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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Empresas de Desmontagem de Veículos

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para empresas de desmontagem de veículos. Essas empresas desmontam veículos que precisam de registro no Detran, seguindo a Lei nº 12.977/2014 (a "Lei do Desmonte"), para vender peças usadas. A lei exige que a empresa seja registrada como pessoa jurídica. Também exige que o veículo tenha baixa formal no Detran ANTES de ser desmontado. E que cada peça vendida possa ser rastreada até sua origem. Isso é bem diferente de autopeças, já explicadas em outra página, que vendem peças NOVAS de fábrica, sem esse controle de rastreabilidade de peça usada. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, igual ao WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso fica numa única conversa por cliente, com histórico único. Ela responde dúvidas sobre itens do catálogo, como a disponibilidade de uma peça usada por modelo e ano. E usa a agenda real da empresa para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a entrega de um veículo para avaliação de desmontagem. A IA nunca confirma se um veículo específico já tem baixa formal no Detran. Nem garante a procedência de uma peça sem checagem humana. Isso é sempre trabalho de um responsável da empresa. Pedidos desse tipo transferem a conversa para um atendente humano na hora. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas o volume de respostas da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Empresas de Desmontagem de Veículos

Peça usada exige rastreabilidade — e o veículo só pode ser desmontado depois da baixa

Empresa de desmontagem de veículos é o negócio que recebe um veículo automotor terrestre. Normalmente é um veículo de perda total, batido, ou sucateado por outro motivo. E o desmonta para revender as peças que podem ser usadas. Essa atividade é regulada pela Lei nº 12.977/2014, conhecida como "Lei do Desmonte". Ela foi criada para combater a venda de peças de origem duvidosa. A lei exige que a empresa seja registrada como pessoa jurídica formal, nada de desmanche informal. E que o veículo tenha baixa de registro formalizada no Detran ANTES de ser desmontado. Depois disso, cada peça vendida precisa manter rastreabilidade até a origem. Isso permite identificar de qual veículo ela saiu.

Esse sistema de rastreabilidade é o que diferencia a desmontagem de veículos de autopeças, já explicadas em outra página. A loja de autopeças vende peça NOVA, saída de fábrica. Ela não tem esse controle específico de origem. A empresa de desmontagem vende peça USADA. E é justamente esse histórico de origem, de qual veículo aquela peça veio, se o veículo tinha baixa regular, que a lei exige documentar.

No dia a dia, isso divide o negócio em duas partes de atendimento bem diferentes. De um lado, o cliente que procura uma peça específica usada para um modelo e ano de veículo. Do outro, quem quer entregar um veículo de perda total ou sucateado para avaliação de desmontagem. E essa segunda parte só avança de verdade depois que alguém da empresa confirma que a baixa formal no Detran está em ordem.

  • Empresa de desmontagem de veículos é o negócio que recebe um veículo automotor terrestre. Normalmente é um veículo de perda total, batido, ou sucateado por outro motivo. E o desmonta para revender as peças que podem ser usadas. Essa atividade é regulada pela Lei nº 12.977/2014, conhecida como "Lei do Desmonte". Ela foi criada para combater a venda de peças de origem duvidosa. A lei exige que a empresa seja registrada como pessoa jurídica formal, nada de desmanche informal. E que o veículo tenha baixa de registro formalizada no Detran ANTES de ser desmontado. Depois disso, cada peça vendida precisa manter rastreabilidade até a origem. Isso permite identificar de qual veículo ela saiu.

  • Esse sistema de rastreabilidade é o que diferencia a desmontagem de veículos de autopeças, já explicadas em outra página. A loja de autopeças vende peça NOVA, saída de fábrica. Ela não tem esse controle específico de origem. A empresa de desmontagem vende peça USADA. E é justamente esse histórico de origem, de qual veículo aquela peça veio, se o veículo tinha baixa regular, que a lei exige documentar.

  • No dia a dia, isso divide o negócio em duas partes de atendimento bem diferentes. De um lado, o cliente que procura uma peça específica usada para um modelo e ano de veículo. Do outro, quem quer entregar um veículo de perda total ou sucateado para avaliação de desmontagem. E essa segunda parte só avança de verdade depois que alguém da empresa confirma que a baixa formal no Detran está em ordem.

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link funciona como a recepção digital da empresa nos 5 canais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, igual ao WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele junta qualquer contato numa única conversa por cliente, com histórico único. A IA responde dúvidas sobre itens do catálogo, como a disponibilidade de peça usada por modelo e ano. E usa a agenda real da empresa para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a entrega de um veículo para avaliação de desmontagem.

Quando a pergunta pede confirmação de que um veículo específico já tem baixa formal no Detran, ou garantia de procedência de uma peça sem checagem, a IA reconhece que essa resposta é sempre de um responsável da empresa. E transfere a conversa na hora. Nenhuma dessas decisões é dela para tomar.

Depois que a empresa confirma a venda de uma peça ou a entrada de um veículo, a própria IA monta e envia o orçamento ou o recibo em PDF. Ele é numerado no padrão ORC-2026-XXXX, pelo mesmo canal da conversa.

Como o Centriu Link organiza isso

O que já está pronto para a empresa usar

  • Atendimento ao mesmo tempo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Com histórico único por cliente.

  • Catálogo com disponibilidade de peça usada por modelo e ano de veículo, entre outros itens cadastrados.

  • Agendamento automático: a IA usa a agenda real da empresa e marca, remarca ou cancela sozinha a entrega de um veículo para avaliação de desmontagem.

  • Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Reconhecimento de pedido de confirmação de baixa no Detran ou garantia de procedência de peça como aviso automático de transferência. A IA não tenta responder.

  • Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA para a venda de peça ou entrada de veículo confirmada. É numerado no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana.

  • Lembrete de retirada de peça reservada como recurso opcional. Ele vem desligado por padrão até a empresa decidir ativar.

O que muda na prática

Uma terça-feira na Desmonte Sul Peças e Recuperação (situação de exemplo, não é cliente real)

Às 8h30, pelo WhatsApp, um cliente pergunta se a empresa tem um farol específico para o modelo e ano do carro dele. A IA consulta o catálogo, confirma a disponibilidade da peça e reserva o item. Não precisa de ligação.

Às 10h, pelo Instagram Direct, uma seguradora pergunta se pode entregar um lote de três veículos batidos ainda essa semana. A IA reconhece que a entrada de cada veículo depende da baixa formal no Detran já estar em ordem. E transfere a conversa para o responsável técnico Ademilson Fagundes. Ele confere a documentação antes de agendar a entrega.

Ao meio-dia, pelo chat do site, um cliente pergunta se uma peça usada que ele comprou "tem garantia de fábrica". A IA reconhece que garantia de peça usada depende de checagem humana caso a caso. E passa a conversa para Ademilson explicar as condições daquela venda específica.

À tarde, depois que a empresa confirma a venda do farol reservado, a própria IA monta o recibo em PDF. Ele é numerado como ORC-2026-0329, e enviado pelo mesmo canal da conversa.

Uma terça-feira na Desmonte Sul Peças e Recuperação (situação de exemplo, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

A IA confirma se meu veículo já pode ser desmontado?

Não sozinha. Confirmar a baixa formal no Detran é sempre trabalho de um responsável da empresa. A conversa é transferida na hora para esse tipo de pedido.

Como funciona a consulta de peça usada disponível?

A IA consulta o catálogo por modelo e ano de veículo e reserva a peça disponível. Isso dentro do limite do plano contratado.

A peça usada vendida tem garantia?

Depende da checagem de um responsável da empresa, caso a caso. A IA transfere esse tipo de pergunta, nunca confirma sozinha.

A empresa também vende peça nova de fábrica?

Não é o foco desta página. Autopeças, que vendem peça nova sem esse sistema de rastreabilidade, têm página própria.

Como funciona o agendamento de entrega de veículo?

A IA usa a agenda real da empresa e marca, remarca ou cancela sozinha a entrega para avaliação de desmontagem. Sempre depende da baixa formal já confirmada por um responsável.

A IA emite nota fiscal da peça vendida?

Não sozinha. Emissão de nota fiscal e documento de rastreabilidade é sempre um processo feito pela empresa.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funções, como agendamento, orçamento e catálogo, são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias. Ao acabar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar. Não há cobrança extra e a conversa não é passada para ninguém.

Ver o Centriu Link para empresas de desmontagem de veículos

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para empresas de desmontagem de veículos. Essas empresas desmontam veículos que precisam de registro no Detran, seguindo a Lei nº 12.977/2014 (a "Lei do Desmonte"), para vender peças usadas. A lei exige que a empresa seja registrada como pessoa jurídica. Também exige que o veículo tenha baixa formal no Detran ANTES de ser desmontado. E que cada peça vendida possa ser rastreada até sua origem. Isso é bem diferente de autopeças, já explicadas em outra página, que vendem peças NOVAS de fábrica, sem esse controle de rastreabilidade de peça usada. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, igual ao WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso fica numa única conversa por cliente, com histórico único. Ela responde dúvidas sobre itens do catálogo, como a disponibilidade de uma peça usada por modelo e ano. E usa a agenda real da empresa para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a entrega de um veículo para avaliação de desmontagem. A IA nunca confirma se um veículo específico já tem baixa formal no Detran. Nem garante a procedência de uma peça sem checagem humana. Isso é sempre trabalho de um responsável da empresa. Pedidos desse tipo transferem a conversa para um atendente humano na hora. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas o volume de respostas da IA.