Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O atendimento de Empresas de pesagem industrial tem uma parte que se repete — balança industrial, calibração, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para cotar balança, agendar calibração e solicitar certificado sobre a agenda real. Em temas como certificado de calibração sem ensaio, garantia de exatidão sem RBC e desconto fora de alçada, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a acreditação RBC do Inmetro, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.

Para Empresas de pesagem industrial, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de balança rodoviária e a resposta demora. Contrato de manutenção trava sem agenda técnica. O que é administrativo — balança industrial, calibração e célula de carga — é respondido de memória; o fluxo de cotar balança e agendar calibração depende de alguém olhar a agenda; e certificado de calibração sem ensaio e garantia de exatidão sem RBC ficam esperando uma pessoa disponível. A acreditação RBC do Inmetro dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.
Para Empresas de pesagem industrial, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de balança rodoviária e a resposta demora. Contrato de manutenção trava sem agenda técnica. O que é administrativo — balança industrial, calibração e célula de carga — é respondido de memória; o fluxo de cotar balança e agendar calibração depende de alguém olhar a agenda; e certificado de calibração sem ensaio e garantia de exatidão sem RBC ficam esperando uma pessoa disponível. A acreditação RBC do Inmetro dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.
A recepção de Empresas de pesagem industrial com Centriu Link segue uma lógica simples: primeiro a IA responde o que é padrão — balança industrial, calibração, certificado de calibração, horários — e conduz o fluxo de cotar balança, agendar calibração e solicitar certificado na agenda real; depois, o que exige decisão — certificado de calibração sem ensaio, garantia de exatidão sem RBC, desconto fora de alçada — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único, e cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

São recursos disponíveis hoje, sem promessa de data futura nem de número de resultado.
Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Base de conhecimento com balança industrial, calibração, certificado de calibração e horários, mantida pelo próprio negócio.
Disponibilidade real consultada a cada pedido para cotar balança, agendar calibração ou solicitar certificado — nada de encaixe imaginário.
O ciclo de um compromisso fica visível em sete estados, de pendente a concluído (ou não compareceu).
Handoff para atendente humano acionado por certificado de calibração sem ensaio, garantia de exatidão sem RBC e desconto fora de alçada, sem fila escondida.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.
OS liberada por funcionário no painel, garantindo que a decisão de executar seja de gente.
Lembrete para cotar balança fica fora do fluxo padrão: só liga quando a empresa ativa a opção.

A diferença entre Starter, Pro e Max está no volume de resposta da IA, não em recursos escondidos: R$690, R$1.290 e R$2.290 por mês, respectivamente, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada 7 dias corridos. Não existe plano gratuito.
O escopo digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.
Quando o pedido foge do administrativo — certificado de calibração sem ensaio, garantia de exatidão sem RBC ou desconto fora de alçada —, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.
Sim. O acesso ao histórico é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa da equipe enxerga depende do papel configurado na conta.
A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário e conduz o fluxo de cotar balança, agendar calibração e solicitar certificado dentro da disponibilidade registrada. Cada compromisso tem estado visível para a equipe.
Entende no nível administrativo: a IA responde sobre balança industrial, calibração e célula de carga com base no catálogo do próprio negócio, conduz o fluxo de cotar balança e agendar calibração na agenda real e transfere para gente o que envolve certificado de calibração sem ensaio ou garantia de exatidão sem RBC.
Não. O Link organiza a primeira camada do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real —, mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.
O atendimento de Empresas de pesagem industrial tem uma parte que se repete — balança industrial, calibração, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para cotar balança, agendar calibração e solicitar certificado sobre a agenda real. Em temas como certificado de calibração sem ensaio, garantia de exatidão sem RBC e desconto fora de alçada, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a acreditação RBC do Inmetro, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.