Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta o atendimento de empresas de impermeabilização — laje, telhado, caixa d'água, piscina e mais — nos 5 canais de mensagem. Tudo fica numa só caixa de entrada. Para responder preço, a IA compara o catálogo por preço, categoria e tipo. Material e garantia ficam descritos dentro do texto do tipo, nunca como filtro separado. Antes de marcar a vistoria ou a execução, ela confere a agenda real da equipe. Ela agenda, remarca ou cancela sozinha, sem esperar aprovação nesse passo específico. Fechado o serviço, a própria IA monta o orçamento em PDF, numerado automaticamente. O cliente pode confirmar na conversa, mas só vira Ordem de Serviço quando um responsável aprova dentro do painel.

Numa empresa de impermeabilização, a semana mistura dois ritmos bem diferentes. Tem o chamado urgente de quem está com água escorrendo pela laje ou pelo teto agora. E tem a vistoria marcada com antecedência para prevenção antes de uma obra ou reforma maior.
O dono de imóvel com infiltração ativa quer resposta rápida sobre o que pode ser feito e quanto custa. Já o síndico ou a construtora que chama antes da obra quer entender o serviço. Quer agendar a vistoria com calma e comparar orçamento com outras empresas.
É um negócio diferente do pedreiro ou da empresa de reforma geral. Eles cuidam da obra inteira sem o serviço técnico especializado de impermeabilizar. Também é diferente da construtora de piscina, que constrói a estrutura da piscina. Aqui, a categoria Piscina do catálogo é sobre reimpermeabilizar uma piscina já existente, não construir uma nova.
Numa empresa de impermeabilização, a semana mistura dois ritmos bem diferentes: o chamado urgente de quem está com água escorrendo pela laje ou pelo teto agora, e a vistoria marcada com antecedência para prevenção antes de uma obra ou reforma maior.
O dono de imóvel com infiltração ativa quer resposta rápida sobre o que pode ser feito e quanto custa. Já o síndico ou a construtora que chama antes da obra quer entender o serviço, agendar a vistoria com calma e comparar orçamento com outras empresas.
É um negócio diferente do pedreiro ou da empresa de reforma geral, que cuida da obra inteira sem o serviço técnico especializado de impermeabilizar. Também é diferente da construtora de piscina, que constrói a estrutura da piscina — aqui, a categoria Piscina do catálogo é sobre reimpermeabilizar uma piscina já existente, não construir uma nova.
O Centriu Link junta WhatsApp — conectado por QR Code, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web, sem trocar o número que os clientes já têm salvo, ou no modo oficial, pela API da Meta —, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica numa única caixa de entrada.
Para responder preço, a IA compara a pergunta do cliente com o catálogo que a empresa mantém. Sempre pelos mesmos três critérios: preço, categoria (Laje, Telhado, Caixa d'Água, Piscina, Banheiro e Área Externa) e tipo — vistoria técnica ou execução do serviço.
Material aplicado e o prazo de garantia oferecido ficam descritos no texto do próprio tipo. Nunca como um filtro à parte. Cada item do catálogo também pode trazer foto e vídeo do serviço já executado.
Decidido o serviço, a mesma IA compara com a agenda real da equipe. Ela vê o que já está reservado e os bloqueios cadastrados. E marca, remarca ou cancela a vistoria ou a execução direto na conversa, sem precisar que ninguém aprove esse passo.
A conversa só sai da IA e vai para um atendente humano em duas situações. O cliente pede explicitamente para falar com uma pessoa. Ou aparece um dado sensível, como senha ou número de cartão. A urgência da infiltração, sozinha, não tira a IA da conversa.
Fechado o serviço, é a própria IA quem monta o orçamento em PDF e envia no mesmo canal da conversa. Ele tem numeração automática (ORC-2026-XXXX). O cliente pode escrever que topa o valor, mas isso é só confirmação verbal.
A aprovação de verdade sai de um clique de alguém da equipe da empresa, dentro do painel administrativo. Só a partir daí o orçamento passa a existir como Ordem de Serviço. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA para de responder até a janela liberar espaço de novo.

Catálogo por preço, categoria (Laje, Telhado, Caixa d'Água, Piscina, Banheiro e Área Externa) e tipo — vistoria técnica ou execução do serviço, com material aplicado e garantia descritos no texto do próprio tipo.
Cada item do catálogo pode trazer foto e vídeo do serviço. É útil para mostrar um antes e depois de laje ou telhado já impermeabilizado.
Agenda com sete status reais — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Eles são aplicados tanto à vistoria técnica quanto à execução do serviço.
A IA consulta a disponibilidade real da equipe. E agenda, remarca ou cancela a vistoria ou a execução direto na conversa, sem aprovação humana nesse fluxo específico.
Orçamento em PDF com numeração automática (ORC-2026-XXXX). É montado e enviado pela própria IA no mesmo canal da conversa.
Painel com aprovação de orçamento por um responsável da empresa. Ele converte o pedido em Ordem de Serviço só depois desse clique.
Para ilustrar, imagine a Barreira Firme Impermeabilizações, empresa fictícia de porte médio com quatro técnicos. Numa quarta-feira chuvosa, Ademir Salgueiro escreve no WhatsApp. Ele conta que a água está entrando pelo teto do quarto, direto na laje do apartamento dele.
A IA consulta o catálogo. Ela confirma que a categoria Laje tem o tipo vistoria técnica disponível. E compara a agenda real da equipe: sobra horário ainda naquela tarde. Ela agenda a vistoria para 15h. O agendamento passa de pendente para confirmado assim que Ademir confirma o horário na conversa.
O técnico chega às 15h — o status muda para chegou e depois para em atendimento. Ele identifica que o problema é na laje exposta. Pede membrana líquida com garantia de 5 anos, descrita no tipo do catálogo. A IA monta o orçamento em PDF (ORC-2026-0089): R$ 2.340,00 pela execução completa.
Ademir responde "pode fazer" ainda na conversa — isso é só a confirmação dele. Quem aprova de fato é Denise Petracchi, administrativa da Barreira Firme. Ela revisa o orçamento e clica em aprovar no painel. Só aí o pedido vira Ordem de Serviço.

Sozinha. A IA consulta a disponibilidade real da equipe — o que já está reservado e os bloqueios cadastrados. E agenda, remarca ou cancela a vistoria ou a execução direto na conversa, sem esperar aprovação de ninguém nesse fluxo.
Sempre um responsável da sua empresa, com um clique dentro do painel administrativo. O cliente pode confirmar na conversa que topa o valor, mas isso é só uma confirmação verbal — o botão de aprovar fica só do lado de quem trabalha no negócio.
A busca que a IA usa para responder é por três critérios: preço, categoria (Laje, Telhado, Caixa d'Água, Piscina, Banheiro e Área Externa) e tipo — vistoria técnica ou execução. Material aplicado e garantia ficam descritos no texto do próprio tipo, não como filtro separado.
Não só por causa da urgência. A conversa só passa para um atendente humano quando o cliente pede explicitamente para falar com uma pessoa. Ou quando aparece um dado sensível, como senha ou número de cartão. A pressa do chamado, sozinha, não muda esse fluxo.
O volume de cada plano é medido numa janela deslizante de 5 horas dentro de 7 dias corridos. Não é um pacote fixo por semana ou mês. Quando esse volume se esgota, a IA para de responder até a janela liberar espaço de novo. A conversa fica esperando atendimento manual.
Não. WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site estão nos três planos — Starter R$ 690, Pro R$ 1.290 e Max R$ 2.290. E catálogo, agenda e orçamento também são iguais nos três. O que muda de um plano para o outro é só o volume de respostas de IA incluído.
O Centriu Link junta o atendimento de empresas de impermeabilização — laje, telhado, caixa d'água, piscina e mais — nos 5 canais de mensagem. Tudo fica numa só caixa de entrada. Para responder preço, a IA compara o catálogo por preço, categoria e tipo. Material e garantia ficam descritos dentro do texto do tipo, nunca como filtro separado. Antes de marcar a vistoria ou a execução, ela confere a agenda real da equipe. Ela agenda, remarca ou cancela sozinha, sem esperar aprovação nesse passo específico. Fechado o serviço, a própria IA monta o orçamento em PDF, numerado automaticamente. O cliente pode confirmar na conversa, mas só vira Ordem de Serviço quando um responsável aprova dentro do painel.