Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Empresas de ambulâncias vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre remoção, ambulância e UTI móvel. Também cruza a agenda real para solicitar remoção, agendar transferência ou acompanhar trajeto. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese, é: orientação clínica durante o transporte sem equipe, remoção sem pedido médico nem desconto fora de alçada. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011. O dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Antes de qualquer sistema, a recepção de Empresas de ambulâncias funciona no improviso. O hospital solicita remoção pelo WhatsApp e a resposta demora. A transferência é cobrada sem status. O que é dúvida administrativa — remoção, ambulância, UTI móvel — se mistura ao que exige decisão — orientação clínica durante o transporte sem equipe, remoção sem pedido médico — na mesma caixa de entrada. A RDC Anvisa nº 63/2011 delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato, dá respostas baseadas no catálogo e transfere a conversa na hora quando ela exige uma pessoa.
Antes de qualquer sistema, a recepção de Empresas de ambulâncias funciona no improviso. O hospital solicita remoção pelo WhatsApp e a resposta demora. A transferência é cobrada sem status. O que é dúvida administrativa — remoção, ambulância, UTI móvel — se mistura ao que exige decisão — orientação clínica durante o transporte sem equipe, remoção sem pedido médico — na mesma caixa de entrada. A RDC Anvisa nº 63/2011 delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato, dá respostas baseadas no catálogo e transfere a conversa na hora quando ela exige uma pessoa.
Em Empresas de ambulâncias, a IA assume a parte que se repete. Ela responde sobre remoção, ambulância e UTI móvel. Também esclarece horário e documento. E conduz o fluxo de solicitar remoção, agendar transferência e acompanhar trajeto na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana. Orientação clínica durante o transporte sem equipe, remoção sem pedido médico e desconto fora de alçada são transferidos na hora. O histórico da conversa já está aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois extremos: a recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

A seguir, o que a recepção de Empresas de ambulâncias passa a ter quando o Link começa a funcionar.
Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Catálogo do negócio que cobre remoção, ambulância, UTI móvel e pedido médico. Não inclui orientação clínica durante o transporte sem equipe.
Agendamento e remarcação para solicitar remoção e agendar transferência. São feitos pela IA com base na disponibilidade real.
Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Quando o pedido exige alçada — orientação clínica durante o transporte sem equipe, remoção sem pedido médico, desconto fora de alçada —, a IA entrega a conversa a uma pessoa imediatamente.
PDF de orçamento com número no padrão ORC-2026-XXXX. É gerado dentro da própria conversa.
OS liberada por funcionário no painel. Isso garante que a decisão de executar seja de gente.
O envio de lembrete para agendar transferência é uma escolha da empresa. Começa desligado.

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido dentro de 7 dias corridos.
O Link cobre cinco canais digitais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.
Não. O histórico é único por contato. O atendente humano assume a conversa com tudo que já foi dito. Isso inclui o que a IA respondeu antes. Ninguém precisa repetir a história.
Não substitui. O Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.
Sim. O agendamento trabalha em cima da agenda verdadeira do negócio. Não há planilha paralela. A IA só confirma horário para solicitar remoção, agendar transferência e acompanhar trajeto quando existe na disponibilidade registrada.
Porque o hospital solicita remoção pelo WhatsApp e a resposta demora. A IA do Link responde o que se repete — remoção, ambulância, pedido médico. E cuida de solicitar remoção e agendar transferência na agenda real. Ela deixa para o humano apenas o que exige decisão, como orientação clínica durante o transporte sem equipe e desconto fora de alçada.
Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA. Isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere a negociação para um atendente humano.
Empresas de ambulâncias vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre remoção, ambulância e UTI móvel. Também cruza a agenda real para solicitar remoção, agendar transferência ou acompanhar trajeto. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese, é: orientação clínica durante o transporte sem equipe, remoção sem pedido médico nem desconto fora de alçada. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011. O dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.