Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Empresas de telemarketing precisam de atendimento rápido e de uma agenda que não pode falhar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA tira dúvidas administrativas sobre campanha, lista de contatos e script. Ela também verifica a agenda real para contratar operação, marcar reunião ou pedir relatório. O que a IA não faz, de jeito nenhum: abordagem sem base legal de contato, promessa de resultado de campanha nem desconto que não pode dar. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando chega nesses assuntos. O setor segue as leis que valem para ele. Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que é a lei de proteção de dados. Cada empresa vê apenas o seu próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de respostas da IA.

Antes de qualquer sistema, a recepção de Empresas de telemarketing funciona no improviso. O cliente pede uma proposta de operação por e-mail e a resposta demora. Reuniões de alinhamento não acontecem entre as equipes. Dúvidas administrativas — sobre campanha, lista de contatos, script — se misturam com o que exige uma decisão. Isso inclui abordagem sem base legal de contato e promessa de resultado de campanha. Tudo fica na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento define as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato, dá respostas baseadas no catálogo e transfere a conversa na hora quando precisa de uma pessoa.
Antes de qualquer sistema, a recepção de Empresas de telemarketing funciona no improviso. O cliente pede uma proposta de operação por e-mail e a resposta demora. Reuniões de alinhamento não acontecem entre as equipes. Dúvidas administrativas — sobre campanha, lista de contatos, script — se misturam com o que exige uma decisão. Isso inclui abordagem sem base legal de contato e promessa de resultado de campanha. Tudo fica na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento define as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato, dá respostas baseadas no catálogo e transfere a conversa na hora quando precisa de uma pessoa.
O que a IA do Centriu Link faz em Empresas de telemarketing: recebe os cinco canais e mantém um histórico único por contato. Ela responde dúvidas administrativas sobre campanha, lista de contatos e contrato. Também cuida de contratar operação, marcar reunião e pedir relatório sobre a agenda real. O que ela nunca faz: abordagem sem base legal de contato, promessa de resultado de campanha e desconto que não pode dar. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o contexto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

A lista mostra o que já funciona no Centriu Link para a rotina de Empresas de telemarketing.
Entrada por WhatsApp via QR Code ou API oficial da Meta. Também inclui Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Informações de campanha, lista de contatos e script são centralizadas. A IA pode consultar e o próprio negócio pode atualizar.
A agenda real é o ponto principal. O processo de contratar operação, marcar reunião e pedir relatório funciona sem precisar de outra planilha.
Cada compromisso é acompanhado em sete estados padrão. Isso inclui chegou, em atendimento e não compareceu.
Pedidos que não são administrativos — como abordagem sem base legal de contato, promessa de resultado de campanha, desconto que não pode dar — são enviados na hora para um atendente.
Orçamento padrão em PDF, com o número ORC-2026-XXXX. Fica disponível quando o serviço permite.
A Ordem de Serviço só é liberada com a aprovação de um funcionário no painel.
Lembretes de agenda são um recurso opcional. Eles ficam desligados até a empresa decidir usar.

Para Empresas de telemarketing, o plano depende de quantas pessoas a IA vai atender. São eles: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita. A diferença é o tempo de conversa ativa da IA, que se renova a cada 7 dias.
O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todas as conversas ficam em um histórico único por contato, sem repetir.
A conversa vai para um humano quando o pedido precisa de uma decisão que a IA não toma. Isso inclui abordagem sem base legal de contato, promessa de resultado de campanha e desconto que não pode dar. O envio acontece na hora, sem fila escondida. Todo o histórico fica visível para quem assume.
O histórico pertence à empresa e não é usado para treinar o modelo da IA sem um contrato. Os dados pessoais são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que é a lei de proteção de dados. Isso acontece dentro do que é permitido para o atendimento.
A confirmação acontece na conversa. Os dados são validados pelo contato. O lembrete para contratar operação é um recurso opcional. Ele fica desligado até a empresa decidir ativar.
A IA cuida do processo de contratar operação e marcar reunião sobre a agenda real. Ela confirma com o contato e o estado fica visível para a equipe. O que precisa de análise — como abordagem sem base legal de contato e desconto que não pode dar — continua com um atendente humano.
Não. O Link organiza a primeira parte do atendimento. Isso inclui resposta administrativa, histórico único e agenda real. Mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.
Empresas de telemarketing precisam de atendimento rápido e de uma agenda que não pode falhar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA tira dúvidas administrativas sobre campanha, lista de contatos e script. Ela também verifica a agenda real para contratar operação, marcar reunião ou pedir relatório. O que a IA não faz, de jeito nenhum: abordagem sem base legal de contato, promessa de resultado de campanha nem desconto que não pode dar. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando chega nesses assuntos. O setor segue as leis que valem para ele. Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que é a lei de proteção de dados. Cada empresa vê apenas o seu próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de respostas da IA.