Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como a escola de informática para adultos confirma o nível do aluno pelo WhatsApp e fecha matrícula com orçamento em PDF no Link

Quem procura curso de informática para adulto geralmente já sabe o que quer aprender. Por exemplo, Excel avançado para um cargo novo, pacote Office completo ou lógica de programação do zero. Mas não sabe se o próprio nível combina com a turma certa. No Centriu Link, a escola cadastra cada curso no catálogo com preço, categoria, foto e vídeo. A IA responde dúvidas de preço e do que está descrito na ficha de cada turma pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site. Isso acontece dentro do limite de respostas de IA incluído no plano contratado. A IA nunca decide sozinha se o aluno tem nível para entrar direto na turma avançada. A indicação final fica sempre com um atendente, que confirma o nível a partir do que está na ficha do curso. Quando o aluno decide se matricular, é a própria IA que monta o orçamento com o curso escolhido e envia o PDF numerado sozinha, na mesma conversa. A única etapa que continua sempre com um humano é a aprovação. Assim que um atendente aprova, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado em outro sistema.

Falar sobre meu negócio

A coordenadora entre a lousa da aula das 19h e o celular cheio de dúvida de nível

São 18h40 numa escola de informática de bairro. A coordenadora ainda está organizando os computadores do laboratório para a turma que começa às 19h. O celular vibra pela quinta vez em dez minutos. Uma mensagem no WhatsApp pergunta se o curso de Excel Avançado serve para quem só sabe abrir planilha e fazer soma simples.

Outra mensagem, que chegou pelo Direct do Instagram, pergunta se dá para fazer o pacote Office inteiro e o curso de programação junto. Ela também pergunta quanto ficaria. Isso aconteceu depois de alguém ver um vídeo de aula de lógica de programação.

Uma terceira mensagem, pelo chat do site, é de um pai perguntando se o filho de 17 anos pode entrar na turma de adultos. Ou se existe turma separada. Isso porque essa escola não é de robótica infantil. É curso de tecnologia para quem já trabalha ou está buscando o primeiro emprego.

A coordenadora tenta responder entre ligar o projetor e conferir se todo mundo já está logado. A aula das 19h já começou quando ela ainda está decidindo se aquele aluno do Excel devia entrar direto no avançado. Ou se é melhor indicar o intermediário primeiro.

São 18h40 numa escola de informática de bairro. A coordenadora ainda está organizando os computadores do laboratório para a turma que começa às 19h. O celular vibra pela quinta vez em dez minutos. Uma mensagem no WhatsApp pergunta se o curso de Excel Avançado serve para quem só sabe abrir planilha e fazer soma simples.
Outra mensagem, que chegou pelo Direct do Instagram, pergunta se dá para fazer o pacote Office inteiro e o curso de programação junto. Ela também pergunta quanto ficaria. Isso aconteceu depois de alguém ver um vídeo de aula de lógica de programação.
Uma terceira mensagem, pelo chat do site, é de um pai perguntando se o filho de 17 anos pode entrar na turma de adultos. Ou se existe turma separada. Isso porque essa escola não é de robótica infantil. É curso de tecnologia para quem já trabalha ou está buscando o primeiro emprego.
A coordenadora tenta responder entre ligar o projetor e conferir se todo mundo já está logado. A aula das 19h já começou quando ela ainda está decidindo se aquele aluno do Excel devia entrar direto no avançado. Ou se é melhor indicar o intermediário primeiro.

Quero resolver isso

Como o Link organiza a dúvida de nível, o orçamento e a matrícula

Cada curso da escola — informática básica, pacote Office, lógica de programação, alguma trilha mais avançada de tecnologia — vira um item do catálogo. Ele tem preço, categoria (por exemplo, por nível ou por área) e, se a escola quiser, foto e vídeo mostrando uma aula ou um projeto pronto. Quando o aluno pergunta pelo WhatsApp, pelo Instagram Direct, pelo Messenger, pelo Gmail ou pelo chat do site quanto custa o curso ou qual é a carga horária, a IA responde. Ela consulta o que está cadastrado na ficha daquele curso, dentro do limite de respostas de IA incluído no plano contratado. Ela pode explicar o pré-requisito descrito na ficha. Por exemplo, que o Excel Avançado pede noção prévia de fórmula. Mas não decide sozinha se aquele aluno específico já tem nível suficiente para entrar direto na turma avançada. Essa indicação final sempre passa por um atendente, que confirma o nível certo com base na ficha do curso e no que o aluno conta sobre a própria experiência.

Quando o aluno decide se matricular, é a própria IA que monta o orçamento com o curso escolhido. Ela gera o PDF numerado automaticamente — por exemplo ORC-2026-0084 — e envia pelo mesmo canal onde a conversa começou, sem esperar ninguém da escola. Só a aprovação continua sempre humana. Assim que um atendente aprova, o orçamento vira Ordem de Serviço sozinho, sem precisar lançar a matrícula de novo em outra planilha ou sistema. A partir daí, a própria IA pode oferecer e confirmar uma data para a aula inaugural ou para o primeiro dia de turma. Ela checa a disponibilidade real configurada pela escola. O agendamento nasce direto na conversa, com status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu. Se a escola tiver ligado o lembrete — que vem desligado por padrão —, o aviso sai um dia antes e de novo duas horas antes da aula. O aluno confirma SIM ou NÃO dentro do prazo curto configurado. A conversa só sai da IA e vai para um atendente humano em duas situações: quando o aluno pede para falar com alguém, ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Quando o limite de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa para ninguém. Ela só para de responder até esse limite liberar espaço de novo.

Como o Link organiza a dúvida de nível, o orçamento e a matrícula

Ver como funciona

O que já está pronto para a escola de informática usar

Catálogo com cada curso — informática básica, pacote Office, programação, outras trilhas de tecnologia. Ele tem preço e categoria pesquisáveis. Pré-requisito, carga horária e outros detalhes ficam na descrição de texto livre do item.
IA que responde preço e o que está na ficha do curso. Ela não decide sozinha se o aluno tem nível para a turma avançada. Essa indicação final é sempre confirmada por um atendente.
Orçamento em PDF com numeração sequencial automática (ORC-2026-XXXX). Ele é montado e enviado pela própria IA, sozinha, pelo mesmo canal da conversa. Só a aprovação final fica sempre com um atendente.
Orçamento aprovado virando Ordem de Serviço sozinho, sem cadastro duplicado em outro sistema para formalizar a matrícula.
Agendamento de aula inaugural ou primeiro dia de turma feito pela própria IA, consultando a disponibilidade real da escola. Ele tem status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu.
Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — disponíveis nos três planos. Eles têm fila que distribui as conversas entre atendentes por rodízio, menor volume ou prioridade. Há passar sozinho para outra pessoa automática se a espera passar do tempo configurado.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Um caso do início ao fim

Situação ilustrativa, não é cliente real: na Escola Trilha Digital, um aluno chamado Marcos manda mensagem pelo WhatsApp numa segunda-feira. Ele pergunta se o curso de Excel Avançado serve para ele, que já usa planilha no trabalho mas nunca fez fórmula complexa.

A IA responde com o preço e o pré-requisito descrito na ficha do curso — noção prévia de fórmulas básicas. Marcos, sem certeza se o próprio nível é suficiente, pede para falar com alguém da escola. A conversa passa para Renata, a coordenadora. Ela faz duas perguntas rápidas sobre o que ele já sabe fazer no Excel e indica que o ponto de partida certo é o curso Intermediário, não o Avançado.

Renata monta o orçamento com o curso Intermediário e envia o PDF gerado automaticamente com numeração sequencial — ORC-2026-0084 — no mesmo WhatsApp onde a conversa começou. Marcos aprova no dia seguinte, terça-feira. Renata confirma a aprovação no painel e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente.

A IA oferece duas datas de turma dentro da agenda real da escola. Ele escolhe a que começa na segunda-feira seguinte, à noite. A própria IA confirma o horário na hora, agendamento pendente. Como a escola ligou o lembrete, o aviso chega no domingo à noite, um dia antes, e de novo na segunda à tarde, duas horas antes. Marcos confirma com SIM, e o status muda para confirmado.

Na segunda, a recepção marca chegou quando ele entra na sala. A coordenadora passa para em atendimento durante a aula. Ao final do primeiro encontro, concluído.

Se depois da aula ele reclamasse que o projetor não funcionou direito, isso sozinho não tiraria a conversa da IA. Ela tentaria resolver a reclamação normalmente. Só passaria para um atendente se Marcos pedisse para falar com alguém, como já tinha feito antes para confirmar o nível certo.

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Perguntas frequentes

A IA do Link decide sozinha se eu tenho nível para entrar na turma avançada?

Não. A IA responde com o pré-requisito e a carga horária descritos na ficha do curso. Mas quem confirma se o seu nível serve para aquela turma é sempre um atendente da escola.

Quem monta o orçamento do curso, a IA ou uma pessoa da escola?

A própria IA monta o orçamento com o curso escolhido, gera o PDF numerado e envia para o aluno, sozinha, na mesma conversa. O que continua sempre com uma pessoa da escola é aprovar esse orçamento no painel.

O orçamento aprovado precisa ser lançado de novo em outro sistema para virar matrícula?

Não. Assim que um atendente aprova o orçamento em PDF, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem cadastro duplicado.

Em quais situações a conversa sai da IA e vai para um atendente humano?

Em duas: quando o aluno pede para falar com alguém, ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Se o limite de respostas de IA do plano esgotar, a IA não transfere a conversa. Ela só para de responder até esse limite liberar espaço de novo.

Pedir pacote Office e curso de programação juntos faz a conversa cair para um atendente automaticamente?

Não. Pedir mais de um curso no mesmo orçamento não é, por si só, um motivo de transferência. Isso só acontece se o aluno pedir para falar com alguém ou se o assunto envolver um dado sensível, como senha ou número de cartão.

Como funciona o lembrete para o aluno não esquecer da aula inaugural?

É opcional e vem desligado. Se a escola ativar, o aviso sai por padrão um dia antes e de novo duas horas antes da aula. O aluno confirma respondendo SIM ou NÃO dentro do prazo curto configurado.

Ainda tenho dúvida

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