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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Empresas de Gestão de Resíduos Industriais e Perigosos

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para empresas de gestão de resíduos industriais e perigosos — a empresa que coleta, transporta e dá destinação a resíduo gerado por indústria, classificado como Classe I (perigoso) ou Classe II (não perigoso), sob a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010) e o Decreto nº 10.936/2022, que instituiu o Manifesto de Transporte de Resíduos (MTR), documento nacional único de rastreabilidade. É diferente de empresa de gestão de resíduos de saúde, já coberta em outra página, que recolhe resíduo biológico e infectante de clínica e hospital sob regra da Anvisa, e de consultoria e licenciamento ambiental, também já coberta, que assessora e obtém licença junto a órgão público, sem fazer a coleta física do resíduo em si. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única conversa por cliente, com histórico único. Ela responde dúvida sobre item do catálogo — como o tipo de coleta, transporte e destinação de resíduo classe I ou classe II oferecido — e cruza a agenda real da empresa para marcar, remarcar ou cancelar sozinha uma coleta programada. Em nenhuma hipótese a IA classifica um resíduo como perigoso ou não perigoso a partir da descrição do cliente numa conversa, nem confirma ou emite o MTR antes da coleta de fato acontecer — a classificação exige análise técnica, e o MTR é um documento formal ligado ao evento real de transporte. Quando a mensagem pede esse tipo de confirmação, a IA reconhece isso na hora e transfere para um atendente humano, sem tentar resolver sozinha. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA incluído.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Empresas de Gestão de Resíduos Industriais e Perigosos

Classificar resíduo é trabalho técnico — e o MTR só existe atrelado à coleta de fato

Uma empresa de gestão de resíduos industriais e perigosos coleta, transporta e dá destinação final a resíduo gerado por atividade industrial, sob a Política Nacional de Resíduos Sólidos — Lei nº 12.305/2010 —, regulamentada hoje pelo Decreto nº 10.936/2022, publicado em 12 de janeiro de 2022, que revogou o decreto anterior e reorganizou o sistema em torno do SINIR, o Sistema Nacional de Informações sobre a Gestão dos Resíduos Sólidos.

O primeiro ponto estrutural desse setor é a classificação técnica: um resíduo é enquadrado como Classe I (perigoso) ou Classe II (não perigoso) por análise técnica específica, seguindo norma da ABNT — não por descrição informal de cor, cheiro ou origem que o cliente relata numa conversa. Classificar errado um resíduo perigoso como não perigoso é um risco ambiental e legal real, não um detalhe burocrático — por isso, essa análise é sempre trabalho de um responsável técnico da própria empresa geradora ou da gestora de resíduo, nunca uma triagem automática de atendimento.

O segundo ponto estrutural é o Manifesto de Transporte de Resíduos (MTR), instituído pelo Decreto nº 10.936/2022: um documento autodeclaratório, válido em todo o território nacional, que registra cada movimentação de resíduo do ponto de geração até a destinação final. O MTR nasce atrelado ao evento real de coleta e transporte — não é algo que se "confirma" ou se "emite" antecipadamente numa conversa, antes de o caminhão de fato ir buscar o resíduo.

É isso que diferencia a gestão de resíduo industrial de dois vizinhos próximos, já cobertos em outras páginas: a empresa de gestão de resíduos de SAÚDE recolhe resíduo biológico e infectante de clínica e hospital, sob regra distinta da Anvisa — outro tipo de resíduo, outro cliente típico; e a consultoria e licenciamento ambiental assessora o processo de obter licença junto a órgão público, produz estudo técnico como PGRS, mas não faz a coleta física do resíduo em si — os dois negócios costumam até trabalhar juntos num mesmo empreendimento, mas resolvem etapas diferentes.

  • Uma empresa de gestão de resíduos industriais e perigosos coleta, transporta e dá destinação final a resíduo gerado por atividade industrial, sob a Política Nacional de Resíduos Sólidos — Lei nº 12.305/2010 —, regulamentada hoje pelo Decreto nº 10.936/2022, publicado em 12 de janeiro de 2022, que revogou o decreto anterior e reorganizou o sistema em torno do SINIR, o Sistema Nacional de Informações sobre a Gestão dos Resíduos Sólidos.

  • O primeiro ponto estrutural desse setor é a classificação técnica: um resíduo é enquadrado como Classe I (perigoso) ou Classe II (não perigoso) por análise técnica específica, seguindo norma da ABNT — não por descrição informal de cor, cheiro ou origem que o cliente relata numa conversa. Classificar errado um resíduo perigoso como não perigoso é um risco ambiental e legal real, não um detalhe burocrático — por isso, essa análise é sempre trabalho de um responsável técnico da própria empresa geradora ou da gestora de resíduo, nunca uma triagem automática de atendimento.

  • O segundo ponto estrutural é o Manifesto de Transporte de Resíduos (MTR), instituído pelo Decreto nº 10.936/2022: um documento autodeclaratório, válido em todo o território nacional, que registra cada movimentação de resíduo do ponto de geração até a destinação final. O MTR nasce atrelado ao evento real de coleta e transporte — não é algo que se "confirma" ou se "emite" antecipadamente numa conversa, antes de o caminhão de fato ir buscar o resíduo.

  • É isso que diferencia a gestão de resíduo industrial de dois vizinhos próximos, já cobertos em outras páginas: a empresa de gestão de resíduos de SAÚDE recolhe resíduo biológico e infectante de clínica e hospital, sob regra distinta da Anvisa — outro tipo de resíduo, outro cliente típico; e a consultoria e licenciamento ambiental assessora o processo de obter licença junto a órgão público, produz estudo técnico como PGRS, mas não faz a coleta física do resíduo em si — os dois negócios costumam até trabalhar juntos num mesmo empreendimento, mas resolvem etapas diferentes.

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link entra como a recepção digital da empresa nos 5 canais — WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — reunindo qualquer contato numa única conversa por cliente, com histórico único. A IA responde dúvida sobre item do catálogo — coleta, transporte e destinação de resíduo classe I ou classe II —, e cruza a agenda real da empresa para marcar, remarcar ou cancelar sozinha uma coleta programada.

Quando a pergunta pede classificação de um resíduo como perigoso ou não perigoso a partir de uma descrição, ou confirmação/emissão do MTR antes da coleta de fato acontecer, a IA reconhece que essa resposta exige análise técnica ou está atrelada ao evento real de transporte — nunca informação pra circular automaticamente numa conversa — e transfere a conversa na hora.

Depois que a empresa confirma um contrato recorrente de coleta com um cliente industrial, a própria IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado no padrão ORC-2026-XXXX, pelo mesmo canal da conversa.

Como o Centriu Link organiza isso

O que já está pronto pra empresa usar

  • Atendimento simultâneo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por cliente.

  • Catálogo com o tipo de coleta, transporte e destinação de resíduo classe I e classe II oferecido, entre outros itens cadastrados.

  • Agendamento autônomo: a IA cruza a agenda real da empresa e marca, remarca ou cancela sozinha uma coleta programada.

  • Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Reconhecimento de pedido de classificação de resíduo por descrição, ou de confirmação/emissão do MTR antes da coleta, como aviso automático de transferência.

  • Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA para o contrato recorrente de coleta confirmado, numerado no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana.

  • Lembrete de renovação de contrato de coleta periódica como recurso opt-in, desligado por padrão até a empresa decidir ativar.

O que muda na prática

Uma segunda-feira na Ecoclean Gestão de Resíduos Industriais (situação ilustrativa, não é cliente real)

Às 8h, pelo WhatsApp, o responsável de uma metalúrgica descreve um lote de borra de tinta e pergunta se aquilo "é resíduo perigoso mesmo". A IA reconhece que a classificação exige análise técnica, e transfere a conversa pro responsável técnico Anderson Prokopiv avaliar o material antes de qualquer coleta.

Às 10h, pelo Instagram Direct, uma indústria de médio porte pede cotação de coleta programada mensal pra três tipos de resíduo diferentes da linha de produção. A IA cruza a agenda real da empresa, encontra um horário disponível pra primeira coleta ainda essa semana e confirma, sem precisar de ligação.

Ao meio-dia, pelo chat do site, um cliente pergunta se já pode receber o MTR da próxima coleta, marcada só pra semana que vem. A IA reconhece que o MTR nasce atrelado ao evento real de transporte, e transfere a conversa pra coordenadora Marlene Yoshida explicar quando o documento é de fato gerado.

À tarde, depois que a empresa confirma o contrato recorrente com a metalúrgica, a própria IA monta o orçamento em PDF, numerado como ORC-2026-0521, e envia pelo mesmo canal da conversa.

Uma segunda-feira na Ecoclean Gestão de Resíduos Industriais (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

A IA classifica se meu resíduo é perigoso ou não?

Não. Essa classificação exige análise técnica específica — a IA reconhece esse tipo de pedido e transfere pra um responsável técnico avaliar o material antes de qualquer coleta.

Posso ter o MTR confirmado antes da coleta acontecer?

Não. O Manifesto de Transporte de Resíduos nasce atrelado ao evento real de coleta e transporte — a IA explica isso e transfere pra um responsável esclarecer quando o documento é de fato gerado.

Como funciona o agendamento de coleta de resíduo?

A IA cruza a agenda real da empresa e marca, remarca ou cancela sozinha uma coleta programada, dentro do limite do plano contratado.

A empresa também recolhe resíduo de clínica ou hospital?

Não é o foco desta página. Empresa de gestão de resíduos de saúde, que recolhe resíduo biológico e infectante sob regra da Anvisa, tem página própria.

A empresa também faz licenciamento ambiental?

Não é o foco desta página. Consultoria e licenciamento ambiental, que assessora o processo junto a órgão público sem coletar resíduo, tem página própria.

A IA emite certificado de destinação final?

Não sozinha. Emissão de certificado de destinação final é sempre um trâmite feito pela empresa, depois da destinação de fato acontecer.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funcionalidades são os mesmos nos três; a única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias corridos. Ao esgotar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar.

Ver o Centriu Link para empresas de gestão de resíduos industriais

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para empresas de gestão de resíduos industriais e perigosos — a empresa que coleta, transporta e dá destinação a resíduo gerado por indústria, classificado como Classe I (perigoso) ou Classe II (não perigoso), sob a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010) e o Decreto nº 10.936/2022, que instituiu o Manifesto de Transporte de Resíduos (MTR), documento nacional único de rastreabilidade. É diferente de empresa de gestão de resíduos de saúde, já coberta em outra página, que recolhe resíduo biológico e infectante de clínica e hospital sob regra da Anvisa, e de consultoria e licenciamento ambiental, também já coberta, que assessora e obtém licença junto a órgão público, sem fazer a coleta física do resíduo em si. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única conversa por cliente, com histórico único. Ela responde dúvida sobre item do catálogo — como o tipo de coleta, transporte e destinação de resíduo classe I ou classe II oferecido — e cruza a agenda real da empresa para marcar, remarcar ou cancelar sozinha uma coleta programada. Em nenhuma hipótese a IA classifica um resíduo como perigoso ou não perigoso a partir da descrição do cliente numa conversa, nem confirma ou emite o MTR antes da coleta de fato acontecer — a classificação exige análise técnica, e o MTR é um documento formal ligado ao evento real de transporte. Quando a mensagem pede esse tipo de confirmação, a IA reconhece isso na hora e transfere para um atendente humano, sem tentar resolver sozinha. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA incluído.