Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA feito para escolas de artes visuais e ateliês de pintura e desenho — aula avulsa, curso, ateliê livre e aula experimental. A IA responde por WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado para informar preço de aula avulsa ou de curso/módulo, sem inventar valor. Pelo Calendário, a IA consulta vaga disponível e marca, remarca ou cancela aula experimental, aula avulsa ou turma direto na conversa. Ela respeita bloqueios e regras definidas pela escola. Quando o interessado fecha um curso maior, o orçamento sai em PDF numerado no mesmo canal da conversa. O interessado confirma que topa ali mesmo, e um responsável da escola aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. O atendimento passa para uma pessoa da equipe só quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o limite do plano de respostas de IA acaba, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. Os 5 canais e todas as ferramentas valem nos planos Starter, Pro e Max.

Quem administra escola de artes visuais ou ateliê de pintura e desenho reconhece esses sintomas rápido. A pergunta sobre preço é a mais repetida — mas ela nunca é uma pergunta só, porque tem preço de aula avulsa, preço de curso fechado em módulos, e às vezes preço de material incluso ou à parte.
Junto disso vem o controle de vaga: turma de curso tem número limitado de lugar, e o ateliê livre também precisa de controle de horário pra não lotar a sala. E tem a aula experimental, que muita escola oferece antes de fechar o curso longo — ela precisa ser respondida rápido, porque quem pergunta hoje pode procurar outro lugar amanhã.
Pergunta repetida sobre quanto custa uma aula avulsa e quanto custa o curso completo em módulos.
Vaga de turma ou de horário do ateliê livre lotando sem controle, ou sobrando sem ninguém perceber.
Pedido de aula experimental antes de matricular, que precisa de resposta rápida pra não perder o interessado.
Mensagem chegando fora do horário de aula ou do expediente administrativo do ateliê.
Pessoa perguntando por uma combinação de curso e material que a escola nunca ofereceu daquele jeito.
O Link junta três ferramentas pra dar conta desse fluxo sem que alguém da equipe precise responder a mesma pergunta o dia inteiro, seja pelos todos os canais juntos: WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site.

Para ilustrar (situação ilustrativa, não é cliente real), imagine o Ateliê Cor Solta, que dá aula de pintura e desenho pra adultos. Uma pessoa manda mensagem no WhatsApp perguntando quanto custa a aula experimental e quanto custa o curso de pintura a óleo com 8 módulos.
A IA consulta o catálogo cadastrado pelo ateliê e responde os dois preços, sem inventar nenhuma combinação que não esteja lá. Se a pessoa perguntar por um curso que a escola não cadastrou, a IA não responde um valor chutado. A pessoa decide experimentar antes: pede pra marcar a aula experimental de sábado.
A IA consulta o Calendário, vê que há vaga na turma daquele horário e marca a aula direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e as regras que o ateliê configurou. Depois da aula experimental, a pessoa decide entrar no curso de 8 módulos. O ateliê monta o orçamento com os módulos e materiais que serão usados, e o Link envia um PDF numerado no mesmo canal da conversa — nesse caso, ainda o WhatsApp.
A pessoa confirma que topa ali mesmo; a coordenação do ateliê registra a aprovação no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não precisa abrir outro sistema ou módulo separado pra registrar o pedido.

O preço não é fixo no sistema — ele vem do catálogo que a própria escola cadastra, com preço, categoria e foto ou vídeo opcionais pra cada aula avulsa, curso, módulo ou ateliê livre. A IA consulta esse catálogo pra responder quanto custa; se a pessoa perguntar por uma combinação que a escola não cadastrou, a IA não inventa valor.
A IA consulta o Calendário pra ver se há vaga disponível e marca, remarca ou cancela aula experimental, aula avulsa ou turma direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e as regras que a escola configurou. O andamento de cada agendamento é acompanhado pelos sete status do Calendário, sempre na mesma ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
Quando o interessado fecha um curso ou uma lista de material, o orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. A pessoa confirma que topa ali mesmo, e um responsável da escola aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem módulo separado de pedidos.
Em exatamente duas situações: quando o cliente pede pra falar com uma pessoa, ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Se o limite do plano contratado de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.
Se o horário de atendimento estiver configurado e ligado pra aquela fila, uma mensagem que chega fora do horário recebe um aviso automático de que foi recebida fora do expediente e será respondida quando o atendimento reabrir. A passagem automática de conversa para outra pessoa fica suspensa até o horário reabrir ou até um atendente assumir a conversa manualmente.
Pelos todos os canais juntos: WhatsApp — a conexão é por QR Code, como o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta —, pelo Instagram Direct, que enxerga só mensagem direta e não vê comentário nem story, pelo Messenger da página do Facebook da escola, pelo Gmail, e pelo chat do site, que não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar.
O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA feito para escolas de artes visuais e ateliês de pintura e desenho — aula avulsa, curso, ateliê livre e aula experimental. A IA responde por WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado para informar preço de aula avulsa ou de curso/módulo, sem inventar valor. Pelo Calendário, a IA consulta vaga disponível e marca, remarca ou cancela aula experimental, aula avulsa ou turma direto na conversa. Ela respeita bloqueios e regras definidas pela escola. Quando o interessado fecha um curso maior, o orçamento sai em PDF numerado no mesmo canal da conversa. O interessado confirma que topa ali mesmo, e um responsável da escola aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. O atendimento passa para uma pessoa da equipe só quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o limite do plano de respostas de IA acaba, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. Os 5 canais e todas as ferramentas valem nos planos Starter, Pro e Max.