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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para DJs e Música ao Vivo em Eventos e Casamentos

Se você é DJ, canta ou toca com sua banda em casamentos, aniversários e eventos corporativos, o Centriu Link organiza o atendimento que hoje se perde entre WhatsApp, Instagram e ligação telefônica. A IA responde as perguntas repetidas sobre preço por tipo de evento e duração usando o catálogo que você cadastra. Você reserva a data e o horário do evento no Calendário para não ter dois compromissos na mesma agenda. E quando o negócio fecha, o orçamento sai em PDF numerado dentro da própria conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. E quando você (ou sua equipe) aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar abrir outro programa. E quando o cliente pede para falar direto com uma pessoa — como costuma acontecer na hora de acertar um repertório personalizado —, a conversa passa para você ou para sua equipe conversarem direto com o cliente.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para DJs e Música ao Vivo em Eventos e Casamentos

Os sintomas que se repetem toda semana

Quem toca em eventos vive uma rotina parecida. A pergunta sobre preço chega várias vezes por semana, em canais diferentes. E o valor muda conforme o tipo de evento e a duração da apresentação. Cobrar por um aniversário de poucas horas não é a mesma coisa que cobrar por uma festa de casamento que vai até de madrugada.

No meio da negociação, alguém pede uma playlist personalizada ou um repertório específico. E essa pergunta trava a conversa até sobrar tempo para responder com calma. E sem um calendário único, sempre existe o risco de confirmar um evento numa data que já está com outro compromisso marcado.

  • A mesma pergunta de preço chega em WhatsApp, Instagram e site, sempre respondida na mão

  • Preço que muda por tipo de evento e por duração, difícil de explicar rápido no meio de uma conversa

  • Risco de confirmar duas datas em cima da outra por falta de um calendário único

  • Pedido de playlist ou repertório personalizado que trava a negociação de preço

  • Orçamento enviado solto por mensagem de texto, sem numeração nem controle de quem já aprovou

Como o Centriu Link organiza esse atendimento

O Centriu Link junta os cinco canais que um DJ ou uma banda realmente usa numa única tela de conversas: WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página do Facebook, o Gmail e o chat do próprio site. Não exige nome ou e-mail antes de começar a conversar.

A partir daí, três ferramentas fazem o trabalho pesado. O catálogo guarda os pacotes com preço por tipo de evento e por duração. O calendário reserva a data e o horário do evento, evitando choque de agenda. E o orçamento em PDF fecha o negócio dentro da própria conversa.

A passagem da IA para um atendente humano acontece quando o cliente pede para falar com uma pessoa — como costuma acontecer quando quer combinar um repertório bem específico — ou quando o assunto é sensível. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual.

Como o Centriu Link organiza esse atendimento

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático (situação ilustrativa, não é cliente real)

Imagine a banda fictícia 'Trio Acorde', que toca em casamentos e aniversários. Uma noiva manda mensagem no Instagram perguntando o preço para tocar num casamento de cinco horas, num sábado específico. A IA consulta o catálogo, responde o valor do pacote de casamento para essa duração e confirma que a data está livre no calendário. A noiva pede para reservar, e o horário fica marcado como pendente.

Na sequência, ela pergunta se dá para montar um repertório com músicas específicas da família. Como ela pede para falar direto com alguém da banda sobre isso, a conversa passa para um atendente humano, que confirma o repertório com calma. Fechado o acordo, o orçamento sai em PDF numerado dentro da própria conversa do Instagram. A noiva confirma que topa. Um responsável do Trio Acorde aprova com um clique no painel, e ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, com a data do casamento já reservada no calendário.

Um exemplo prático (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

O Centriu Link marca a data do meu evento sozinho?

Sim, dentro de limites. A IA consegue consultar disponibilidade e marcar, remarcar ou cancelar uma reserva no calendário durante a própria conversa. Ela respeita os bloqueios de agenda e as regras de disponibilidade que você configurar. Ela usa os status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu para manter tudo organizado.

Dá para cobrar preço diferente para casamento, aniversário e evento corporativo?

Sim. Você cadastra cada pacote no catálogo com o preço correspondente ao tipo de evento e à duração da apresentação. Pode incluir foto e vídeo. A IA usa esse catálogo para responder perguntas de preço sem que você precise digitar a resposta toda vez.

Quem responde se o cliente pedir uma playlist ou repertório específico?

Esse tipo de pedido normalmente faz o cliente pedir para falar direto com uma pessoa. E aí a conversa passa para um atendente humano. A IA não monta repertório nem decide playlist sozinha.

Como funciona o orçamento que eu envio para o cliente?

Depois de alinhado o pacote e a data, o orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. E quando você aprova com um clique no painel, ele vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link. Não precisa controlar isso em outra planilha ou programa.

O Link substitui o atendimento humano nos finais de semana, quando estou tocando?

Não. A IA responde dúvidas recorrentes — como preço, horário e disponibilidade — dentro do limite de conversas do seu plano. E passa a conversa para um atendente quando o cliente pede para falar com uma pessoa ou quando o assunto é sensível. Se esse volume de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual. Se você configurar um horário de atendimento para sua fila, fora desse horário o sistema avisa automaticamente que o atendimento está fora do expediente.

Preciso ter site para usar o Centriu Link?

Não. Os cinco canais disponíveis são WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página do Facebook, o Gmail e o chat do site. Se você não tem site, dá para usar só os outros quatro canais normalmente.

Organizar atendimento da minha banda ou DJ

Se você é DJ, canta ou toca com sua banda em casamentos, aniversários e eventos corporativos, o Centriu Link organiza o atendimento que hoje se perde entre WhatsApp, Instagram e ligação telefônica. A IA responde as perguntas repetidas sobre preço por tipo de evento e duração usando o catálogo que você cadastra. Você reserva a data e o horário do evento no Calendário para não ter dois compromissos na mesma agenda. E quando o negócio fecha, o orçamento sai em PDF numerado dentro da própria conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. E quando você (ou sua equipe) aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar abrir outro programa. E quando o cliente pede para falar direto com uma pessoa — como costuma acontecer na hora de acertar um repertório personalizado —, a conversa passa para você ou para sua equipe conversarem direto com o cliente.