Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para escolas de formação e reciclagem de vigilante — a instituição de ensino que ministra o Curso de Formação de Vigilante (CFV, carga horária mínima de 200 horas) e o Curso de Reciclagem de Vigilante (CRV, obrigatório a cada 2 anos para manter a habilitação válida), sob fiscalização do Departamento de Polícia Federal conforme a Lei nº 7.102/1983 e a Portaria CGCSP/DPA-PF nº 16/2024, que define o conteúdo programático e a carga horária de cada curso. É diferente de segurança patrimonial terceirizada, já coberta em outra página, cuja página descreve explicitamente que a empresa "não gerencia escala de vigilantes nem controle de ponto da equipe de plantão" — aquela é uma empresa que ALOCA vigilante já formado num posto de trabalho; esta é a escola que FORMA e recicla o profissional, negócio de natureza diferente, do mesmo jeito que uma autoescola é diferente de uma locadora de veículos. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única conversa por aluno, com histórico único. Ela responde dúvida sobre valor de item do catálogo — como a matrícula no CFV ou no CRV — e cruza a agenda real da escola para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a matrícula numa turma com data de início definida. Em nenhuma hipótese a IA reduz ou dispensa carga horária do curso, emite certificado de conclusão ou confirma aprovação em exame — a carga horária é fixada pela Portaria CGCSP/DPA-PF nº 16/2024 e a certificação é sempre da escola credenciada, sob fiscalização da Polícia Federal, e pedido desse tipo transfere a conversa para um atendente humano na hora. A conversa também passa para humano assim que o aluno pede uma pessoa ou o assunto envolve documentação de matrícula; se o volume de respostas de IA do plano se esgota, a IA simplesmente para de responder até o espaço liberar. Cada escola enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.

Uma escola de formação de vigilante é uma instituição de ensino credenciada, com currículo e carga horária fixados por portaria federal, não uma empresa de prestação de serviço de segurança. O Curso de Formação de Vigilante (CFV) tem carga horária mínima de 200 horas, cobrindo conteúdo como legislação, direitos humanos, defesa pessoal, armamento e tiro, e é pré-requisito obrigatório para alguém exercer a função de vigilante em qualquer empresa de segurança privada do país. Depois de formado, o profissional precisa passar pelo Curso de Reciclagem de Vigilante (CRV) a cada 2 anos para manter a habilitação válida — sem essa reciclagem em dia, a habilitação vence e o vigilante não pode mais exercer a função.
Esse formato de curso e sua fiscalização vêm da Lei nº 7.102/1983, que atribuiu ao Departamento de Polícia Federal a competência de regular e fiscalizar a segurança privada no Brasil, e da Portaria CGCSP/DPA-PF nº 16/2024, que detalha o plano de curso — conteúdo programático, carga horária e demais requisitos — de cada modalidade: formação, extensão (para função específica, como transporte de valores) e reciclagem.
É um negócio bem diferente do de uma empresa de segurança patrimonial terceirizada, que contrata vigilante já formado para alocar num posto de trabalho, cuida de escala e reforça postos conforme a demanda do cliente contratante. A escola de formação, ao contrário, não aloca ninguém em posto nenhum: ela ensina, cumpre a carga horária exigida pela Polícia Federal e emite a documentação de conclusão que habilita o aluno a buscar emprego como vigilante em qualquer empresa do setor.
Uma escola de formação de vigilante é uma instituição de ensino credenciada, com currículo e carga horária fixados por portaria federal, não uma empresa de prestação de serviço de segurança. O Curso de Formação de Vigilante (CFV) tem carga horária mínima de 200 horas, cobrindo conteúdo como legislação, direitos humanos, defesa pessoal, armamento e tiro, e é pré-requisito obrigatório para alguém exercer a função de vigilante em qualquer empresa de segurança privada do país. Depois de formado, o profissional precisa passar pelo Curso de Reciclagem de Vigilante (CRV) a cada 2 anos para manter a habilitação válida — sem essa reciclagem em dia, a habilitação vence e o vigilante não pode mais exercer a função.
Esse formato de curso e sua fiscalização vêm da Lei nº 7.102/1983, que atribuiu ao Departamento de Polícia Federal a competência de regular e fiscalizar a segurança privada no Brasil, e da Portaria CGCSP/DPA-PF nº 16/2024, que detalha o plano de curso — conteúdo programático, carga horária e demais requisitos — de cada modalidade: formação, extensão (para função específica, como transporte de valores) e reciclagem.
É um negócio bem diferente do de uma empresa de segurança patrimonial terceirizada, que contrata vigilante já formado para alocar num posto de trabalho, cuida de escala e reforça postos conforme a demanda do cliente contratante. A escola de formação, ao contrário, não aloca ninguém em posto nenhum: ela ensina, cumpre a carga horária exigida pela Polícia Federal e emite a documentação de conclusão que habilita o aluno a buscar emprego como vigilante em qualquer empresa do setor.
O Centriu Link entra como a recepção digital da escola nos 5 canais — WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — reunindo qualquer contato numa única conversa por aluno, com histórico único. A IA responde dúvida sobre valor de item do catálogo — matrícula no CFV, no CRV ou em curso de extensão —, e cruza a agenda real da escola para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a matrícula numa turma com data de início definida.
Quando a pergunta pede redução de carga horária, emissão antecipada de certificado ou confirmação de aprovação em exame, a IA reconhece que essa resposta esbarra na carga horária fixada pela Portaria CGCSP/DPA-PF nº 16/2024 e transfere a conversa para um atendente humano na hora — nenhuma dessas decisões é dela pra tomar.
Depois que a escola confirma a matrícula do aluno numa turma, a própria IA monta e envia o contrato ou o orçamento em PDF, numerado no padrão ORC-2026-XXXX, pelo mesmo canal da conversa.

Atendimento simultâneo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por aluno.
Catálogo com valor de matrícula por curso — Curso de Formação de Vigilante (CFV), Curso de Reciclagem de Vigilante (CRV), cursos de extensão —, entre outros itens cadastrados.
Agendamento autônomo: a IA cruza a agenda real da escola e marca, remarca ou cancela sozinha a matrícula numa turma com data de início definida.
Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Reconhecimento de pedido de redução de carga horária, certificado antecipado ou confirmação de aprovação como aviso automático de transferência, sem a IA tentar responder.
Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA para a matrícula confirmada, numerado no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana.
Lembrete de vencimento de habilitação (para reciclagem) como recurso opt-in, desligado por padrão até a escola decidir ativar.
Às 9h30, pelo WhatsApp, um candidato pergunta se dá pra fazer o Curso de Formação de Vigilante em duas semanas, porque já tem entrevista marcada. A IA reconhece que a carga horária mínima de 200 horas é fixada pela Portaria CGCSP/DPA-PF nº 16/2024 e transfere a conversa para o coordenador Adilson Meurer, que explica o cronograma real do curso.
Às 11h, pelo Instagram Direct, um vigilante já formado pergunta com quanto tempo de antecedência precisa se matricular na reciclagem antes de a habilitação vencer. A IA cruza a agenda real da escola e oferece a próxima turma disponível, e a matrícula entra como "confirmada" sem precisar de ligação.
Ao meio-dia, pelo chat do site, o mesmo candidato de manhã pergunta se o certificado sai antes de completar a carga horária. A IA reconhece que isso não é algo que ela pode confirmar sozinha, e passa a conversa para o coordenador explicar que o certificado só sai depois da carga horária completa e da aprovação na avaliação final.
À tarde, depois que Adilson confirma a matrícula do vigilante na reciclagem, a própria IA monta o contrato em PDF, numerado como ORC-2026-0087, e envia pelo mesmo canal da conversa.

Não. A carga horária mínima do Curso de Formação de Vigilante (200h) é fixada pela Portaria CGCSP/DPA-PF nº 16/2024 — a conversa é transferida na hora para esse tipo de pergunta.
A IA cruza a agenda real da escola e marca, remarca ou cancela sozinha a matrícula numa turma com data de início definida, dentro do limite do plano contratado.
Não. O certificado só sai depois da carga horária completa e da aprovação na avaliação final, sempre pela escola — a IA nunca antecipa isso.
O Curso de Reciclagem de Vigilante (CRV) é obrigatório a cada 2 anos para manter a habilitação válida — a IA pode lembrar do vencimento, se ativado, mas quem confirma a matrícula é sempre um atendente.
Não é o foco desta página. Segurança patrimonial terceirizada, que aloca vigilante já formado em posto de trabalho, tem página própria.
Não. Aprovação em exame ou avaliação depende do desempenho de cada aluno — a IA nunca confirma isso antecipadamente.
São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funcionalidades — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três; a única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias corridos. Ao esgotar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar — sem cobrança extra e sem transferir a conversa pra ninguém.
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para escolas de formação e reciclagem de vigilante — a instituição de ensino que ministra o Curso de Formação de Vigilante (CFV, carga horária mínima de 200 horas) e o Curso de Reciclagem de Vigilante (CRV, obrigatório a cada 2 anos para manter a habilitação válida), sob fiscalização do Departamento de Polícia Federal conforme a Lei nº 7.102/1983 e a Portaria CGCSP/DPA-PF nº 16/2024, que define o conteúdo programático e a carga horária de cada curso. É diferente de segurança patrimonial terceirizada, já coberta em outra página, cuja página descreve explicitamente que a empresa "não gerencia escala de vigilantes nem controle de ponto da equipe de plantão" — aquela é uma empresa que ALOCA vigilante já formado num posto de trabalho; esta é a escola que FORMA e recicla o profissional, negócio de natureza diferente, do mesmo jeito que uma autoescola é diferente de uma locadora de veículos. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única conversa por aluno, com histórico único. Ela responde dúvida sobre valor de item do catálogo — como a matrícula no CFV ou no CRV — e cruza a agenda real da escola para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a matrícula numa turma com data de início definida. Em nenhuma hipótese a IA reduz ou dispensa carga horária do curso, emite certificado de conclusão ou confirma aprovação em exame — a carga horária é fixada pela Portaria CGCSP/DPA-PF nº 16/2024 e a certificação é sempre da escola credenciada, sob fiscalização da Polícia Federal, e pedido desse tipo transfere a conversa para um atendente humano na hora. A conversa também passa para humano assim que o aluno pede uma pessoa ou o assunto envolve documentação de matrícula; se o volume de respostas de IA do plano se esgota, a IA simplesmente para de responder até o espaço liberar. Cada escola enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.