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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Distribuidoras de Material Médico-Hospitalar

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para distribuidoras de material médico-hospitalar — venda no atacado de insumo, equipamento e material médico-hospitalar (seringa, luva, campo cirúrgico, equipamento de diagnóstico, entre outros) para clínica, hospital e consultório, nunca diretamente ao paciente final, sob Certificação de Boas Práticas de Distribuição e/ou Armazenagem de Produtos para Saúde exigida pela RDC Anvisa nº 497/2021 e Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE) exigida pela Lei nº 6.360/1976. É diferente de farmácias e drogarias e de farmácias de manipulação, já cobertas em outras páginas, que vendem no varejo direto ao consumidor final, e das demais distribuidoras já cobertas — de água e gás, de embalagens, de limpeza e descartáveis, e de bebidas —, nenhuma delas sujeita à vigilância sanitária de produto para saúde: aqui o núcleo é o pedido de compra recorrente feito por uma clínica ou hospital cliente, quase sempre por número de lote, registro na Anvisa e especificação técnica exata do item. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única conversa por cliente institucional, com histórico único. Ela responde dúvida sobre valor de item do catálogo — como preço por caixa de determinado insumo — e cruza a agenda real da distribuidora para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a entrega. Em nenhuma hipótese a IA confirma se um produto está com o registro na Anvisa em dia, substitui a especificação técnica exigida por um comprador hospitalar, ou aceita pedido de item controlado sem verificação humana — isso é sempre de um responsável técnico da distribuidora. A conversa também passa para humano assim que o cliente pede uma pessoa ou o assunto envolve dado sensível (senha, número de cartão); se o volume de respostas de IA do plano se esgota, a IA simplesmente para de responder até o espaço liberar. Cada distribuidora enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Distribuidoras de Material Médico-Hospitalar

Vender pra clínica é diferente de vender pra paciente

Uma distribuidora de material médico-hospitalar compra do fabricante e revende, no atacado, insumo e equipamento para quem presta serviço de saúde — clínica, hospital, consultório, laboratório —, nunca diretamente ao paciente. É uma atividade sujeita à vigilância sanitária desde a Lei nº 6.360/1976, que exige Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE) junto à Anvisa para operar, e à Certificação de Boas Práticas de Distribuição e/ou Armazenagem de Produtos para Saúde da RDC Anvisa nº 497/2021, que regula como o produto precisa ser guardado e transportado até chegar ao cliente institucional.

O comprador desse tipo de distribuidora normalmente é alguém do setor de compras da clínica ou do hospital, e o pedido raramente é simples: quase sempre exige saber o número de registro do produto na Anvisa, o lote, a validade e, em muitos casos, uma especificação técnica exata — um equipamento de diagnóstico com determinada resolução, um insumo compatível com determinado aparelho já em uso. É um pedido de compra recorrente, muitas vezes mensal, e o comprador espera precisão, não aproximação.

Há um ponto que nenhum atendimento por mensagem deveria tentar resolver sozinho: nem a pergunta sobre se um produto tem registro válido na Anvisa, nem a urgência de um hospital precisando de reposição rápida, substituem a checagem humana feita por um responsável técnico da distribuidora — confirmar registro, lote e conformidade regulatória de um produto de saúde nunca é uma resposta automática.

  • Uma distribuidora de material médico-hospitalar compra do fabricante e revende, no atacado, insumo e equipamento para quem presta serviço de saúde — clínica, hospital, consultório, laboratório —, nunca diretamente ao paciente. É uma atividade sujeita à vigilância sanitária desde a Lei nº 6.360/1976, que exige Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE) junto à Anvisa para operar, e à Certificação de Boas Práticas de Distribuição e/ou Armazenagem de Produtos para Saúde da RDC Anvisa nº 497/2021, que regula como o produto precisa ser guardado e transportado até chegar ao cliente institucional.

  • O comprador desse tipo de distribuidora normalmente é alguém do setor de compras da clínica ou do hospital, e o pedido raramente é simples: quase sempre exige saber o número de registro do produto na Anvisa, o lote, a validade e, em muitos casos, uma especificação técnica exata — um equipamento de diagnóstico com determinada resolução, um insumo compatível com determinado aparelho já em uso. É um pedido de compra recorrente, muitas vezes mensal, e o comprador espera precisão, não aproximação.

  • Há um ponto que nenhum atendimento por mensagem deveria tentar resolver sozinho: nem a pergunta sobre se um produto tem registro válido na Anvisa, nem a urgência de um hospital precisando de reposição rápida, substituem a checagem humana feita por um responsável técnico da distribuidora — confirmar registro, lote e conformidade regulatória de um produto de saúde nunca é uma resposta automática.

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link entra como a recepção digital da distribuidora nos 5 canais — WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — reunindo qualquer contato numa única conversa por cliente institucional, com histórico único. A IA responde dúvida sobre valor de item do catálogo — preço por caixa de insumo, entre outros itens cadastrados —, e cruza a agenda real da distribuidora para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a entrega.

Quando o pedido envolve confirmação de registro na Anvisa, especificação técnica exata de um equipamento, ou item controlado, a IA reconhece que essa resposta não é dela pra dar e transfere a conversa para um responsável técnico na hora — nenhuma dessas confirmações sai de forma automática.

Depois que um atendente confirma o item, o lote e a quantidade com o cliente, a própria IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado no padrão ORC-2026-XXXX, pelo mesmo canal da conversa.

Como o Centriu Link organiza isso

O que já está pronto pra distribuidora usar

  • Atendimento simultâneo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por cliente institucional.

  • Catálogo com preço, categoria e tipo por item — preço por caixa de insumo, entre outros itens cadastrados.

  • Agendamento autônomo: a IA cruza a agenda real da distribuidora e marca, remarca ou cancela sozinha a entrega.

  • Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Reconhecimento de pedido de confirmação de registro na Anvisa, especificação técnica ou item controlado como aviso automático de transferência, sem a IA tentar confirmar sozinha.

  • Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA, numerado no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana do item, lote e quantidade.

  • Lembrete de entrega agendada como recurso opt-in, desligado por padrão até a distribuidora decidir ativar.

O que muda na prática

Uma quinta-feira na Distribuidora Elo Hospitalar (situação ilustrativa, não é cliente real)

Às 8h30, pelo WhatsApp, o comprador Ronivon Dallastra, de uma clínica cliente recorrente, pede reposição mensal de seringa e campo cirúrgico. A IA consulta o catálogo, informa o preço por caixa e cruza a agenda real da distribuidora para confirmar entrega ainda naquela semana, e o compromisso entra como "confirmado" sem precisar de ligação.

Às 10h, pelo Instagram Direct, a compradora Zuleide Piassi, de um hospital, pergunta se um equipamento de diagnóstico específico tem registro válido na Anvisa. A IA reconhece que essa confirmação é sempre do setor técnico e transfere a conversa para o responsável Adenor Buzzi, que confirma o número de registro diretamente com ela.

Ao meio-dia, pelo chat do site, um cliente novo pergunta se a distribuidora tem Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE) em dia. A IA reconhece que essa confirmação também é do setor técnico e passa a conversa para Adenor, que confirma e explica a documentação disponível.

À tarde, depois que Adenor confirma item, lote e quantidade com Zuleide, a própria IA monta o orçamento em PDF, numerado como ORC-2026-0338, e envia pelo mesmo canal da conversa.

Uma quinta-feira na Distribuidora Elo Hospitalar (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

A IA confirma se um produto tem registro válido na Anvisa?

Não. Essa confirmação é sempre do setor técnico da distribuidora. A IA agenda entrega e informa preço de catálogo, mas não confirma registro sanitário.

A IA sabe se um equipamento é compatível com o que a clínica já usa?

Não. Essa avaliação de especificação técnica é sempre de um responsável técnico, com o pedido específico do comprador em mãos.

Como funciona o pedido de reposição recorrente?

A IA consulta o catálogo cadastrado — preço por caixa de insumo, entre outros itens — e cruza a agenda real da distribuidora para confirmar a entrega, dentro do limite do plano contratado.

A distribuidora também vende direto pro paciente?

Não é o foco desta página. Farmácia e drogaria, que vende no varejo direto ao consumidor final, tem página própria, com dinâmica diferente.

Como funciona o orçamento do pedido?

Um atendente confirma no painel o item, o lote e a quantidade definidos; só depois disso a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado automaticamente.

A IA aceita pedido de item controlado pelo WhatsApp?

A IA reconhece esse tipo de pedido e transfere para um responsável técnico confirmar a conformidade antes de qualquer coisa avançar.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funcionalidades — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três; a única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias corridos. Ao esgotar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar — sem cobrança extra e sem transferir a conversa pra ninguém.

Ver o Centriu Link para distribuidoras de material médico-hospitalar

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para distribuidoras de material médico-hospitalar — venda no atacado de insumo, equipamento e material médico-hospitalar (seringa, luva, campo cirúrgico, equipamento de diagnóstico, entre outros) para clínica, hospital e consultório, nunca diretamente ao paciente final, sob Certificação de Boas Práticas de Distribuição e/ou Armazenagem de Produtos para Saúde exigida pela RDC Anvisa nº 497/2021 e Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE) exigida pela Lei nº 6.360/1976. É diferente de farmácias e drogarias e de farmácias de manipulação, já cobertas em outras páginas, que vendem no varejo direto ao consumidor final, e das demais distribuidoras já cobertas — de água e gás, de embalagens, de limpeza e descartáveis, e de bebidas —, nenhuma delas sujeita à vigilância sanitária de produto para saúde: aqui o núcleo é o pedido de compra recorrente feito por uma clínica ou hospital cliente, quase sempre por número de lote, registro na Anvisa e especificação técnica exata do item. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única conversa por cliente institucional, com histórico único. Ela responde dúvida sobre valor de item do catálogo — como preço por caixa de determinado insumo — e cruza a agenda real da distribuidora para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a entrega. Em nenhuma hipótese a IA confirma se um produto está com o registro na Anvisa em dia, substitui a especificação técnica exigida por um comprador hospitalar, ou aceita pedido de item controlado sem verificação humana — isso é sempre de um responsável técnico da distribuidora. A conversa também passa para humano assim que o cliente pede uma pessoa ou o assunto envolve dado sensível (senha, número de cartão); se o volume de respostas de IA do plano se esgota, a IA simplesmente para de responder até o espaço liberar. Cada distribuidora enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.