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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento com IA para Escolas de montanhismo: cinco canais e uma agenda só

A recepção de Escolas de montanhismo mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato, respostas sobre curso de montanhismo, trilha e termo de risco, e horários reais para matricular sobre a agenda real. A IA nunca assume garantia de segurança sem briefing, avaliação física por mensagem ou matrícula sem termo de risco: quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência a série ABNT NBR 15500, e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290; a diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Escolas de montanhismo: cinco canais e uma agenda só

A rotina de atendimento de Escolas de montanhismo, sem romantismo

Para Escolas de montanhismo, a recepção é uma função importante que costuma ser feita nas sobras do dia. Interessado pergunta pelo WhatsApp o condicionamento exigido pelo curso e a resposta demora. Dúvida sobre equipamento se repete em todo primeiro contato. O que é administrativo — curso de montanhismo, trilha e equipamento — é respondido de memória. O fluxo de matricular e agendar saída depende de alguém olhar a agenda. E garantia de segurança sem briefing e avaliação física por mensagem ficam esperando uma pessoa disponível. A série ABNT NBR 15500 dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

  • Para Escolas de montanhismo, a recepção é uma função importante que costuma ser feita nas sobras do dia. Interessado pergunta pelo WhatsApp o condicionamento exigido pelo curso e a resposta demora. Dúvida sobre equipamento se repete em todo primeiro contato. O que é administrativo — curso de montanhismo, trilha e equipamento — é respondido de memória. O fluxo de matricular e agendar saída depende de alguém olhar a agenda. E garantia de segurança sem briefing e avaliação física por mensagem ficam esperando uma pessoa disponível. A série ABNT NBR 15500 dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

O que muda quando Escolas de montanhismo ganham uma recepção com IA

O Centriu Link organiza a recepção de Escolas de montanhismo em quatro movimentos: centralizar os cinco canais num histórico único por contato. Responder dúvidas administrativas sobre curso de montanhismo, trilha e termo de risco com informação do próprio negócio. Operar a agenda real para matricular, agendar saída e consultar requisito. E transferir para um humano, na hora, tudo que envolva garantia de segurança sem briefing, avaliação física por mensagem ou matrícula sem termo de risco. Sem promessa de número, sem decisão automática: o que a IA faz é reduzir a espera e preservar o contexto para quem decide.

O que muda quando Escolas de montanhismo ganham uma recepção com IA

Recursos em operação para Escolas de montanhismo

A seguir, o que a recepção de Escolas de montanhismo passa a ter quando o Link entra em operação.

  • Cinco canais de entrada — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato.

  • Informação de curso de montanhismo, trilha e equipamento centralizada e consultável pela IA, com atualização pelo próprio negócio.

  • A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para matricular, agendar saída ou consultar requisito — sem prometer horário que não existe.

  • Sete estados rastreiam cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Transferência para humano em tempo real sempre que a conversa entra em garantia de segurança sem briefing, avaliação física por mensagem ou matrícula sem termo de risco.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.

  • Aprovação de Ordem de Serviço feita por funcionário no painel — a IA não libera execução sozinha.

  • Lembrete para matricular é opt-in: desligado até a empresa escolher ligar, sem envio automático.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Link?

Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290: três planos pagos, sem gratuidade. A escolha depende do volume de conversa que o negócio espera — cada plano traz um saldo de horas de resposta da IA, reabastecido dentro do ciclo de 7 dias.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

A IA tenta resolver o que não é dela?

Não. Em temas como garantia de segurança sem briefing, avaliação física por mensagem e matrícula sem termo de risco, a IA não improvisa: transfere a conversa para uma pessoa na hora, com o contexto da conversa já aberto para quem assume o atendimento.

Os documentos enviados ficam armazenados?

Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa e ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria organização. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados.

A IA consegue agendar sozinha?

Sim, dentro do que o negócio configurar: a IA conduz o fluxo de matricular, agendar saída e consultar requisito sobre a agenda real, com o contato confirmando os dados. Ela não promete horário que não existe no sistema.

Por que Escolas de montanhismo precisam de atendimento organizado?

Porque interessado pergunta pelo WhatsApp o condicionamento exigido pelo curso e a resposta demora. A IA do Link responde o que se repete — curso de montanhismo, trilha, termo de risco — e cuida de matricular e agendar saída na agenda real, deixando para o humano apenas o que exige decisão, como garantia de segurança sem briefing e matrícula sem termo de risco.

A IA dá orientação técnica?

Não. Orientação técnica, clínica, jurídica ou contábil não é papel da IA: ela responde o administrativo e encaminha para um humano quando o assunto exige conhecimento específico.

Começar a organizar o atendimento de Escolas de montanhismo

A recepção de Escolas de montanhismo mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato, respostas sobre curso de montanhismo, trilha e termo de risco, e horários reais para matricular sobre a agenda real. A IA nunca assume garantia de segurança sem briefing, avaliação física por mensagem ou matrícula sem termo de risco: quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência a série ABNT NBR 15500, e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290; a diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.