Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Empresas de closet vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre closet planejado, medida e projeto 3D. E cruza a agenda real para cotar projeto, agendar medição ou aprovar 3D. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese, é: garantia de prazo sem medição, montagem sem projeto aprovado nem desconto fora de alçada. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. E o dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Antes de qualquer sistema, a recepção de Empresas de closet funciona no improviso. O cliente pede pelo WhatsApp orçamento de closet e a resposta demora. A montagem é cobrada sem status. O que é dúvida administrativa — closet planejado, medida, projeto 3D — se mistura ao que exige decisão — garantia de prazo sem medição, montagem sem projeto aprovado — na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato, dá respostas baseadas no catálogo e transfere a conversa na hora quando ela exige uma pessoa.
Antes de qualquer sistema, a recepção de Empresas de closet funciona no improviso. O cliente pede pelo WhatsApp orçamento de closet e a resposta demora. A montagem é cobrada sem status. O que é dúvida administrativa — closet planejado, medida, projeto 3D — se mistura ao que exige decisão — garantia de prazo sem medição, montagem sem projeto aprovado — na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato, dá respostas baseadas no catálogo e transfere a conversa na hora quando ela exige uma pessoa.
O mecanismo é simples de descrever e sério na prática. Primeiro, tudo entra por cinco canais e vira um histórico único por contato. Segundo, a IA responde com base no catálogo do negócio: closet planejado, medida, projeto 3D, closet planejado orçamento. Terceiro, a agenda real sustenta o fluxo de cotar projeto, agendar medição e aprovar 3D. Isso acontece sem prometer horário que não existe. Quarto, a fronteira: garantia de prazo sem medição, montagem sem projeto aprovado e desconto fora de alçada saem das mãos da IA e vão para um humano na hora. Em Empresas de closet, isso significa recepção organizada sem tirar a decisão de quem tem alçada.

Estes são os recursos que sustentam o dia a dia de Empresas de closet dentro do Centriu Link.
WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.
Base de conhecimento com closet planejado, medida, projeto 3D e horários, mantida pelo próprio negócio.
A IA organiza o fluxo de cotar projeto, agendar medição e aprovar 3D na agenda do negócio. E devolve a confirmação no mesmo canal.
Nenhum compromisso fica ambíguo. Sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.
A IA transfere a conversa na hora quando identifica garantia de prazo sem medição, montagem sem projeto aprovado ou desconto fora de alçada. O histórico segue junto.
Orçamento padronizado em PDF, numerado ORC-2026-XXXX, disponível quando o serviço permite.
Nenhuma OS avança sem o aceite de uma pessoa. A aprovação acontece no painel.
Recurso de lembrete para cotar projeto e agendar medição desligado por padrão — a empresa ativa se quiser.

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita. O que varia é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.
O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.
Não. A IA nunca decide garantia de prazo sem medição, montagem sem projeto aprovado ou desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa é transferida para um humano, que decide com o contexto completo. A automação fica restrita ao que é administrativo.
O isolamento é por organização. Cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.
O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo — como cotar projeto, agendar medição e aprovar 3D. O que não está configurado não é agendado automaticamente. A conversa vai para um atendente.
A busca por closet planejado orçamento cai na recepção do Link. A IA responde o administrativo sobre closet planejado e medida. Cuida de cotar projeto e transfere para um humano tudo que envolve garantia de prazo sem medição, montagem sem projeto aprovado ou desconto fora de alçada.
Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA — isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere a negociação para um atendente humano.
Empresas de closet vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre closet planejado, medida e projeto 3D. E cruza a agenda real para cotar projeto, agendar medição ou aprovar 3D. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese, é: garantia de prazo sem medição, montagem sem projeto aprovado nem desconto fora de alçada. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. E o dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.