Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
No dia a dia de Escolas de canionismo, a recepção responde sobre descida de canionismo e equipamento. Ela cuida de reservar descida e agendar treinamento. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A resposta administrativa é baseada no catálogo. A agenda é real para reservar descida, agendar treinamento e consultar o que precisa. Quando o assunto é garantia de segurança sem briefing, reserva sem termo de risco ou avaliação técnica por mensagem, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora, sem inventar respostas. O setor tem como base a série ABNT NBR 15500. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles mudam apenas o volume de resposta da IA.

O atendimento de Escolas de canionismo não é difícil por ser complicado. É difícil por ter muito volume e por as informações estarem espalhadas. O aventureiro pergunta pelo WhatsApp o nível exigido da descida e a resposta demora. A dúvida sobre equipamento se repete em toda primeira conversa. O que é administrativo — descida de canionismo, equipamento e grupo — se repete todos os dias. Garantia de segurança sem briefing e reserva sem termo de risco são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes: a IA cuida do administrativo, e as pessoas cuidam da decisão. A conversa é passada na hora quando o assunto cruza a linha.
O atendimento de Escolas de canionismo não é difícil por ser complicado. É difícil por ter muito volume e por as informações estarem espalhadas. O aventureiro pergunta pelo WhatsApp o nível exigido da descida e a resposta demora. A dúvida sobre equipamento se repete em toda primeira conversa. O que é administrativo — descida de canionismo, equipamento e grupo — se repete todos os dias. Garantia de segurança sem briefing e reserva sem termo de risco são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes: a IA cuida do administrativo, e as pessoas cuidam da decisão. A conversa é passada na hora quando o assunto cruza a linha.
O que a IA do Centriu Link faz em Escolas de canionismo: recebe mensagens dos cinco canais. Ela mantém um histórico único por contato. Responde dúvidas administrativas sobre descida de canionismo, equipamento e termo de risco. Cuida de reservar descida, agendar treinamento e consultar o que precisa sobre a agenda real. O que ela nunca faz: garantia de segurança sem briefing, reserva sem termo de risco e avaliação técnica por mensagem. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o contexto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

O que segue é como o Centriu Link é configurado normalmente para Escolas de canionismo. Os recursos já estão funcionando.
Todas as mensagens dos cinco canais ficam num mesmo histórico por contato. Isso inclui WhatsApp conectado por QR Code ou API oficial da Meta.
O catálogo tem informações sobre descida de canionismo, equipamento, termo de risco e regras administrativas. Fora disso, a IA não inventa respostas.
O agendamento é feito sozinho. É possível reservar descida, agendar treinamento e consultar o que precisa. Isso é sempre feito na agenda real do negócio.
Cada compromisso é acompanhado em sete estados padrão. Isso inclui chegou, em atendimento e não compareceu.
A conversa é transferida automaticamente para um atendente humano. Isso acontece em pedidos que envolvem garantia de segurança sem briefing, reserva sem termo de risco ou avaliação técnica por mensagem.
É possível emitir orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX. Não depende de outra ferramenta.
A Ordem de Serviço (OS) só começa depois que um funcionário aceita dentro do painel.
Há um recurso opcional de lembrete para reservar descida e consultar o que precisa. A decisão de ativar é do negócio.

São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa. Esse saldo é reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias.
O contato é reconhecido pelo histórico único. Mensagens de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site se juntam sob a mesma pessoa. Quem atende vê tudo em um só lugar.
A conversa vai para um humano quando o pedido exige uma decisão que a IA não toma. Isso acontece em casos como garantia de segurança sem briefing, reserva sem termo de risco e avaliação técnica por mensagem. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida. Todo o histórico fica visível para quem assume.
O histórico pertence à organização. Ele não é usado para treinar o modelo sem um contrato. Os dados pessoais são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Isso acontece dentro do que o atendimento permite.
Sim. O processo de reservar descida, agendar treinamento e consultar o que precisa pode ser marcado, remarcado ou cancelado pela própria conversa. Isso é sempre feito na agenda real. O contato confirma os dados antes de finalizar.
Sim, no nível administrativo. O termo de risco entra na conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.
A IA não faz garantia de segurança sem briefing. Ela não faz reserva sem termo de risco. E não faz avaliação técnica por mensagem. Tudo isso é decisão de uma pessoa. A conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse tipo de assunto.
No dia a dia de Escolas de canionismo, a recepção responde sobre descida de canionismo e equipamento. Ela cuida de reservar descida e agendar treinamento. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A resposta administrativa é baseada no catálogo. A agenda é real para reservar descida, agendar treinamento e consultar o que precisa. Quando o assunto é garantia de segurança sem briefing, reserva sem termo de risco ou avaliação técnica por mensagem, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora, sem inventar respostas. O setor tem como base a série ABNT NBR 15500. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles mudam apenas o volume de resposta da IA.