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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como a escola de mergulho responde ao pedido de batismo e de curso de certificação sem parar de encher cilindro pro barco do dia seguinte

Quem escreve pra escola de mergulho normalmente quer saber duas coisas: quanto custa o batismo — aquele primeiro mergulho guiado, em piscina ou em água rasa — ou o curso de certificação open water. Também quer saber se já pode entrar numa saída de barco pra mergulho autônomo com o nível que tem hoje. No Centriu Link, essas mensagens chegam pelo WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA consulta o catálogo da escola — batismo, curso de certificação, mergulho autônomo avulso, saída de barco, aluguel de cilindro e colete. Ela responde preço, categoria e disponibilidade real da agenda. E já reserva o batismo ou a aula sozinha, direto na conversa, sem esperar ninguém confirmar depois. A IA nunca decide sozinha se um aluno está apto, física ou tecnicamente, pra determinado nível de mergulho. Essa avaliação de segurança é sempre presencial, feita por um instrutor certificado, olhando o aluno na água. Quando o interessado fecha o curso ou reserva a saída de barco, é a própria IA quem monta o orçamento com os itens do catálogo. Ela gera o PDF numerado e envia pelo mesmo canal da conversa. A aprovação final, essa sim, continua sempre com um humano. Só depois dela é que o documento vira Ordem de Serviço automaticamente. A conversa só sai da IA quando o aluno pede pra falar com alguém. Ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como a escola de mergulho responde ao pedido de batismo e de curso de certificação sem parar de encher cilindro pro barco do dia seguinte

O compressor abafando o toque do celular na loja de mergulho

O compressor de ar está ligado desde as sete da manhã. Ele enche em fila os cilindros que vão pro barco do dia seguinte. O barulho cobre quase tudo dentro da loja. Na bancada ao lado, um instrutor separa colete, regulador e cinto de peso pro grupo que sai amanhã cedo. Ele confere nome por nome numa prancheta escrita à mão.

O celular da escola fica apoiado longe da água salgada, perto da porta. Três mensagens chegam quase juntas. Alguém pergunta se dá pra fazer o batismo em piscina no sábado de manhã. Um mergulhador que já tem certificação de outra escola pergunta se pode entrar direto na saída de mar aberto sem passar por nenhuma avaliação. E uma terceira pessoa pede o valor completo do curso de certificação, já com material e taxa de embarcação inclusos.

Ninguém para de encher cilindro pra responder. Quando o compressor desliga, no fim da manhã, já são dez mensagens acumuladas. Elas estão misturadas com um áudio perguntando se o mergulho de domingo foi cancelado por causa do vento.

  • O compressor de ar está ligado desde as sete da manhã. Ele enche em fila os cilindros que vão pro barco do dia seguinte. O barulho cobre quase tudo dentro da loja. Na bancada ao lado, um instrutor separa colete, regulador e cinto de peso pro grupo que sai amanhã cedo. Ele confere nome por nome numa prancheta escrita à mão.

  • O celular da escola fica apoiado longe da água salgada, perto da porta. Três mensagens chegam quase juntas. Alguém pergunta se dá pra fazer o batismo em piscina no sábado de manhã. Um mergulhador que já tem certificação de outra escola pergunta se pode entrar direto na saída de mar aberto sem passar por nenhuma avaliação. E uma terceira pessoa pede o valor completo do curso de certificação, já com material e taxa de embarcação inclusos.

  • Ninguém para de encher cilindro pra responder. Quando o compressor desliga, no fim da manhã, já são dez mensagens acumuladas. Elas estão misturadas com um áudio perguntando se o mergulho de domingo foi cancelado por causa do vento.

Como o Link organiza o pedido de batismo, o curso de certificação e a saída de barco

A pergunta sobre o batismo, sobre o curso de certificação ou sobre a saída de barco chega pelo WhatsApp da escola, pelo Direct do Instagram, pelo Messenger da página do Facebook, pelo Gmail ou pelo chat do site. Ela fica guardada dentro daquela conversa, com o que já foi perguntado antes. Dentro do limite de respostas de IA incluído no plano contratado, a IA consulta o catálogo cadastrado pela escola — batismo, curso de certificação open water, mergulho autônomo avulso, saída de barco, aluguel de cilindro e colete. Cada item tem preço, categoria, foto e vídeo. A IA responde por preço e por categoria, que é a única busca estruturada que existe. Profundidade máxima, local do mergulho ou nível de certificação anterior ficam descritos como texto livre na ficha do item, nunca como filtro de busca. Quando o horário serve, a IA consulta a agenda real da escola — o que já está reservado, mais folga e feriado configurados. E já agenda o batismo ou a aula sozinha, direto na conversa, sem depender de ninguém confirmar depois. A IA nunca avalia sozinha se um aluno está apto, física ou tecnicamente, pra determinado nível de mergulho. Nem pela conversa, nem a partir da foto do certificado ou do logbook que ele manda. Ela só registra essa imagem na conversa. Quem avalia é sempre um instrutor certificado, presencialmente, antes de qualquer saída de barco ou aula em mar aberto.

Quando o interessado decide fechar o curso completo ou reservar vaga na saída de barco, é a própria IA quem reúne os itens do catálogo. Ela monta o orçamento, gera o PDF numerado automaticamente, no formato ORC-2026-XXXX. E envia pelo mesmo canal onde a conversa aconteceu, sem esperar nenhum atendente digitar isso. A aprovação, essa sim, continua sempre com um humano. Só depois que um atendente da escola aprova o orçamento é que ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar cadastrar nada de novo em outro sistema. O batismo, a aula em piscina ou a saída de barco entram na agenda com um dos sete status que existem — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu. O lembrete, desligado por padrão, quando ligado avisa um dia antes e duas horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO dentro do prazo configurado. Duas situações tiram a conversa da IA e chamam um atendente humano: o interessado pede pra falar com alguém, ou o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Quando o limite de respostas de IA do plano se esgota, a IA simplesmente para de responder até a janela liberar espaço de novo. A mensagem fica guardada esperando atendimento manual, mas não é transferida pra ninguém nem o aluno é avisado disso.

Como o Link organiza o pedido de batismo, o curso de certificação e a saída de barco

O que já está pronto pra escola de mergulho usar

Sete recursos que já resolvem o dia a dia de quem ensina mergulho e organiza saída de barco:

  • Catálogo com batismo, curso de certificação open water, mergulho autônomo avulso, saída de barco e aluguel de equipamento (cilindro, colete, regulador). Cada item tem preço, categoria, foto e vídeo.

  • Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — estão disponíveis nos três planos (Starter R$690, Pro R$1.290, Max R$2.290). O que muda entre eles é o limite de respostas de IA incluído, não quais canais a escola pode usar.

  • Agendamento de batismo, aula ou saída de barco direto na conversa. A IA consulta a agenda real da escola e já reserva o horário sozinha, sem esperar ninguém confirmar depois.

  • Orçamento do curso, do batismo ou da saída de barco em PDF com numeração sequencial automática. Ele é montado e enviado pela própria IA na mesma conversa. A aprovação final continua sendo sempre de um atendente da escola.

  • Orçamento aprovado virando Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado em outro sistema.

  • Agenda de batismo, aula em piscina e saída de barco com os sete status reais — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Lembrete de saída ou de aula opcional, desligado por padrão. Quando ligado, avisa um dia antes e duas horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO.

O que muda na prática

Um caso do início ao fim

Na Escola de Mergulho Baía Tranquila, na segunda-feira, 3 de agosto de 2026, Renato manda mensagem pelo WhatsApp. Ele pergunta se dá pra fazer o batismo de mergulho no sábado seguinte. Nunca mergulhou antes e quer testar em piscina primeiro. A IA consulta o catálogo e responde: batismo em piscina, R$ 180, categoria "batismo", com equipamento incluso. Ela consulta a agenda real da escola e já reserva sábado, 8 de agosto, às 9h, direto na conversa, sem esperar ninguém confirmar depois. O compromisso entra pendente assim que ela agenda. Como a escola mantém o lembrete ligado, o aviso sai na sexta-feira, 7 de agosto, um dia antes. E de novo no sábado bem cedo, duas horas antes. Renato responde SIM na primeira vez, e o status já muda pra confirmado. No sábado, a recepção marca chegou quando ele aparece. O instrutor passa pra em atendimento assim que entram na piscina. E ao final da sessão marca concluído.

Ainda no sábado à tarde, Renato escreve de novo dizendo que adorou e quer fazer o curso completo de certificação open water. Mas ele menciona que tem pressão alta controlada e pergunta se isso é impedimento. A IA explica que essa avaliação de aptidão, física e técnica, é sempre presencial. Ela é feita por um instrutor certificado antes de qualquer aula em mar aberto. Nunca é decidida por ela. A IA já monta o orçamento com o curso de certificação (R$ 1.450) mais o aluguel de cilindro e colete pras aulas (R$ 150). Soma R$ 1.600, gera o PDF numerado ORC-2026-0037 e envia sozinha pelo mesmo WhatsApp, ainda no sábado. A atendente Camila acompanha a conversa. Ela vê a pergunta sobre a pressão alta e manda um áudio pra Renato explicando com calma como funciona a avaliação presencial no primeiro dia de aula. Renato aprova o orçamento na segunda-feira, 10 de agosto. Camila confirma a aprovação no painel, e ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar cadastrar nada de novo em outro sistema. A IA agenda a primeira aula teórica e a avaliação presencial pro sábado, 15 de agosto, às 9h — pendente. O lembrete avisa na sexta, 14 de agosto, véspera. E de novo no sábado, duas horas antes. Renato confirma SIM, o status muda pra confirmado. No dia da aula o instrutor confirma pessoalmente que ele está apto a seguir no curso.

Um caso do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

A IA decide se eu já posso fazer mergulho autônomo ou entrar numa saída de mar aberto sozinho?

Não. Essa avaliação de aptidão física e técnica pra cada nível de mergulho é sempre presencial, feita por um instrutor certificado. A IA responde preço e categoria do catálogo. E agenda o horário dentro da disponibilidade real da escola. Mas quem confirma se o aluno está apto a mergulhar é sempre o instrutor.

Dá pra marcar o batismo de mergulho pelo Instagram da escola?

Dá, e a IA já agenda o horário sozinha, direto na conversa. Ela consulta a agenda real da escola. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — estão disponíveis nos três planos do Link.

Como funciona o lembrete antes da saída de barco ou da aula?

É opcional e vem desligado por padrão. Quando a escola ativa, o aviso sai um dia antes e duas horas antes do horário marcado. O aluno confirma por SIM ou NÃO dentro do prazo configurado.

Quem monta e envia o orçamento do curso de certificação?

A própria IA monta o orçamento com os itens do catálogo. Ela gera o PDF numerado e envia sozinha, na mesma conversa. O que continua sempre com uma pessoa da escola é aprovar esse orçamento. Só depois da aprovação ele vira Ordem de Serviço.

O curso aprovado precisa ser cadastrado de novo em outro sistema pra virar contrato?

Não. Quando o orçamento é aprovado, ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado.

Se eu mencionar uma condição de saúde na conversa, a IA decide sozinha se posso mergulhar?

Não. A IA explica que a avaliação de aptidão é sempre presencial, feita por um instrutor certificado. E segue agendando ou tirando as outras dúvidas normalmente. Quem confirma se o aluno está apto a mergulhar é sempre esse instrutor, no dia da aula.

Ver o Centriu Link para escolas de mergulho

Quem escreve pra escola de mergulho normalmente quer saber duas coisas: quanto custa o batismo — aquele primeiro mergulho guiado, em piscina ou em água rasa — ou o curso de certificação open water. Também quer saber se já pode entrar numa saída de barco pra mergulho autônomo com o nível que tem hoje. No Centriu Link, essas mensagens chegam pelo WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA consulta o catálogo da escola — batismo, curso de certificação, mergulho autônomo avulso, saída de barco, aluguel de cilindro e colete. Ela responde preço, categoria e disponibilidade real da agenda. E já reserva o batismo ou a aula sozinha, direto na conversa, sem esperar ninguém confirmar depois. A IA nunca decide sozinha se um aluno está apto, física ou tecnicamente, pra determinado nível de mergulho. Essa avaliação de segurança é sempre presencial, feita por um instrutor certificado, olhando o aluno na água. Quando o interessado fecha o curso ou reserva a saída de barco, é a própria IA quem monta o orçamento com os itens do catálogo. Ela gera o PDF numerado e envia pelo mesmo canal da conversa. A aprovação final, essa sim, continua sempre com um humano. Só depois dela é que o documento vira Ordem de Serviço automaticamente. A conversa só sai da IA quando o aluno pede pra falar com alguém. Ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão.