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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de recepção com IA para Empresas de pesagem industrial, do primeiro contato à agenda

O atendimento de Empresas de pesagem industrial tem uma parte que se repete — balança industrial, calibração, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para cotar balança, agendar calibração e solicitar certificado sobre a agenda real. Em temas como certificado de calibração sem ensaio, garantia de exatidão sem RBC e desconto fora de alçada, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a acreditação RBC do Inmetro, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de recepção com IA para Empresas de pesagem industrial, do primeiro contato à agenda

Recepção de Empresas de pesagem industrial: entre a dúvida simples e a decisão que não é dela

Para Empresas de pesagem industrial, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de balança rodoviária e a resposta demora. Contrato de manutenção trava sem agenda técnica. O que é administrativo — balança industrial, calibração e célula de carga — é respondido de memória; o fluxo de cotar balança e agendar calibração depende de alguém olhar a agenda; e certificado de calibração sem ensaio e garantia de exatidão sem RBC ficam esperando uma pessoa disponível. A acreditação RBC do Inmetro dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

  • Para Empresas de pesagem industrial, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de balança rodoviária e a resposta demora. Contrato de manutenção trava sem agenda técnica. O que é administrativo — balança industrial, calibração e célula de carga — é respondido de memória; o fluxo de cotar balança e agendar calibração depende de alguém olhar a agenda; e certificado de calibração sem ensaio e garantia de exatidão sem RBC ficam esperando uma pessoa disponível. A acreditação RBC do Inmetro dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

O mecanismo: cinco canais, um histórico e uma fronteira clara

A recepção de Empresas de pesagem industrial com Centriu Link segue uma lógica simples: primeiro a IA responde o que é padrão — balança industrial, calibração, certificado de calibração, horários — e conduz o fluxo de cotar balança, agendar calibração e solicitar certificado na agenda real; depois, o que exige decisão — certificado de calibração sem ensaio, garantia de exatidão sem RBC, desconto fora de alçada — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único, e cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

O mecanismo: cinco canais, um histórico e uma fronteira clara

O que já está pronto no Centriu Link para Empresas de pesagem industrial

São recursos disponíveis hoje, sem promessa de data futura nem de número de resultado.

  • Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Base de conhecimento com balança industrial, calibração, certificado de calibração e horários, mantida pelo próprio negócio.

  • Disponibilidade real consultada a cada pedido para cotar balança, agendar calibração ou solicitar certificado — nada de encaixe imaginário.

  • O ciclo de um compromisso fica visível em sete estados, de pendente a concluído (ou não compareceu).

  • Handoff para atendente humano acionado por certificado de calibração sem ensaio, garantia de exatidão sem RBC e desconto fora de alçada, sem fila escondida.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.

  • OS liberada por funcionário no painel, garantindo que a decisão de executar seja de gente.

  • Lembrete para cotar balança fica fora do fluxo padrão: só liga quando a empresa ativa a opção.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre Starter, Pro e Max?

A diferença entre Starter, Pro e Max está no volume de resposta da IA, não em recursos escondidos: R$690, R$1.290 e R$2.290 por mês, respectivamente, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada 7 dias corridos. Não existe plano gratuito.

Quais canais digitais o Link cobre?

O escopo digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

Quando o pedido foge do administrativo — certificado de calibração sem ensaio, garantia de exatidão sem RBC ou desconto fora de alçada —, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.

Dá para controlar quem acessa o histórico?

Sim. O acesso ao histórico é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa da equipe enxerga depende do papel configurado na conta.

Como funciona o agendamento no Link?

A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário e conduz o fluxo de cotar balança, agendar calibração e solicitar certificado dentro da disponibilidade registrada. Cada compromisso tem estado visível para a equipe.

O Link entende a rotina de Empresas de pesagem industrial?

Entende no nível administrativo: a IA responde sobre balança industrial, calibração e célula de carga com base no catálogo do próprio negócio, conduz o fluxo de cotar balança e agendar calibração na agenda real e transfere para gente o que envolve certificado de calibração sem ensaio ou garantia de exatidão sem RBC.

O sistema substitui a equipe?

Não. O Link organiza a primeira camada do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real —, mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.

Quero recepção com IA em Empresas de pesagem industrial

O atendimento de Empresas de pesagem industrial tem uma parte que se repete — balança industrial, calibração, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para cotar balança, agendar calibração e solicitar certificado sobre a agenda real. Em temas como certificado de calibração sem ensaio, garantia de exatidão sem RBC e desconto fora de alçada, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a acreditação RBC do Inmetro, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.