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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Escolas de Capacitação de Operador de Empilhadeira

Escolas de capacitação de operador de empilhadeira usam o Centriu Link para organizar a matrícula em turma pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail e chat do site. Isso sempre respeita o mínimo técnico da NR-11 do Ministério do Trabalho e Emprego. São 40 horas de curso, sendo 16 teóricas e 24 práticas, mais reciclagem de tempos em tempos para manter a habilitação válida. O trabalho de formar operador é diferente de consertar a máquina. Empresas de manutenção de empilhadeiras, que consertam o equipamento sem ensinar ninguém a operá-lo, já têm cobertura própria em outra página do Link. Aqui, a IA junta os 5 canais de verdade — WhatsApp por QR Code (igual ao WhatsApp Web) ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — em uma conversa só por aluno. Ela pega o valor de cada item do catálogo (curso completo, reciclagem) e resolve sozinha a matrícula em uma turma que ainda tem vaga. Isso é feito olhando a agenda real da escola. O que ela nunca faz: diminuir as 40 horas mínimas que a norma exige, ou garantir que o aluno vai sair empregado ao terminar. Contratar é uma decisão de cada empresa, fora do que qualquer escola pode fazer. Perguntas desse tipo vão direto para um humano resolver. Os 3 planos — Starter R$690, Pro R$1.290, Max R$2.290 — têm exatamente as mesmas funções. Só a quantidade de respostas da IA muda entre eles.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Escolas de Capacitação de Operador de Empilhadeira

A norma exige 40 horas — o mercado de trabalho não é assunto da escola

A NR-11 (Norma Regulamentadora nº 11), do Ministério do Trabalho e Emprego, fala sobre transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de material. É nela que está a exigência de ter um certificado formal para quem opera empilhadeira. O mínimo é claro: 40 horas de curso, divididas em 16 de teoria (tipos de máquina, limite de carga, itens de segurança, lista de verificação antes de ligar o equipamento) e 24 de prática. Isso é feito sob a supervisão direta de um instrutor. Depois desse tempo, o certificado precisa ser renovado com uma reciclagem. Sem isso, o operador deixa de estar regularizado.

Quem contrata sem pedir esse certificado corre o risco de ser multado. Na prática, virou algo quase obrigatório em qualquer vaga de logística, armazém ou indústria que mexe com carga.

Mas há um limite claro no que o certificado promete. Ele dá a capacidade técnica, mas não garante um emprego. Depois de formado, o candidato ainda depende do processo de seleção de uma empresa que queira contratar. Isso está totalmente fora do controle de quem deu o curso.

É bom lembrar a diferença com um trabalho parecido. Quem oferece manutenção de empilhadeira conserta a máquina fisicamente — troca peça, resolve problema. Isso não tem nenhuma relação com formar quem vai operar o equipamento depois do conserto.

  • A NR-11 (Norma Regulamentadora nº 11), do Ministério do Trabalho e Emprego, fala sobre transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de material. É nela que está a exigência de ter um certificado formal para quem opera empilhadeira. O mínimo é claro: 40 horas de curso, divididas em 16 de teoria (tipos de máquina, limite de carga, itens de segurança, lista de verificação antes de ligar o equipamento) e 24 de prática. Isso é feito sob a supervisão direta de um instrutor. Depois desse tempo, o certificado precisa ser renovado com uma reciclagem. Sem isso, o operador deixa de estar regularizado.

  • Quem contrata sem pedir esse certificado corre o risco de ser multado. Na prática, virou algo quase obrigatório em qualquer vaga de logística, armazém ou indústria que mexe com carga.

  • Mas há um limite claro no que o certificado promete. Ele dá a capacidade técnica, mas não garante um emprego. Depois de formado, o candidato ainda depende do processo de seleção de uma empresa que queira contratar. Isso está totalmente fora do controle de quem deu o curso.

  • É bom lembrar a diferença com um trabalho parecido. Quem oferece manutenção de empilhadeira conserta a máquina fisicamente — troca peça, resolve problema. Isso não tem nenhuma relação com formar quem vai operar o equipamento depois do conserto.

Onde o Centriu Link entra nessa rotina

A escola passa a atender pelos 5 canais em um único painel. São eles: WhatsApp conectado por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Cada aluno é identificado por uma conversa contínua, que não se divide entre as plataformas. A IA sabe o preço de cada item do catálogo (curso completo, reciclagem) e cuida sozinha de encaixar, remarcar ou cancelar matrícula em uma turma que tenha vaga sobrando. Ela sempre consulta a agenda real da unidade.

Dois tipos de pedido nunca são resolvidos pela IA. São eles: pedir para diminuir a carga horária das 40 horas mínimas, ou pedir a confirmação de que o certificado garante um emprego. Os dois casos mandam a conversa direto para um humano. Não é uma decisão que um sistema automático pode tomar.

Depois que a escola decide sobre a matrícula, a própria IA faz o contrato (ou orçamento) em PDF. Ele tem a numeração ORC-2026-XXXX e é entregue na mesma conversa onde tudo começou.

Onde o Centriu Link entra nessa rotina

O pacote que a escola já tem disponível

  • Um único painel junta WhatsApp (QR Code ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ele tem um histórico contínuo por aluno.

  • Preço do curso completo (as 40 horas) e da reciclagem, junto com qualquer outro item que a escola queira colocar no catálogo.

  • A IA compara a vaga disponível com a agenda real da turma para fechar, trocar ou cancelar matrícula sozinha.

  • Sete status cobrem todo o ciclo do compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • Pedido para diminuir a carga horária ou promessa de emprego faz a conversa ir direto para atendimento humano.

  • O contrato em PDF sai pronto — numeração ORC-2026-XXXX. Ele é sempre gerado só depois que alguém da escola confirma a matrícula.

  • O aviso de reciclagem vencendo é opcional. Ele fica desligado até a escola decidir ligar.

O que muda na prática

Uma quarta-feira na Alicerce Treinamentos Industriais (exemplo, não é cliente de verdade)

Logo cedo, pelo Instagram, alguém pergunta se existe turma mais rápida de 15 horas porque precisa "resolver rápido". A IA vê que diminuir a carga horária não é algo que ela pode responder. A norma exige um mínimo. Então, ela passa a conversa para o instrutor Reginaldo Aschidamini, que explica o motivo técnico por trás da exigência.

Uma hora depois, no WhatsApp, uma transportadora de médio porte pede para matricular sete funcionários na mesma turma. A IA verifica a agenda real, confirma que há vagas suficientes e fecha a matrícula para todos, sem precisar de ligação.

À tarde, no chat do site, um candidato pergunta se, ao terminar o curso, já sai com contrato assinado em alguma empresa parceira. A IA reconhece que um emprego nunca é uma promessa que ela — ou a escola — pode fazer. Ela transfere para o Reginaldo explicar o que o certificado realmente permite.

Com a matrícula em grupo da transportadora confirmada, a própria IA já gera o contrato em PDF, numerado ORC-2026-0412. Ele é entregue na mesma conversa do WhatsApp.

Uma quarta-feira na Alicerce Treinamentos Industriais (exemplo, não é cliente de verdade)

Como começar

Perguntas frequentes

Existe versão mais curta do curso para quem tem pressa?

Não. As 40 horas — 16 teóricas, 24 práticas — são o mínimo técnico da NR-11, sem exceção. Esse tipo de pedido é sempre enviado para um humano.

Terminar o curso garante uma vaga de emprego?

Não. O certificado prova a capacidade técnica. Conseguir um emprego depende do processo de seleção de cada empresa, fora do controle da escola.

Como a matrícula em uma turma é confirmada?

A IA verifica a vaga real na agenda da escola e resolve sozinha marcar, remarcar ou cancelar. Isso respeita a quantidade de respostas do plano contratado.

Qual a divisão entre a parte teórica e a prática?

16 horas de teoria — tipo de máquina, limite de carga, segurança — e 24 horas de prática supervisionada, conforme a NR-11.

A escola também conserta empilhadeira com defeito?

Não é o foco daqui. Empresas de manutenção de empilhadeira, que consertam a máquina sem formar operador, têm página própria no Link.

Dá para pedir segunda via de certificado pela IA?

Não diretamente. Esse tipo de pedido de segunda via sempre passa pela equipe da escola, fora do que a IA resolve sozinha.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funções — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três. A única diferença é a quantidade de respostas de IA incluída em períodos de 5 horas e 7 dias seguidos. Ao usar toda essa quantidade, a IA para de responder até que o espaço libere. Não há cobrança extra e a conversa não é passada para ninguém.

Ver o Centriu Link para escolas de operador de empilhadeira

Escolas de capacitação de operador de empilhadeira usam o Centriu Link para organizar a matrícula em turma pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail e chat do site. Isso sempre respeita o mínimo técnico da NR-11 do Ministério do Trabalho e Emprego. São 40 horas de curso, sendo 16 teóricas e 24 práticas, mais reciclagem de tempos em tempos para manter a habilitação válida. O trabalho de formar operador é diferente de consertar a máquina. Empresas de manutenção de empilhadeiras, que consertam o equipamento sem ensinar ninguém a operá-lo, já têm cobertura própria em outra página do Link. Aqui, a IA junta os 5 canais de verdade — WhatsApp por QR Code (igual ao WhatsApp Web) ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — em uma conversa só por aluno. Ela pega o valor de cada item do catálogo (curso completo, reciclagem) e resolve sozinha a matrícula em uma turma que ainda tem vaga. Isso é feito olhando a agenda real da escola. O que ela nunca faz: diminuir as 40 horas mínimas que a norma exige, ou garantir que o aluno vai sair empregado ao terminar. Contratar é uma decisão de cada empresa, fora do que qualquer escola pode fazer. Perguntas desse tipo vão direto para um humano resolver. Os 3 planos — Starter R$690, Pro R$1.290, Max R$2.290 — têm exatamente as mesmas funções. Só a quantidade de respostas da IA muda entre eles.