Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem manda mensagem para uma escola de reforço quase sempre já sabe o que quer saber. Quer saber quanto custa aquela matéria específica — matemática do 8º ano, redação para o Enem, um pacote com duas ou três disciplinas. Também quer saber se existe uma turma com vaga no horário que serve. No Centriu Link, a IA consulta o catálogo da escola para responder o preço certo por matéria ou por pacote. Ela usa o Calendário para oferecer a aula experimental na turma e com o professor daquele horário. Diferente do professor particular que atende sozinho, a escola de reforço tem mais de uma matéria e mais de uma turma. Muitas vezes, tem mais de um atendente ou coordenador cuidando da fila ao mesmo tempo. O Link organiza essa fila. Ele distribui as conversas entre quem está atendendo e chama um humano quando o responsável pede. Ou quando aparece um dado sensível como senha ou cartão. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA simplesmente para de responder por um tempo, sem transferir.

Se você toma conta de um professor que atende poucos alunos, sozinho, em horários que ele mesmo define, o encaixe certo é outra página deste site. Ela é pensada para quem trabalha assim.
Esta aqui é para escola de reforço, cursinho pré-vestibular ou centro de apoio pedagógico que tem grade de matérias. Tem turmas por série ou por nível. E mais de uma pessoa — secretaria, coordenador pedagógico, professor — respondendo mensagem ao mesmo tempo.
É a estrutura de quem recebe a mesma pergunta várias vezes por dia. Vinda de pais diferentes, sobre matérias diferentes. E precisa de alguém organizando essa fila, e não de mais um professor lendo o WhatsApp entre uma aula e outra.
Se você toma conta de um professor que atende poucos alunos, sozinho, em horários que ele mesmo define, o encaixe certo é outra página deste site. Ela é pensada para quem trabalha assim.
Esta aqui é para escola de reforço, cursinho pré-vestibular ou centro de apoio pedagógico que tem grade de matérias. Tem turmas por série ou por nível. E mais de uma pessoa — secretaria, coordenador pedagógico, professor — respondendo mensagem ao mesmo tempo.
É a estrutura de quem recebe a mesma pergunta várias vezes por dia. Vinda de pais diferentes, sobre matérias diferentes. E precisa de alguém organizando essa fila, e não de mais um professor lendo o WhatsApp entre uma aula e outra.
Quando a pergunta é sobre preço — reforço de matemática, pacote com português e redação, aula avulsa para revisão de prova —, a IA consulta o catálogo da escola e responde o valor certo daquela matéria ou pacote. Ela faz isso sem misturar um preço com outro.
Se a família quer conhecer a escola antes de matricular, a IA abre o Calendário e oferece a aula experimental dentro da turma e do horário que tem vaga. Ela é vinculada ao professor daquele horário.
O agendamento nasce pendente. Ele vira confirmado se a família responder ao lembrete, quando a escola tiver ligado esse aviso. Passa para chegou na recepção. Em atendimento durante a aula. E fecha como concluído. Ou não compareceu, se a cadeira ficou vazia. Ou cancelado, se avisaram antes.
Como a escola normalmente tem mais de um atendente — secretaria, coordenador, às vezes mais de um por turno —, as conversas da fila podem ser distribuídas por rodízio entre quem está de plantão. Ou por quem está com menos conversa em aberto no momento. Ou por prioridade. E se uma família fica sem resposta por tempo demais, a conversa é passada sozinha para outro atendente. Isso acontece sem depender de alguém perceber o atraso.
A IA não decide tudo sozinha. Quando a família pede para falar com uma pessoa, ou quando aparece um dado sensível como senha ou cartão, a conversa passa para um atendente. Ou quando a pergunta pede uma avaliação que foge do que ela sabe responder — como julgar a dificuldade de aprendizagem do filho. O atendente já vê o que foi combinado até ali.
Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, não é uma transferência. A IA simplesmente para de responder por um tempo, até liberar espaço de novo.

Catálogo com preço por matéria (matemática, português, redação, física...) e por pacote com mais de uma disciplina. Pode ter foto e vídeo da turma ou do material.
Calendário que marca a aula experimental e a matrícula vinculadas à turma e ao professor daquele horário. Ele mostra os status do agendamento até concluído.
Lembrete de aula, desligado até a escola ativar, configurado por organização. Ligado, avisa por padrão um dia e duas horas antes. A família confirma com SIM ou abre a vaga com NÃO.
Fila que junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela é distribuída entre secretaria e coordenação por rodízio, menor volume ou prioridade. Tem passar sozinho para outra pessoa automática por demora.
Etiquetas manuais para marcar o contato como "aluno novo", "aguardando desconto" ou "turma cheia". Elas também alimentam fila e automação.
Orçamento em PDF numerado para pacote de matéria negociado fora da tabela do catálogo. A família confirma que topa. Quando a secretaria ou a coordenação aprova com um clique no painel, vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link.
Visão do Supervisor, somente leitura, para a direção ou coordenação pedagógica acompanhar o atendimento. Isso acontece sem precisar responder no lugar de quem está na fila.
Uma mãe manda mensagem pelo Direct do Instagram perguntando quanto custa o reforço de matemática para o 8º ano. Ela pergunta se tem como o filho experimentar uma aula antes de matricular. A IA consulta o catálogo. Ela responde o valor da matéria avulsa e do pacote com português junto. E oferece um horário de aula experimental na turma da tarde com vaga. O agendamento nasce pendente.
Como a escola já tinha ligado o lembrete automático, a família recebe o aviso na véspera e confirma com SIM. O status vira confirmado. No dia, a secretaria marca chegou. O professor muda para em atendimento e, ao final da aula, para concluído.
Alguns dias depois, a mãe pergunta se dá desconto por matricular dois filhos ao mesmo tempo. A própria IA monta o orçamento em PDF com o pacote das duas matrículas. Ela já aplica o desconto máximo que a escola configurou. A família confirma que topa. A secretaria aprova o orçamento com um clique no painel. E ele vira automaticamente uma Ordem de Serviço.
Semanas depois, a mesma mãe escreve preocupada. Ela conta que o filho tem dificuldade de leitura e pergunta se a escola já percebeu algo. A IA reconhece o assunto sensível e transfere direto para a coordenação pedagógica. O histórico da conversa fica visível para quem assume.

Ela responde o preço da matéria ou do pacote pelo catálogo. Marca a aula experimental pelo Calendário. E pode montar e enviar o orçamento da matrícula, aplicando o desconto até o teto que a escola configurou. Negociação além desse teto, ou qualquer pedido explícito da família por uma pessoa, ficam com um atendente ou a coordenação.
As conversas podem ser distribuídas por rodízio. Ou por quem tem menos conversas em aberto no momento. Ou por prioridade. Se uma família fica sem resposta por tempo demais, a conversa é passada sozinha para outro atendente.
Não por padrão. Fica desligado até a escola ativar, configurado por organização. Ligado, o aviso sai por padrão um dia e duas horas antes. A família confirma respondendo SIM ou NÃO.
Não. Esse é um assunto sensível. A IA reconhece e transfere a conversa para um atendente ou a coordenação pedagógica. O histórico fica visível para quem assume.
Não. O Link organiza o atendimento em todos os canais juntos e o agendamento da aula. Boletim, apostila e portal do aluno continuam fora dele.
Dá. O catálogo aceita item por matéria e por pacote, cada um com o próprio preço. Pode ter foto e vídeo da turma ou do material.
Quem manda mensagem para uma escola de reforço quase sempre já sabe o que quer saber. Quer saber quanto custa aquela matéria específica — matemática do 8º ano, redação para o Enem, um pacote com duas ou três disciplinas. Também quer saber se existe uma turma com vaga no horário que serve. No Centriu Link, a IA consulta o catálogo da escola para responder o preço certo por matéria ou por pacote. Ela usa o Calendário para oferecer a aula experimental na turma e com o professor daquele horário. Diferente do professor particular que atende sozinho, a escola de reforço tem mais de uma matéria e mais de uma turma. Muitas vezes, tem mais de um atendente ou coordenador cuidando da fila ao mesmo tempo. O Link organiza essa fila. Ele distribui as conversas entre quem está atendendo e chama um humano quando o responsável pede. Ou quando aparece um dado sensível como senha ou cartão. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA simplesmente para de responder por um tempo, sem transferir.