Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quando um cliente que acabou de comprar barco ou jet ski pergunta quando consegue tirar a carteira, a mensagem chega pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail ou chat do site. A IA do Link responde direto, sem esperar ninguém disponível. A IA consulta o catálogo por preço, categoria e tipo de curso — arrais-amador, mestre-amador ou motonauta. E já agenda a aula teórica ou prática sozinha, cruzando a disponibilidade real cadastrada da escola. O orçamento do pacote de aulas sai em PDF numerado automaticamente. Mas quem aprova o valor final, com um clique no painel, é sempre alguém da escola.

Quem procura uma escola de habilitação náutica quase sempre já comprou o barco ou o jet ski. A dúvida não é "se" vai tirar a carteira, é "até quando" consegue. Isso muda o tom da mensagem: o cliente quer saber a próxima data com vaga, não só o valor do curso.
Só que arrais-amador, mestre-amador e motonauta pedem aula teórica em sala, aula prática na água. E, às vezes, os dois combinados num mesmo pacote. Cada modalidade disputa a mesma vaga limitada de embarcação e de instrutor.
Quando essas perguntas chegam espalhadas — uma no Direct comentando o post do curso, outra no WhatsApp pedindo a próxima turma, outra no chat do site perguntando o valor do motonauta —, quem responde raramente enxerga o que já foi combinado nos outros canais.
Quem procura uma escola de habilitação náutica quase sempre já comprou o barco ou o jet ski — a dúvida não é "se" vai tirar a carteira, é "até quando" consegue. Isso muda o tom da mensagem: o cliente quer saber a próxima data com vaga, não só o valor do curso.
Só que arrais-amador, mestre-amador e motonauta pedem aula teórica em sala, aula prática na água e, às vezes, os dois combinados num mesmo pacote — e cada modalidade disputa a mesma vaga limitada de embarcação e de instrutor.
Quando essas perguntas chegam espalhadas — uma no Direct comentando o post do curso, outra no WhatsApp pedindo a próxima turma, outra no chat do site perguntando o valor do motonauta —, quem responde raramente enxerga o que já foi combinado nos outros canais.
O catálogo da escola guarda cada curso com preço, categoria e tipo sempre juntos. O tipo separa arrais-amador, mestre-amador e motonauta. E a categoria diferencia curso completo (teórica e prática), aula avulsa de reposição e pacote combinado entre modalidades.
Quando o cliente confirma que quer marcar, a própria IA agenda a aula teórica ou prática. E também remarca ou cancela, se for o caso. Ela cruza o que já está reservado de embarcação e instrutor com os horários livres cadastrados, sem pedir aprovação de ninguém nessa etapa.
A conversa só sai da IA para um atendente humano em duas situações: o aluno pede explicitamente para falar com uma pessoa, ou digita um dado sensível estreito, como senha ou número de cartão. Perguntar sobre o exame prático não é, sozinho, aviso automático de transferência.
Fechado o pacote de aulas, a IA monta e envia o PDF do orçamento sozinha, com numeração automática. Mesmo que o aluno responda "aprovado" na conversa, isso vale como confirmação verbal. Quem aprova de fato é alguém da escola, com um clique no painel administrativo. Só aí o orçamento vira Ordem de Serviço.
Se o volume de respostas de IA incluído no plano se esgotar — o Link usa uma janela que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos, não uma cota fixa por semana —, a IA simplesmente para de responder por um tempo, sem avisar o aluno disso.

Catálogo buscável por preço, categoria (curso completo, aula avulsa de reposição, pacote combinado entre modalidades) e tipo (arrais-amador, mestre-amador, motonauta), com foto e vídeo de cada item.
Agendamento com 7 status reais — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Cada um mudado conforme o andamento real da aula teórica ou prática.
A IA agenda, remarca e cancela a aula sozinha. Ela cruza o que já está reservado de instrutor e embarcação com os horários livres cadastrados pela escola.
Orçamento sempre montado e enviado em PDF pela IA, com numeração automática. E aprovação final sempre feita por alguém da escola no painel administrativo.
Fila única recebendo os 5 canais reais — WhatsApp conectado por QR Code ou pela API oficial do WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site —, sem canal de telefone.
Lembrete de agendamento desligado por padrão. Quando a escola liga essa opção, o padrão de fábrica avisa 1 dia antes e 2 horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO.
Segunda-feira, 10 de agosto de 2026: Deusdete Amaral escreve no WhatsApp da Escola Náutica Rota Sul que comprou uma lancha semana passada e precisa da carteira de arrais-amador o quanto antes, de preferência antes do feriado de setembro.
A IA confirma vaga na turma teórica de quinta-feira à noite. E monta, no catálogo, o pacote de curso completo de arrais-amador junto com o exame prático de sábado. Como instrutor e lancha aparecem livres nos dois horários, ela agenda os dois sozinha, sem esperar ninguém confirmar.
Na quinta, Deusdete falta pela teórica por engano de horário — status não compareceu. Ele pede pra remarcar. A IA encaixa a reposição pra segunda seguinte, somando a taxa já cadastrada no catálogo. Ele responde "combinado" — confirmação verbal, só isso.
Na sexta, Patrícia Kessler, responsável pela Rota Sul, abre o painel. Ela revisa o orçamento ORC-2026-0388 e clica em aprovar. Só então o orçamento vira Ordem de Serviço. O exame prático de sábado, à parte, segue marcado como confirmado desde que a IA agendou.

Sim, para agendar, remarcar ou cancelar. Ela cruza o que já está reservado com os horários livres cadastrados e marca sozinha, sem esperar aprovação humana nessa etapa específica.
Não. Só duas coisas tiram a conversa da IA: o aluno pedir explicitamente para falar com uma pessoa, ou digitar um dado sensível estreito, como senha ou número de cartão. Contar que está com pressa não é, sozinho, aviso automático de transferência.
Sempre alguém da sua escola, com um clique no painel administrativo. A IA monta e envia o PDF sozinha. Mas mesmo que o aluno responda "aprovado" na conversa, isso conta como confirmação verbal, não como aprovação. E só a aprovação vira Ordem de Serviço.
Por preço, categoria (curso completo, aula avulsa de reposição, pacote combinado entre modalidades) e tipo (arrais-amador, mestre-amador ou motonauta), cada item ainda com foto e vídeo.
A IA para de responder por um tempo — sem avisar o aluno disso, e sem transferir a conversa. A mensagem fica esperando na fila até um atendente assumir manualmente ou até a janela de uso, que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos, liberar espaço de novo.
Não, são registros independentes. O agendamento controla a aula, com status como pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu. O orçamento e a aprovação seguem seu próprio fluxo, mesmo tratando do mesmo pacote na prática.
Quando um cliente que acabou de comprar barco ou jet ski pergunta quando consegue tirar a carteira, a mensagem chega pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail ou chat do site. A IA do Link responde direto, sem esperar ninguém disponível. A IA consulta o catálogo por preço, categoria e tipo de curso — arrais-amador, mestre-amador ou motonauta. E já agenda a aula teórica ou prática sozinha, cruzando a disponibilidade real cadastrada da escola. O orçamento do pacote de aulas sai em PDF numerado automaticamente. Mas quem aprova o valor final, com um clique no painel, é sempre alguém da escola.