Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem escreve pra escola de mergulho normalmente quer saber duas coisas: quanto custa o batismo — aquele primeiro mergulho guiado, em piscina ou em água rasa — ou o curso de certificação open water. Também quer saber se já pode entrar numa saída de barco pra mergulho autônomo com o nível que tem hoje. No Centriu Link, essas mensagens chegam pelo WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA consulta o catálogo da escola — batismo, curso de certificação, mergulho autônomo avulso, saída de barco, aluguel de cilindro e colete. Ela responde preço, categoria e disponibilidade real da agenda. E já reserva o batismo ou a aula sozinha, direto na conversa, sem esperar ninguém confirmar depois. A IA nunca decide sozinha se um aluno está apto, física ou tecnicamente, pra determinado nível de mergulho. Essa avaliação de segurança é sempre presencial, feita por um instrutor certificado, olhando o aluno na água. Quando o interessado fecha o curso ou reserva a saída de barco, é a própria IA quem monta o orçamento com os itens do catálogo. Ela gera o PDF numerado e envia pelo mesmo canal da conversa. A aprovação final, essa sim, continua sempre com um humano. Só depois dela é que o documento vira Ordem de Serviço automaticamente. A conversa só sai da IA quando o aluno pede pra falar com alguém. Ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão.

O compressor de ar está ligado desde as sete da manhã. Ele enche em fila os cilindros que vão pro barco do dia seguinte. O barulho cobre quase tudo dentro da loja. Na bancada ao lado, um instrutor separa colete, regulador e cinto de peso pro grupo que sai amanhã cedo. Ele confere nome por nome numa prancheta escrita à mão.
O celular da escola fica apoiado longe da água salgada, perto da porta. Três mensagens chegam quase juntas. Alguém pergunta se dá pra fazer o batismo em piscina no sábado de manhã. Um mergulhador que já tem certificação de outra escola pergunta se pode entrar direto na saída de mar aberto sem passar por nenhuma avaliação. E uma terceira pessoa pede o valor completo do curso de certificação, já com material e taxa de embarcação inclusos.
Ninguém para de encher cilindro pra responder. Quando o compressor desliga, no fim da manhã, já são dez mensagens acumuladas. Elas estão misturadas com um áudio perguntando se o mergulho de domingo foi cancelado por causa do vento.
O compressor de ar está ligado desde as sete da manhã. Ele enche em fila os cilindros que vão pro barco do dia seguinte. O barulho cobre quase tudo dentro da loja. Na bancada ao lado, um instrutor separa colete, regulador e cinto de peso pro grupo que sai amanhã cedo. Ele confere nome por nome numa prancheta escrita à mão.
O celular da escola fica apoiado longe da água salgada, perto da porta. Três mensagens chegam quase juntas. Alguém pergunta se dá pra fazer o batismo em piscina no sábado de manhã. Um mergulhador que já tem certificação de outra escola pergunta se pode entrar direto na saída de mar aberto sem passar por nenhuma avaliação. E uma terceira pessoa pede o valor completo do curso de certificação, já com material e taxa de embarcação inclusos.
Ninguém para de encher cilindro pra responder. Quando o compressor desliga, no fim da manhã, já são dez mensagens acumuladas. Elas estão misturadas com um áudio perguntando se o mergulho de domingo foi cancelado por causa do vento.
A pergunta sobre o batismo, sobre o curso de certificação ou sobre a saída de barco chega pelo WhatsApp da escola, pelo Direct do Instagram, pelo Messenger da página do Facebook, pelo Gmail ou pelo chat do site. Ela fica guardada dentro daquela conversa, com o que já foi perguntado antes. Dentro do limite de respostas de IA incluído no plano contratado, a IA consulta o catálogo cadastrado pela escola — batismo, curso de certificação open water, mergulho autônomo avulso, saída de barco, aluguel de cilindro e colete. Cada item tem preço, categoria, foto e vídeo. A IA responde por preço e por categoria, que é a única busca estruturada que existe. Profundidade máxima, local do mergulho ou nível de certificação anterior ficam descritos como texto livre na ficha do item, nunca como filtro de busca. Quando o horário serve, a IA consulta a agenda real da escola — o que já está reservado, mais folga e feriado configurados. E já agenda o batismo ou a aula sozinha, direto na conversa, sem depender de ninguém confirmar depois. A IA nunca avalia sozinha se um aluno está apto, física ou tecnicamente, pra determinado nível de mergulho. Nem pela conversa, nem a partir da foto do certificado ou do logbook que ele manda. Ela só registra essa imagem na conversa. Quem avalia é sempre um instrutor certificado, presencialmente, antes de qualquer saída de barco ou aula em mar aberto.
Quando o interessado decide fechar o curso completo ou reservar vaga na saída de barco, é a própria IA quem reúne os itens do catálogo. Ela monta o orçamento, gera o PDF numerado automaticamente, no formato ORC-2026-XXXX. E envia pelo mesmo canal onde a conversa aconteceu, sem esperar nenhum atendente digitar isso. A aprovação, essa sim, continua sempre com um humano. Só depois que um atendente da escola aprova o orçamento é que ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar cadastrar nada de novo em outro sistema. O batismo, a aula em piscina ou a saída de barco entram na agenda com um dos sete status que existem — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu. O lembrete, desligado por padrão, quando ligado avisa um dia antes e duas horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO dentro do prazo configurado. Duas situações tiram a conversa da IA e chamam um atendente humano: o interessado pede pra falar com alguém, ou o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Quando o limite de respostas de IA do plano se esgota, a IA simplesmente para de responder até a janela liberar espaço de novo. A mensagem fica guardada esperando atendimento manual, mas não é transferida pra ninguém nem o aluno é avisado disso.

Sete recursos que já resolvem o dia a dia de quem ensina mergulho e organiza saída de barco:
Catálogo com batismo, curso de certificação open water, mergulho autônomo avulso, saída de barco e aluguel de equipamento (cilindro, colete, regulador). Cada item tem preço, categoria, foto e vídeo.
Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — estão disponíveis nos três planos (Starter R$690, Pro R$1.290, Max R$2.290). O que muda entre eles é o limite de respostas de IA incluído, não quais canais a escola pode usar.
Agendamento de batismo, aula ou saída de barco direto na conversa. A IA consulta a agenda real da escola e já reserva o horário sozinha, sem esperar ninguém confirmar depois.
Orçamento do curso, do batismo ou da saída de barco em PDF com numeração sequencial automática. Ele é montado e enviado pela própria IA na mesma conversa. A aprovação final continua sendo sempre de um atendente da escola.
Orçamento aprovado virando Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado em outro sistema.
Agenda de batismo, aula em piscina e saída de barco com os sete status reais — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Lembrete de saída ou de aula opcional, desligado por padrão. Quando ligado, avisa um dia antes e duas horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO.
Na Escola de Mergulho Baía Tranquila, na segunda-feira, 3 de agosto de 2026, Renato manda mensagem pelo WhatsApp. Ele pergunta se dá pra fazer o batismo de mergulho no sábado seguinte. Nunca mergulhou antes e quer testar em piscina primeiro. A IA consulta o catálogo e responde: batismo em piscina, R$ 180, categoria "batismo", com equipamento incluso. Ela consulta a agenda real da escola e já reserva sábado, 8 de agosto, às 9h, direto na conversa, sem esperar ninguém confirmar depois. O compromisso entra pendente assim que ela agenda. Como a escola mantém o lembrete ligado, o aviso sai na sexta-feira, 7 de agosto, um dia antes. E de novo no sábado bem cedo, duas horas antes. Renato responde SIM na primeira vez, e o status já muda pra confirmado. No sábado, a recepção marca chegou quando ele aparece. O instrutor passa pra em atendimento assim que entram na piscina. E ao final da sessão marca concluído.
Ainda no sábado à tarde, Renato escreve de novo dizendo que adorou e quer fazer o curso completo de certificação open water. Mas ele menciona que tem pressão alta controlada e pergunta se isso é impedimento. A IA explica que essa avaliação de aptidão, física e técnica, é sempre presencial. Ela é feita por um instrutor certificado antes de qualquer aula em mar aberto. Nunca é decidida por ela. A IA já monta o orçamento com o curso de certificação (R$ 1.450) mais o aluguel de cilindro e colete pras aulas (R$ 150). Soma R$ 1.600, gera o PDF numerado ORC-2026-0037 e envia sozinha pelo mesmo WhatsApp, ainda no sábado. A atendente Camila acompanha a conversa. Ela vê a pergunta sobre a pressão alta e manda um áudio pra Renato explicando com calma como funciona a avaliação presencial no primeiro dia de aula. Renato aprova o orçamento na segunda-feira, 10 de agosto. Camila confirma a aprovação no painel, e ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar cadastrar nada de novo em outro sistema. A IA agenda a primeira aula teórica e a avaliação presencial pro sábado, 15 de agosto, às 9h — pendente. O lembrete avisa na sexta, 14 de agosto, véspera. E de novo no sábado, duas horas antes. Renato confirma SIM, o status muda pra confirmado. No dia da aula o instrutor confirma pessoalmente que ele está apto a seguir no curso.

Não. Essa avaliação de aptidão física e técnica pra cada nível de mergulho é sempre presencial, feita por um instrutor certificado. A IA responde preço e categoria do catálogo. E agenda o horário dentro da disponibilidade real da escola. Mas quem confirma se o aluno está apto a mergulhar é sempre o instrutor.
Dá, e a IA já agenda o horário sozinha, direto na conversa. Ela consulta a agenda real da escola. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — estão disponíveis nos três planos do Link.
É opcional e vem desligado por padrão. Quando a escola ativa, o aviso sai um dia antes e duas horas antes do horário marcado. O aluno confirma por SIM ou NÃO dentro do prazo configurado.
A própria IA monta o orçamento com os itens do catálogo. Ela gera o PDF numerado e envia sozinha, na mesma conversa. O que continua sempre com uma pessoa da escola é aprovar esse orçamento. Só depois da aprovação ele vira Ordem de Serviço.
Não. Quando o orçamento é aprovado, ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado.
Não. A IA explica que a avaliação de aptidão é sempre presencial, feita por um instrutor certificado. E segue agendando ou tirando as outras dúvidas normalmente. Quem confirma se o aluno está apto a mergulhar é sempre esse instrutor, no dia da aula.
Quem escreve pra escola de mergulho normalmente quer saber duas coisas: quanto custa o batismo — aquele primeiro mergulho guiado, em piscina ou em água rasa — ou o curso de certificação open water. Também quer saber se já pode entrar numa saída de barco pra mergulho autônomo com o nível que tem hoje. No Centriu Link, essas mensagens chegam pelo WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA consulta o catálogo da escola — batismo, curso de certificação, mergulho autônomo avulso, saída de barco, aluguel de cilindro e colete. Ela responde preço, categoria e disponibilidade real da agenda. E já reserva o batismo ou a aula sozinha, direto na conversa, sem esperar ninguém confirmar depois. A IA nunca decide sozinha se um aluno está apto, física ou tecnicamente, pra determinado nível de mergulho. Essa avaliação de segurança é sempre presencial, feita por um instrutor certificado, olhando o aluno na água. Quando o interessado fecha o curso ou reserva a saída de barco, é a própria IA quem monta o orçamento com os itens do catálogo. Ela gera o PDF numerado e envia pelo mesmo canal da conversa. A aprovação final, essa sim, continua sempre com um humano. Só depois dela é que o documento vira Ordem de Serviço automaticamente. A conversa só sai da IA quando o aluno pede pra falar com alguém. Ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão.