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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Empresas de Recarga e Manutenção de Extintores

Centriu Link junta os 5 canais de atendimento numa fila só. Ele tem catálogo de serviços e orçamento em PDF, para empresas de recarga e manutenção de extintores.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Empresas de Recarga e Manutenção de Extintores

Recarga e manutenção de extintores é serviço que volta sempre, com prazo de lei

Recarga e manutenção de extintores é um serviço que volta sempre e é obrigatório. Empresas e condomínios precisam vistoriar, recarregar pó químico ou CO2, trocar extintor vencido e fazer teste hidrostático. Tudo isso dentro do prazo, que normalmente é todo ano.

O cliente normal não é passageiro. É uma empresa ou um síndico que volta todo ano, muitas vezes com contrato de manutenção fechado. Ele cobra pelo tipo de extintor e pelo serviço feito.

Pedido de orçamento, agendamento de coleta e cobrança de status chegam pelos mesmos canais que qualquer outro atendimento. Só que o compromisso de prazo de lei aumenta a pressão para não deixar nenhum pedido parado.

  • Recarga e manutenção de extintores é um serviço que volta sempre e é obrigatório. Empresas e condomínios precisam vistoriar, recarregar pó químico ou CO2, trocar extintor vencido e fazer teste hidrostático dentro do prazo, normalmente todo ano.

  • O cliente normal não é passageiro. É uma empresa ou um síndico que volta todo ano, muitas vezes com contrato de manutenção fechado. Ele cobra pelo tipo de extintor e pelo serviço feito.

  • Pedido de orçamento, agendamento de coleta e cobrança de status chegam pelos mesmos canais que qualquer outro atendimento. Só que o compromisso de prazo de lei aumenta a pressão para não deixar nenhum pedido parado.

Como o Centriu Link organiza isso

Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única fila da empresa. Nunca no celular pessoal de um técnico. O WhatsApp conecta escaneando um QR Code, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web. Ele mantém o número que a recarregadora já usa. Há também o modo oficial, pela API da Meta, que é um jeito de conectar sistemas.

Os serviços ficam cadastrados num catálogo com preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Por exemplo: recarga de pó químico, recarga de CO2, teste hidrostático, extintor novo.

Detalhes como capacidade ou tipo de agente entram dentro do texto do campo tipo ou categoria. É nesse catálogo que a equipe e a IA, que é a inteligência artificial, consultam antes de responder, nunca de cabeça.

Quando o pedido é para marcar, remarcar ou cancelar coleta ou vistoria, a IA cuida disso sozinha. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada na agenda, sem precisar de aprovação humana nesse passo.

O orçamento sai em PDF com numeração automática, montado na própria conversa. O cliente responder "aprovado" pelo chat é só confirmação verbal. O serviço só vira Ordem de Serviço quando um responsável clica em aprovar no painel administrativo.

Como o Centriu Link organiza isso

O que fica pronto para a recarregadora usar

  • Catálogo com preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada serviço. Por exemplo: recarga de pó químico, recarga de CO2, teste hidrostático, extintor novo. Ele tem detalhe técnico descrito dentro do texto do tipo ou categoria.

  • Agenda de coleta e vistoria com 7 status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Agendamento, remarcação e cancelamento feitos pela própria IA, que é a inteligência artificial. Ela cruza a disponibilidade real da equipe.

  • Orçamento em PDF com numeração automática (ORC-2026-XXXX). Ele é montado na conversa por IA ou atendente.

  • Lembrete opcional de vistoria, desligado por padrão. Quando ligado, avisa 1 dia antes e 2h antes, com confirmação por SIM/NÃO.

  • Fila única da organização, distribuída por rodízio, menor volume ou prioridade. Tem passar sozinho para outra pessoa automática por demora.

  • Histórico único por cliente (empresa ou condomínio), que persiste entre os 5 canais.

  • Etiquetas manuais para organizar clientes, como "contrato anual" ou "avulso".

O que muda na prática

Um pedido de recarga anual, do WhatsApp até a coleta

Situação de exemplo, não é cliente real. A Extintores Vale Sul faz recarga e manutenção para empresas e condomínios. Em 3 de agosto de 2026, o síndico Marcelo Andrade, do Condomínio Jardins do Ipê, pergunta pelo WhatsApp quanto custa recarregar 42 extintores do prédio e testar 12 deles.

A equipe já tem no catálogo os serviços "Recarga de pó químico ABC 4kg", "Recarga de CO2 6kg" e "Teste hidrostático". Ela monta o orçamento ORC-2026-0193 na própria conversa. São 30 recargas de pó químico a R$ 68, 12 recargas de CO2 a R$ 95 e 12 testes a R$ 45, total R$ 3.720,00.

Marcelo responde "aprovado" pelo WhatsApp e a IA agenda a coleta para 18 de agosto às 8h. Ela cruza a disponibilidade real da equipe técnica. A agenda fica com status confirmado, e o lembrete avisa 1 dia antes e 2h antes.

A resposta de Marcelo no chat é só confirmação verbal. O orçamento vira Ordem de Serviço somente quando um responsável da Extintores Vale Sul clica em aprovar no painel administrativo. Só depois disso a coleta entra na rota do dia.

Um pedido de recarga anual, do WhatsApp até a coleta

Como começar

Perguntas frequentes

Como o WhatsApp da recarregadora se conecta ao Centriu Link?

Conecta escaneando um QR Code, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web. Ele mantém o número que a empresa já usa. Não precisa trocar de número nem mudar de linha. Há também o modo oficial, pela API da Meta, que é um jeito de conectar sistemas.

A IA agenda a coleta ou a vistoria sozinha?

Sim. Quando o pedido envolve marcar, remarcar ou cancelar coleta, entrega ou vistoria, a IA faz isso sozinha. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada na agenda, sem precisar de aprovação humana nesse passo.

Se o cliente responder "aprovado" no orçamento pelo WhatsApp, o serviço já é liberado?

Não. A resposta no chat é só confirmação verbal. O orçamento só vira Ordem de Serviço quando um responsável da empresa clica em aprovar dentro do painel administrativo.

Dá para cadastrar a capacidade do extintor (4kg, 6kg) ou o tipo de agente extintor como campo separado no catálogo?

Não. O catálogo tem exatamente 5 campos: preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Detalhes como capacidade do extintor (4kg, 6kg) ou o tipo de agente extintor entram dentro do texto do campo tipo ou categoria. Por exemplo: "Recarga de pó químico ABC 4kg".

O que acontece se a empresa esgotar as respostas de IA incluídas no plano?

A IA para de responder novas mensagens até a janela de 5 horas dentro de 7 dias liberar limite do que a IA pode fazer de novo. Ela não avisa nem passa para humano, e a mensagem fica esperando atendimento manual nesse meio-tempo.

Quantos planos existem e o que muda entre eles?

São 3 planos, todos pagos, sem versão grátis: Starter (R$ 690/mês), Pro (R$ 1.290/mês) e Max (R$ 2.290/mês). Canais, catálogo, agenda e orçamento são os mesmos nos três. O que muda é o volume de respostas de IA incluído.

Ver o Centriu Link para recarga e manutenção de extintores

Centriu Link junta os 5 canais de atendimento numa fila só. Ele tem catálogo de serviços e orçamento em PDF, para empresas de recarga e manutenção de extintores.