Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para empresas de desmontagem de veículos. Essas empresas desmontam veículos que precisam de registro no Detran, seguindo a Lei nº 12.977/2014 (a "Lei do Desmonte"), para vender peças usadas. A lei exige que a empresa seja registrada como pessoa jurídica. Também exige que o veículo tenha baixa formal no Detran ANTES de ser desmontado. E que cada peça vendida possa ser rastreada até sua origem. Isso é bem diferente de autopeças, já explicadas em outra página, que vendem peças NOVAS de fábrica, sem esse controle de rastreabilidade de peça usada. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, igual ao WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso fica numa única conversa por cliente, com histórico único. Ela responde dúvidas sobre itens do catálogo, como a disponibilidade de uma peça usada por modelo e ano. E usa a agenda real da empresa para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a entrega de um veículo para avaliação de desmontagem. A IA nunca confirma se um veículo específico já tem baixa formal no Detran. Nem garante a procedência de uma peça sem checagem humana. Isso é sempre trabalho de um responsável da empresa. Pedidos desse tipo transferem a conversa para um atendente humano na hora. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas o volume de respostas da IA.

Empresa de desmontagem de veículos é o negócio que recebe um veículo automotor terrestre. Normalmente é um veículo de perda total, batido, ou sucateado por outro motivo. E o desmonta para revender as peças que podem ser usadas. Essa atividade é regulada pela Lei nº 12.977/2014, conhecida como "Lei do Desmonte". Ela foi criada para combater a venda de peças de origem duvidosa. A lei exige que a empresa seja registrada como pessoa jurídica formal, nada de desmanche informal. E que o veículo tenha baixa de registro formalizada no Detran ANTES de ser desmontado. Depois disso, cada peça vendida precisa manter rastreabilidade até a origem. Isso permite identificar de qual veículo ela saiu.
Esse sistema de rastreabilidade é o que diferencia a desmontagem de veículos de autopeças, já explicadas em outra página. A loja de autopeças vende peça NOVA, saída de fábrica. Ela não tem esse controle específico de origem. A empresa de desmontagem vende peça USADA. E é justamente esse histórico de origem, de qual veículo aquela peça veio, se o veículo tinha baixa regular, que a lei exige documentar.
No dia a dia, isso divide o negócio em duas partes de atendimento bem diferentes. De um lado, o cliente que procura uma peça específica usada para um modelo e ano de veículo. Do outro, quem quer entregar um veículo de perda total ou sucateado para avaliação de desmontagem. E essa segunda parte só avança de verdade depois que alguém da empresa confirma que a baixa formal no Detran está em ordem.
Empresa de desmontagem de veículos é o negócio que recebe um veículo automotor terrestre. Normalmente é um veículo de perda total, batido, ou sucateado por outro motivo. E o desmonta para revender as peças que podem ser usadas. Essa atividade é regulada pela Lei nº 12.977/2014, conhecida como "Lei do Desmonte". Ela foi criada para combater a venda de peças de origem duvidosa. A lei exige que a empresa seja registrada como pessoa jurídica formal, nada de desmanche informal. E que o veículo tenha baixa de registro formalizada no Detran ANTES de ser desmontado. Depois disso, cada peça vendida precisa manter rastreabilidade até a origem. Isso permite identificar de qual veículo ela saiu.
Esse sistema de rastreabilidade é o que diferencia a desmontagem de veículos de autopeças, já explicadas em outra página. A loja de autopeças vende peça NOVA, saída de fábrica. Ela não tem esse controle específico de origem. A empresa de desmontagem vende peça USADA. E é justamente esse histórico de origem, de qual veículo aquela peça veio, se o veículo tinha baixa regular, que a lei exige documentar.
No dia a dia, isso divide o negócio em duas partes de atendimento bem diferentes. De um lado, o cliente que procura uma peça específica usada para um modelo e ano de veículo. Do outro, quem quer entregar um veículo de perda total ou sucateado para avaliação de desmontagem. E essa segunda parte só avança de verdade depois que alguém da empresa confirma que a baixa formal no Detran está em ordem.
O Centriu Link funciona como a recepção digital da empresa nos 5 canais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, igual ao WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele junta qualquer contato numa única conversa por cliente, com histórico único. A IA responde dúvidas sobre itens do catálogo, como a disponibilidade de peça usada por modelo e ano. E usa a agenda real da empresa para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a entrega de um veículo para avaliação de desmontagem.
Quando a pergunta pede confirmação de que um veículo específico já tem baixa formal no Detran, ou garantia de procedência de uma peça sem checagem, a IA reconhece que essa resposta é sempre de um responsável da empresa. E transfere a conversa na hora. Nenhuma dessas decisões é dela para tomar.
Depois que a empresa confirma a venda de uma peça ou a entrada de um veículo, a própria IA monta e envia o orçamento ou o recibo em PDF. Ele é numerado no padrão ORC-2026-XXXX, pelo mesmo canal da conversa.

Atendimento ao mesmo tempo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Com histórico único por cliente.
Catálogo com disponibilidade de peça usada por modelo e ano de veículo, entre outros itens cadastrados.
Agendamento automático: a IA usa a agenda real da empresa e marca, remarca ou cancela sozinha a entrega de um veículo para avaliação de desmontagem.
Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Reconhecimento de pedido de confirmação de baixa no Detran ou garantia de procedência de peça como aviso automático de transferência. A IA não tenta responder.
Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA para a venda de peça ou entrada de veículo confirmada. É numerado no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana.
Lembrete de retirada de peça reservada como recurso opcional. Ele vem desligado por padrão até a empresa decidir ativar.
Às 8h30, pelo WhatsApp, um cliente pergunta se a empresa tem um farol específico para o modelo e ano do carro dele. A IA consulta o catálogo, confirma a disponibilidade da peça e reserva o item. Não precisa de ligação.
Às 10h, pelo Instagram Direct, uma seguradora pergunta se pode entregar um lote de três veículos batidos ainda essa semana. A IA reconhece que a entrada de cada veículo depende da baixa formal no Detran já estar em ordem. E transfere a conversa para o responsável técnico Ademilson Fagundes. Ele confere a documentação antes de agendar a entrega.
Ao meio-dia, pelo chat do site, um cliente pergunta se uma peça usada que ele comprou "tem garantia de fábrica". A IA reconhece que garantia de peça usada depende de checagem humana caso a caso. E passa a conversa para Ademilson explicar as condições daquela venda específica.
À tarde, depois que a empresa confirma a venda do farol reservado, a própria IA monta o recibo em PDF. Ele é numerado como ORC-2026-0329, e enviado pelo mesmo canal da conversa.

Não sozinha. Confirmar a baixa formal no Detran é sempre trabalho de um responsável da empresa. A conversa é transferida na hora para esse tipo de pedido.
A IA consulta o catálogo por modelo e ano de veículo e reserva a peça disponível. Isso dentro do limite do plano contratado.
Depende da checagem de um responsável da empresa, caso a caso. A IA transfere esse tipo de pergunta, nunca confirma sozinha.
Não é o foco desta página. Autopeças, que vendem peça nova sem esse sistema de rastreabilidade, têm página própria.
A IA usa a agenda real da empresa e marca, remarca ou cancela sozinha a entrega para avaliação de desmontagem. Sempre depende da baixa formal já confirmada por um responsável.
Não sozinha. Emissão de nota fiscal e documento de rastreabilidade é sempre um processo feito pela empresa.
São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funções, como agendamento, orçamento e catálogo, são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias. Ao acabar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar. Não há cobrança extra e a conversa não é passada para ninguém.
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para empresas de desmontagem de veículos. Essas empresas desmontam veículos que precisam de registro no Detran, seguindo a Lei nº 12.977/2014 (a "Lei do Desmonte"), para vender peças usadas. A lei exige que a empresa seja registrada como pessoa jurídica. Também exige que o veículo tenha baixa formal no Detran ANTES de ser desmontado. E que cada peça vendida possa ser rastreada até sua origem. Isso é bem diferente de autopeças, já explicadas em outra página, que vendem peças NOVAS de fábrica, sem esse controle de rastreabilidade de peça usada. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, igual ao WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso fica numa única conversa por cliente, com histórico único. Ela responde dúvidas sobre itens do catálogo, como a disponibilidade de uma peça usada por modelo e ano. E usa a agenda real da empresa para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a entrega de um veículo para avaliação de desmontagem. A IA nunca confirma se um veículo específico já tem baixa formal no Detran. Nem garante a procedência de uma peça sem checagem humana. Isso é sempre trabalho de um responsável da empresa. Pedidos desse tipo transferem a conversa para um atendente humano na hora. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas o volume de respostas da IA.