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Centriu
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

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Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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Centriu

setorial

IA para Empresas de pesquisa de mercado: responde o administrativo e transfere o que exige gente

Empresas de pesquisa de mercado atendem gente apressada. O contratante pede pelo e-mail proposta de pesquisa e a resposta demora. O Centriu Link entra como a recepção digital do negócio. Ele tem um só histórico por contato para WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. E responde o que é administrativo: questionário, amostra, proposta, horários e entrevista. A agenda real entra no fluxo para cotar pesquisa, aprovar questionário e receber relatório, com confirmação do contato. O que a IA não faz: garantia de resultado de mercado, coleta sem consentimento e desconto fora de alçada. Nesses casos, transfere para um atendente humano sem tentar resolver sozinha. O setor observa a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga só o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita, com diferença apenas no volume de resposta da IA.

Falar sobre meu negócio
Centriu Link em notebook, tablet e celular — IA para Empresas de pesquisa de mercado: responde o administrativo e transfere o que exige gente

Antes da ferramenta, o problema: como Empresas de pesquisa de mercado atendem hoje

Para Empresas de pesquisa de mercado, a recepção é uma função importante que costuma ser feita nas sobras do dia. O contratante pede pelo e-mail proposta de pesquisa e a resposta demora. O relatório é cobrado sem rastreio do campo. O que é administrativo — questionário, amostra e entrevista — é respondido de memória. O fluxo de cotar pesquisa e aprovar questionário depende de alguém olhar a agenda. E garantia de resultado de mercado e coleta sem consentimento ficam esperando uma pessoa disponível. A legislação aplicável ao segmento dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

  • Para Empresas de pesquisa de mercado, a recepção é uma função importante que costuma ser feita nas sobras do dia. O contratante pede pelo e-mail proposta de pesquisa e a resposta demora. O relatório é cobrado sem rastreio do campo. O que é administrativo — questionário, amostra e entrevista — é respondido de memória. O fluxo de cotar pesquisa e aprovar questionário depende de alguém olhar a agenda. E garantia de resultado de mercado e coleta sem consentimento ficam esperando uma pessoa disponível. A legislação aplicável ao segmento dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

Quero resolver isso

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Empresas de pesquisa de mercado

Nos cinco canais, a IA do Centriu Link atende Empresas de pesquisa de mercado com uma regra de ouro: responder o administrativo, nunca decidir o sensível. Ela fala de questionário, amostra e proposta. Cuida de cotar pesquisa, aprovar questionário e receber relatório sobre a agenda real. E reconhece os pedidos que fogem do seu papel — garantia de resultado de mercado, coleta sem consentimento, desconto fora de alçada. Nesses casos, transfere a conversa imediatamente para um atendente humano. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. O contato nunca precisa repetir o que já contou.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Empresas de pesquisa de mercado
Ver como funciona

Recursos prontos para Empresas de pesquisa de mercado usar hoje

São recursos disponíveis hoje, sem promessa de data futura nem de número de resultado.

  • A conversa continua no mesmo histórico. Não importa se o contato escreveu pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail ou chat do site.

  • Informação de questionário, amostra e entrevista centralizada e consultável pela IA. Com atualização pelo próprio negócio.

  • A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para cotar pesquisa, aprovar questionário ou receber relatório. Sem prometer horário inexistente.

  • Nenhum compromisso fica ambíguo. Sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.

  • A IA transfere a conversa na hora quando identifica garantia de resultado de mercado, coleta sem consentimento ou desconto fora de alçada. O histórico segue junto.

  • PDF de orçamento com número no padrão ORC-2026-XXXX, gerado dentro da própria conversa.

  • Ordem de Serviço com dupla etapa — emissão e aprovação de funcionário — antes de executar.

  • Lembrete opt-in para cotar pesquisa e aprovar questionário: disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

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O que muda na prática

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Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Empresas de pesquisa de mercado?

Para Empresas de pesquisa de mercado, o plano depende do volume de atendimento esperado: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita. A diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.

O Link atende WhatsApp, Instagram e Messenger?

São cinco entradas — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Cada contato tem um histórico único que reúne as mensagens de todos eles.

O que a IA não responde de jeito nenhum?

A IA não responde o que exige decisão de gente — garantia de resultado de mercado, coleta sem consentimento, desconto fora de alçada. Nem inventa informação fora do catálogo. Nesses casos, o encaminhamento é humano e imediato, com registro no histórico.

Os documentos enviados ficam armazenados?

Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa e ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria organização. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados.

O que acontece se o horário já estiver ocupado?

Se o horário está ocupado, a IA não confirma. Ela apresenta a disponibilidade real e oferece outra janela para cotar pesquisa, aprovar questionário ou receber relatório. Quando o caso exige exceção, transfere para um humano.

Como a IA lida com empresa contratante e pesquisador?

Os dois papéis conversam no mesmo histórico único, por qualquer um dos cinco canais. A IA responde o administrativo sobre questionário e amostra. E encaminha para a pessoa certa quando o assunto é garantia de resultado de mercado ou coleta sem consentimento.

A IA promete o que não está no catálogo?

Não. A IA responde apenas o que está no catálogo do negócio. Disponibilidade, prazo ou condição fora do que o sistema registra não são prometidos. A conversa vai para um atendente.

Ainda tenho dúvida

Começar a organizar o atendimento de Empresas de pesquisa de mercado

Empresas de pesquisa de mercado atendem gente apressada. O contratante pede pelo e-mail proposta de pesquisa e a resposta demora. O Centriu Link entra como a recepção digital do negócio. Ele tem um só histórico por contato para WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. E responde o que é administrativo: questionário, amostra, proposta, horários e entrevista. A agenda real entra no fluxo para cotar pesquisa, aprovar questionário e receber relatório, com confirmação do contato. O que a IA não faz: garantia de resultado de mercado, coleta sem consentimento e desconto fora de alçada. Nesses casos, transfere para um atendente humano sem tentar resolver sozinha. O setor observa a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga só o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita, com diferença apenas no volume de resposta da IA.

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