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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como o Centriu Link atende Empresas de licitações sem prometer o que não pode

Empresas de licitações vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre edital, certidão e proposta. E cruza a agenda real para analisar edital, enviar documentação ou acompanhar recurso. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese, é garantir vitória no certame, habilitação sem documentação nem prazo de recurso sem controle. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações). O dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como o Centriu Link atende Empresas de licitações sem prometer o que não pode

O que a recepção de Empresas de licitações realmente faz no dia a dia

A recepção de Empresas de licitações vive de responder certo, não de responder tudo. Fornecedor pergunta pelo WhatsApp se o edital tem a ver com o ramo dele e a triagem demora. Certidões vencidas travam a habilitação sem aviso. Há perguntas administrativas que se repetem — edital, certidão, edital — e há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de vitória no certame, prazo de recurso sem controle. A Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações) é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio e entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.

  • A recepção de Empresas de licitações vive de responder certo, não de responder tudo. Fornecedor pergunta pelo WhatsApp se o edital tem a ver com o ramo dele e a triagem demora. Certidões vencidas travam a habilitação sem aviso. Há perguntas administrativas que se repetem — edital, certidão, edital — e há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de vitória no certame, prazo de recurso sem controle. A Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações) é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio e entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.

O que o Centriu Link assume — e onde passa a vez

Em Empresas de licitações, a IA assume a parte que se repete. Ela responde sobre edital, certidão e proposta. Esclarece horário e documento. E conduz o fluxo de analisar edital, enviar documentação e acompanhar recurso na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana. Garantia de vitória no certame, habilitação sem documentação e prazo de recurso sem controle são transferidos na hora. O histórico da conversa já fica aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois extremos — a recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

O que o Centriu Link assume — e onde passa a vez

Recursos em operação para Empresas de licitações

Nada abaixo é plano futuro: são recursos em operação, descritos como o produto entrega hoje.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.

  • Informação administrativa estruturada — edital, certidão, edital — disponível para a IA consultar em tempo real.

  • Agenda real no centro: o fluxo de analisar edital, enviar documentação e acompanhar recurso roda sem planilha paralela.

  • Nenhum compromisso fica ambíguo: sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.

  • Transferência automática para atendente humano em pedido que envolva garantia de vitória no certame, habilitação sem documentação ou prazo de recurso sem controle.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.

  • Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.

  • Lembrete para analisar edital é opcional: desligado até a empresa escolher ligar, sem envio automático.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O Link tem teste grátis?

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA e no saldo de horas de conversa ativa reabastecido dentro de 7 dias corridos.

E-mail também entra no atendimento?

Sim. O Gmail é um dos canais de entrada do Link. A mensagem entra no mesmo histórico do contato, junto com WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página e chat do site.

Quando a conversa vai para um atendente humano?

A conversa vai para um humano quando o pedido exige decisão que a IA não toma. São casos como garantia de vitória no certame, habilitação sem documentação e prazo de recurso sem controle. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida, com todo o histórico visível para quem assume.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados de contato são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O acesso é restrito à organização responsável pelo atendimento. Pedidos que envolvem garantia de vitória no certame ou habilitação sem documentação são encaminhados a pessoas, com registro.

Quantos estados um compromisso pode ter?

Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá visibilidade ao ciclo completo do compromisso, sem ambiguidade.

A IA ajuda com edital?

Sim, no nível administrativo. O edital entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.

O que a IA não faz no atendimento?

A IA não faz garantia de vitória no certame. Não faz habilitação sem documentação. E não faz prazo de recurso sem controle. Tudo isso é decisão de uma pessoa. A conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.

Conhecer o Link aplicado a Empresas de licitações

Empresas de licitações vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre edital, certidão e proposta. E cruza a agenda real para analisar edital, enviar documentação ou acompanhar recurso. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese, é garantir vitória no certame, habilitação sem documentação nem prazo de recurso sem controle. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações). O dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.