Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da escola de música numa única caixa de conversas. A IA marca, remarca e cancela aula durante o próprio papo com o aluno ou responsável. E etiquetas ajudam a separar quem toca o quê e em que nível, sem precisar de outro aplicativo pra isso.

Escola de música pequena ou média quase sempre gira em torno de uma pessoa só: o dono, o diretor pedagógico, às vezes o próprio professor principal. É essa pessoa que responde no celular quando um pai pergunta se tem vaga pra violão às 18h. É ela também que responde quando um aluno avisa que vai faltar na terça. E quando alguém manda mensagem pelo Instagram depois de ver um story de recital. Tudo isso mistura, na mesma caixa de WhatsApp pessoal, gente que já é aluno matriculado com gente que só quer saber o preço da aula experimental. Não tem separação por instrumento, não tem separação por nível. E não tem nada avisando o aluno antes da aula. O lembrete, quando existe, é o professor mandando mensagem manualmente entre uma aula e outra. Quando a escola cresce, esse jeito de operar não funciona mais. Fica difícil lembrar quem toca o quê, quem já pagou o pacote do mês, e quem simplesmente sumiu da agenda.
Escola de música pequena ou média quase sempre gira em torno de uma pessoa só: o dono, o diretor pedagógico, às vezes o próprio professor principal. É essa pessoa que responde no celular quando um pai pergunta se tem vaga pra violão às 18h. É ela também que responde quando um aluno avisa que vai faltar na terça. E quando alguém manda mensagem pelo Instagram depois de ver um story de recital. Tudo isso mistura, na mesma caixa de WhatsApp pessoal, gente que já é aluno matriculado com gente que só quer saber o preço da aula experimental. Não tem separação por instrumento, não tem separação por nível. E não tem nada avisando o aluno antes da aula. O lembrete, quando existe, é o professor mandando mensagem manualmente entre uma aula e outra. Quando a escola cresce, esse jeito de operar não funciona mais. Fica difícil lembrar quem toca o quê, quem já pagou o pacote do mês, e quem simplesmente sumiu da agenda.
O Link não é um aplicativo novo pra família aprender a usar. Ele organiza, do lado da escola, o que já chega pelo WhatsApp, Instagram e site. Na prática, isso muda três coisas no dia a dia de quem toca a escola:

Imagine uma escola fictícia de bairro, com quatro professores — violão, piano, bateria e canto. E uma dona que também dá aula três dias por semana. Antes, todo contato caía no WhatsApp pessoal dela: pai perguntando preço, aluno avisando falta, gente nova vinda do Instagram depois de ver um vídeo de apresentação dos alunos. Com o Link, ela separa duas filas. Uma de 'matrícula nova', com horário de atendimento de segunda a sábado. E outra de 'alunos ativos', que os próprios professores acompanham. Cada aluno recebe uma etiqueta de instrumento e nível assim que se matricula. E uma tag equivalente é usada por uma automação, um aviso automático, pra encaminhar a conversa direto pro professor certo. Quando um novo aluno de bateria escreve pelo Instagram perguntando horário livre, a IA já checa a disponibilidade e oferece um horário. Se ele confirma, o agendamento é criado ali mesmo, sem passar por humano. Toda terça, duas horas antes da aula de piano, o aluno recebe um lembrete e responde 'sim' pra confirmar. Numa semana em que ele não pode ir, responde 'não' e o horário libera. Quando um pai quer negociar desconto num pacote de aulas em grupo, a conversa passa pra dona da escola. Ali a decisão é dela, não da IA.

Sim. A IA tem ferramentas próprias pra checar horário disponível. E para criar, remarcar ou cancelar o agendamento direto na conversa com o aluno ou responsável. O que fica livre ou ocupado depende das regras de disponibilidade que a escola configura.
Dá. Etiquetas são rótulos coloridos que o atendente aplica manualmente pra identificar instrumento ou nível na hora. E tags são um dado do contato que pode alimentar uma automação, inclusive direcionando a conversa pra fila certa.
É opcional e vem desligado. A escola precisa ativar. Quando ligado, o padrão é 1 dia e 2 horas antes do horário marcado. E esses intervalos podem ser ajustados pela própria escola.
Funciona nos cinco: WhatsApp, Instagram Direct (mensagem privada, não comentário), Messenger, o Gmail e o chat embutido no site da escola. Todos com a mesma IA e a mesma lógica de atendimento.
Sim, mas só funciona se a resposta chegar em poucos minutos depois do lembrete. E for uma palavra curta reconhecida como confirmação ou cancelamento. Não é a IA interpretando uma explicação longa.
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da escola de música numa única caixa de conversas. A IA marca, remarca e cancela aula durante o próprio papo com o aluno ou responsável. E etiquetas ajudam a separar quem toca o quê e em que nível, sem precisar de outro aplicativo pra isso.