administrativo. Isso inclui reclamação, indenização, horários e nota fiscal. E cuida de agendar consulta, enviar documento e consultar processo sobre a agenda real do negócio. O limite é claro: orientação jurídica sem consulta, garantia de indenização e consulta sem contrato não são decisões da IA. Ao identificar um desses pedidos, ela transfere a conversa para uma pessoa na hora, mantendo o contexto.

Recepção com IA em Escritórios de direito do consumidor: o que ela faz e o que ela nunca faz

A caixa de ferramentas do Centriu Link para Escritórios de direito do consumidor

Sem novidade prometida: esta é a lista do que o sistema entrega hoje para Escritórios de direito do consumidor.

  • Cinco canais conectados — WhatsApp (QR Code ou API oficial), Instagram, Messenger, Gmail e chat do site — sem histórico duplicado.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — reclamação, indenização, nota fiscal —, sem campo para orientação jurídica sem consulta.

  • A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para agendar consulta, enviar documento ou consultar processo — sem prometer horário que não existe.

  • Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • A IA transfere a conversa na hora quando identifica orientação jurídica sem consulta, garantia de indenização ou consulta sem contrato. O histórico segue junto.

  • Orçamento padronizado em PDF, numerado ORC-2026-XXXX, disponível quando o serviço permite.

  • A aprovação de Ordem de Serviço é feita por funcionário no painel — a IA não libera a execução sozinha.

  • Aviso de lembrete para enviar documento disponível como opção, ativada pela própria empresa.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Os preços do Link estão publicados?

Sim, os preços são públicos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos, sem gratuidade. A diferença entre eles é só o volume de resposta da IA — o limite do plano de horas de conversa ativa é reabastecido a cada 7 dias.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link. Ele funciona junto com WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail. Todos têm histórico único por contato.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve orientação jurídica sem consulta, garantia de indenização e consulta sem contrato. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.

O Link substitui as obrigações da LGPD do negócio?

Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.

O que acontece se o horário já estiver ocupado?

Se o horário está ocupado, a IA não confirma. Ela apresenta a disponibilidade real e oferece outra opção para agendar consulta, enviar documento ou consultar processo. Quando o caso exige exceção, transfere para um humano.

O que muda no fluxo de agendar consulta em Escritórios de direito do consumidor?

A IA assume o fluxo de agendar consulta e enviar documento sobre a agenda real. Tem confirmação do contato e o estado fica visível para a equipe. O que depende de análise — orientação jurídica sem consulta, consulta sem contrato — continua com um atendente humano.

O que está fora do limite do que o Link pode fazer?

Fora do limite do que a IA pode fazer ficam orientação jurídica sem consulta, garantia de indenização e consulta sem contrato. Também ficam de fora telefone, SMS e disparo em massa. O Link é recepção digital nos cinco canais, não uma central de tudo.

Ver como fica na rotina de Escritórios de direito do consumidor

O atendimento de Escritórios de direito do consumidor tem uma parte que se repete — reclamação, indenização, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas. São cinco canais de entrada: WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa com base no catálogo. E fluxo para agendar consulta, enviar documento e consultar processo sobre a agenda real. Em temas como orientação jurídica sem consulta, garantia de indenização e consulta sem contrato, a IA não decide. Ela transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência o Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994). E o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Os planos são pagos e não têm versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes pelo volume de resposta da IA.