Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Empresa de telessaúde presta serviço de saúde a distância — teleconsulta, telemonitoramento, telediagnóstico, segunda opinião. Desde a Lei nº 14.510/2022, a prática é permitida em todo o Brasil. Essa lei adicionou à Lei nº 8.080/1990 os artigos 26-A a 26-H. A mesma lei exige que o paciente dê seu consentimento de forma livre e informada. Ela garante o direito de recusar o atendimento a distância. Também obriga o registro das empresas que intermediam serviços médicos e de um diretor técnico no Conselho Regional de Medicina (art. 3º). O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção administrativa dessa empresa. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API, a forma oficial de comunicação da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por paciente. A IA tira dúvidas sobre o catálogo (tipos de teleconsulta, especialidades, planos). Ela também cruza a agenda real dos profissionais para marcar, remarcar ou cancelar a teleconsulta. O que a IA nunca faz: diagnosticar, prescrever, interpretar exame, orientar o que fazer clinicamente, prometer resultado ou substituir o trabalho do profissional. Pergunta clínica vai na hora para um atendente humano. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.

Nos 5 canais de atendimento, a IA funciona como a recepção da empresa. Ela consulta o catálogo — tipos de teleconsulta, especialidades, planos, formatos de segunda opinião — com preço, categoria e tipo. A IA opera a agenda real dos profissionais: marca, remarca ou cancela sozinha a teleconsulta. O paciente confirma o horário proposto. Também informa o que é preparo administrativo: como acessar a sala virtual, o que ter em mãos, política de remarcação.
O que ela reconhece e não responde: descrição de sintomas com pedido de diagnóstico, pedido de prescrição ou renovação de receita, pedido de atestado, dúvida sobre o significado de um exame, orientação de conduta ou de dose de medicamento. Em qualquer um desses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano. Ele encaminha a conversa ao profissional de saúde responsável — nunca ao sistema automático.
A IA também não decide, pela conversa, se aquele caso pode ser resolvido a distância ou se exige atendimento presencial. Essa é uma decisão do profissional, como garante o art. 26-C da Lei nº 14.510/2022. E quando o assunto é dado clínico, a IA não registra nem interpreta conteúdo de saúde. Apenas transfere e mantém o histórico administrativo da conversa, sob as regras de sigilo da lei e da LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Cinco canais de entrada — WhatsApp (QR Code ou API, a forma oficial de comunicação da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por paciente.
Catálogo de serviços com preço, categoria e tipo (teleconsulta, segunda opinião, telemonitoramento), sem campo clínico.
Agendamento sozinho da teleconsulta, sobre a agenda real de cada profissional.
Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Transferência automática para atendente humano em descrição de sintoma, pedido de prescrição, atestado, interpretação de exame ou orientação de conduta.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, emitido só após confirmação humana do serviço e do valor.
Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.
Lembrete de teleconsulta como recurso opt-in, que o cliente escolhe ativar, com link da sala, desligado até a empresa decidir ativar.

Não. Diagnóstico é trabalho do profissional de saúde. Ao identificar descrição de sintoma com pedido de diagnóstico, a IA transfere a conversa na hora para um atendente humano. Ele encaminha ao profissional responsável.
Não. Prescrição e emissão de documentos clínicos são do profissional habilitado. A IA não emite nem adianta esse tipo de documento.
A telessaúde é um jeito de prestar serviço de saúde permitido pela Lei nº 14.510/2022. Ela vale em todo o Brasil. A IA informa isso e agenda a consulta. A emissão de documentos e o que fazer são do profissional.
Não. Interpretação de exame é do profissional, na consulta. A IA reconhece o pedido e encaminha para agendamento com a especialidade certa.
Sim. O art. 3º da Lei nº 14.510/2022 exige o registro das empresas que intermediam serviços médicos. Também exige um diretor técnico médico no Conselho Regional de Medicina do estado da sede. A IA não substitui essa obrigação.
A IA cruza a agenda real de cada profissional. Ela marca, remarca ou cancela a teleconsulta. O paciente confirma o horário. O recurso de lembrete com o link da sala é opt-in, que o cliente escolhe ativar.
São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa. Esse saldo é reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias seguidos.
Empresa de telessaúde presta serviço de saúde a distância — teleconsulta, telemonitoramento, telediagnóstico, segunda opinião. Desde a Lei nº 14.510/2022, a prática é permitida em todo o Brasil. Essa lei adicionou à Lei nº 8.080/1990 os artigos 26-A a 26-H. A mesma lei exige que o paciente dê seu consentimento de forma livre e informada. Ela garante o direito de recusar o atendimento a distância. Também obriga o registro das empresas que intermediam serviços médicos e de um diretor técnico no Conselho Regional de Medicina (art. 3º). O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção administrativa dessa empresa. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API, a forma oficial de comunicação da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por paciente. A IA tira dúvidas sobre o catálogo (tipos de teleconsulta, especialidades, planos). Ela também cruza a agenda real dos profissionais para marcar, remarcar ou cancelar a teleconsulta. O que a IA nunca faz: diagnosticar, prescrever, interpretar exame, orientar o que fazer clinicamente, prometer resultado ou substituir o trabalho do profissional. Pergunta clínica vai na hora para um atendente humano. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.