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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Recepção com IA para Escolas de canionismo: descida de canionismo, equipamento e agenda real

No dia a dia de Escolas de canionismo, a recepção responde sobre descida de canionismo e equipamento. Ela cuida de reservar descida e agendar treinamento. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A resposta administrativa é baseada no catálogo. A agenda é real para reservar descida, agendar treinamento e consultar o que precisa. Quando o assunto é garantia de segurança sem briefing, reserva sem termo de risco ou avaliação técnica por mensagem, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora, sem inventar respostas. O setor tem como base a série ABNT NBR 15500. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles mudam apenas o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Recepção com IA para Escolas de canionismo: descida de canionismo, equipamento e agenda real

Onde termina a recepção e começa a decisão de gente em Escolas de canionismo

O atendimento de Escolas de canionismo não é difícil por ser complicado. É difícil por ter muito volume e por as informações estarem espalhadas. O aventureiro pergunta pelo WhatsApp o nível exigido da descida e a resposta demora. A dúvida sobre equipamento se repete em toda primeira conversa. O que é administrativo — descida de canionismo, equipamento e grupo — se repete todos os dias. Garantia de segurança sem briefing e reserva sem termo de risco são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes: a IA cuida do administrativo, e as pessoas cuidam da decisão. A conversa é passada na hora quando o assunto cruza a linha.

  • O atendimento de Escolas de canionismo não é difícil por ser complicado. É difícil por ter muito volume e por as informações estarem espalhadas. O aventureiro pergunta pelo WhatsApp o nível exigido da descida e a resposta demora. A dúvida sobre equipamento se repete em toda primeira conversa. O que é administrativo — descida de canionismo, equipamento e grupo — se repete todos os dias. Garantia de segurança sem briefing e reserva sem termo de risco são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes: a IA cuida do administrativo, e as pessoas cuidam da decisão. A conversa é passada na hora quando o assunto cruza a linha.

Recepção com IA em Escolas de canionismo: o que ela faz e o que ela nunca faz

O que a IA do Centriu Link faz em Escolas de canionismo: recebe mensagens dos cinco canais. Ela mantém um histórico único por contato. Responde dúvidas administrativas sobre descida de canionismo, equipamento e termo de risco. Cuida de reservar descida, agendar treinamento e consultar o que precisa sobre a agenda real. O que ela nunca faz: garantia de segurança sem briefing, reserva sem termo de risco e avaliação técnica por mensagem. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o contexto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

Recepção com IA em Escolas de canionismo: o que ela faz e o que ela nunca faz

O conjunto de recursos por trás da recepção de Escolas de canionismo

O que segue é como o Centriu Link é configurado normalmente para Escolas de canionismo. Os recursos já estão funcionando.

  • Todas as mensagens dos cinco canais ficam num mesmo histórico por contato. Isso inclui WhatsApp conectado por QR Code ou API oficial da Meta.

  • O catálogo tem informações sobre descida de canionismo, equipamento, termo de risco e regras administrativas. Fora disso, a IA não inventa respostas.

  • O agendamento é feito sozinho. É possível reservar descida, agendar treinamento e consultar o que precisa. Isso é sempre feito na agenda real do negócio.

  • Cada compromisso é acompanhado em sete estados padrão. Isso inclui chegou, em atendimento e não compareceu.

  • A conversa é transferida automaticamente para um atendente humano. Isso acontece em pedidos que envolvem garantia de segurança sem briefing, reserva sem termo de risco ou avaliação técnica por mensagem.

  • É possível emitir orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX. Não depende de outra ferramenta.

  • A Ordem de Serviço (OS) só começa depois que um funcionário aceita dentro do painel.

  • Há um recurso opcional de lembrete para reservar descida e consultar o que precisa. A decisão de ativar é do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa. Esse saldo é reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias.

Como o contato é reconhecido em canais diferentes?

O contato é reconhecido pelo histórico único. Mensagens de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site se juntam sob a mesma pessoa. Quem atende vê tudo em um só lugar.

Quando a conversa vai para um atendente humano?

A conversa vai para um humano quando o pedido exige uma decisão que a IA não toma. Isso acontece em casos como garantia de segurança sem briefing, reserva sem termo de risco e avaliação técnica por mensagem. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida. Todo o histórico fica visível para quem assume.

A IA usa as conversas para treinar modelo?

O histórico pertence à organização. Ele não é usado para treinar o modelo sem um contrato. Os dados pessoais são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Isso acontece dentro do que o atendimento permite.

Dá para remarcar e cancelar pela conversa?

Sim. O processo de reservar descida, agendar treinamento e consultar o que precisa pode ser marcado, remarcado ou cancelado pela própria conversa. Isso é sempre feito na agenda real. O contato confirma os dados antes de finalizar.

A IA ajuda com termo de risco?

Sim, no nível administrativo. O termo de risco entra na conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.

O que a IA não faz no atendimento?

A IA não faz garantia de segurança sem briefing. Ela não faz reserva sem termo de risco. E não faz avaliação técnica por mensagem. Tudo isso é decisão de uma pessoa. A conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse tipo de assunto.

Começar a organizar o atendimento de Escolas de canionismo

No dia a dia de Escolas de canionismo, a recepção responde sobre descida de canionismo e equipamento. Ela cuida de reservar descida e agendar treinamento. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A resposta administrativa é baseada no catálogo. A agenda é real para reservar descida, agendar treinamento e consultar o que precisa. Quando o assunto é garantia de segurança sem briefing, reserva sem termo de risco ou avaliação técnica por mensagem, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora, sem inventar respostas. O setor tem como base a série ABNT NBR 15500. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles mudam apenas o volume de resposta da IA.