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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como a escola de reforço responde o preço da matéria, marca a aula experimental por turma e leva a matrícula para a coordenação

Quem manda mensagem para uma escola de reforço quase sempre já sabe o que quer saber. Quer saber quanto custa aquela matéria específica — matemática do 8º ano, redação para o Enem, um pacote com duas ou três disciplinas. Também quer saber se existe uma turma com vaga no horário que serve. No Centriu Link, a IA consulta o catálogo da escola para responder o preço certo por matéria ou por pacote. Ela usa o Calendário para oferecer a aula experimental na turma e com o professor daquele horário. Diferente do professor particular que atende sozinho, a escola de reforço tem mais de uma matéria e mais de uma turma. Muitas vezes, tem mais de um atendente ou coordenador cuidando da fila ao mesmo tempo. O Link organiza essa fila. Ele distribui as conversas entre quem está atendendo e chama um humano quando o responsável pede. Ou quando aparece um dado sensível como senha ou cartão. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA simplesmente para de responder por um tempo, sem transferir.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como a escola de reforço responde o preço da matéria, marca a aula experimental por turma e leva a matrícula para a coordenação

Para quem é esta página: escola ou cursinho com várias turmas, não professor particular sozinho

Se você toma conta de um professor que atende poucos alunos, sozinho, em horários que ele mesmo define, o encaixe certo é outra página deste site. Ela é pensada para quem trabalha assim.

Esta aqui é para escola de reforço, cursinho pré-vestibular ou centro de apoio pedagógico que tem grade de matérias. Tem turmas por série ou por nível. E mais de uma pessoa — secretaria, coordenador pedagógico, professor — respondendo mensagem ao mesmo tempo.

É a estrutura de quem recebe a mesma pergunta várias vezes por dia. Vinda de pais diferentes, sobre matérias diferentes. E precisa de alguém organizando essa fila, e não de mais um professor lendo o WhatsApp entre uma aula e outra.

  • Se você toma conta de um professor que atende poucos alunos, sozinho, em horários que ele mesmo define, o encaixe certo é outra página deste site. Ela é pensada para quem trabalha assim.

  • Esta aqui é para escola de reforço, cursinho pré-vestibular ou centro de apoio pedagógico que tem grade de matérias. Tem turmas por série ou por nível. E mais de uma pessoa — secretaria, coordenador pedagógico, professor — respondendo mensagem ao mesmo tempo.

  • É a estrutura de quem recebe a mesma pergunta várias vezes por dia. Vinda de pais diferentes, sobre matérias diferentes. E precisa de alguém organizando essa fila, e não de mais um professor lendo o WhatsApp entre uma aula e outra.

Como o Link responde o preço da matéria, marca a experimental e sabe quando chamar a coordenação

Quando a pergunta é sobre preço — reforço de matemática, pacote com português e redação, aula avulsa para revisão de prova —, a IA consulta o catálogo da escola e responde o valor certo daquela matéria ou pacote. Ela faz isso sem misturar um preço com outro.

Se a família quer conhecer a escola antes de matricular, a IA abre o Calendário e oferece a aula experimental dentro da turma e do horário que tem vaga. Ela é vinculada ao professor daquele horário.

O agendamento nasce pendente. Ele vira confirmado se a família responder ao lembrete, quando a escola tiver ligado esse aviso. Passa para chegou na recepção. Em atendimento durante a aula. E fecha como concluído. Ou não compareceu, se a cadeira ficou vazia. Ou cancelado, se avisaram antes.

Como a escola normalmente tem mais de um atendente — secretaria, coordenador, às vezes mais de um por turno —, as conversas da fila podem ser distribuídas por rodízio entre quem está de plantão. Ou por quem está com menos conversa em aberto no momento. Ou por prioridade. E se uma família fica sem resposta por tempo demais, a conversa é passada sozinha para outro atendente. Isso acontece sem depender de alguém perceber o atraso.

A IA não decide tudo sozinha. Quando a família pede para falar com uma pessoa, ou quando aparece um dado sensível como senha ou cartão, a conversa passa para um atendente. Ou quando a pergunta pede uma avaliação que foge do que ela sabe responder — como julgar a dificuldade de aprendizagem do filho. O atendente já vê o que foi combinado até ali.

Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, não é uma transferência. A IA simplesmente para de responder por um tempo, até liberar espaço de novo.

Como o Link responde o preço da matéria, marca a experimental e sabe quando chamar a coordenação

O que já está pronto para a escola de reforço usar

  • Catálogo com preço por matéria (matemática, português, redação, física...) e por pacote com mais de uma disciplina. Pode ter foto e vídeo da turma ou do material.

  • Calendário que marca a aula experimental e a matrícula vinculadas à turma e ao professor daquele horário. Ele mostra os status do agendamento até concluído.

  • Lembrete de aula, desligado até a escola ativar, configurado por organização. Ligado, avisa por padrão um dia e duas horas antes. A família confirma com SIM ou abre a vaga com NÃO.

  • Fila que junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela é distribuída entre secretaria e coordenação por rodízio, menor volume ou prioridade. Tem passar sozinho para outra pessoa automática por demora.

  • Etiquetas manuais para marcar o contato como "aluno novo", "aguardando desconto" ou "turma cheia". Elas também alimentam fila e automação.

  • Orçamento em PDF numerado para pacote de matéria negociado fora da tabela do catálogo. A família confirma que topa. Quando a secretaria ou a coordenação aprova com um clique no painel, vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link.

  • Visão do Supervisor, somente leitura, para a direção ou coordenação pedagógica acompanhar o atendimento. Isso acontece sem precisar responder no lugar de quem está na fila.

O que muda na prática

Um caso do início ao fim

Uma mãe manda mensagem pelo Direct do Instagram perguntando quanto custa o reforço de matemática para o 8º ano. Ela pergunta se tem como o filho experimentar uma aula antes de matricular. A IA consulta o catálogo. Ela responde o valor da matéria avulsa e do pacote com português junto. E oferece um horário de aula experimental na turma da tarde com vaga. O agendamento nasce pendente.

Como a escola já tinha ligado o lembrete automático, a família recebe o aviso na véspera e confirma com SIM. O status vira confirmado. No dia, a secretaria marca chegou. O professor muda para em atendimento e, ao final da aula, para concluído.

Alguns dias depois, a mãe pergunta se dá desconto por matricular dois filhos ao mesmo tempo. A própria IA monta o orçamento em PDF com o pacote das duas matrículas. Ela já aplica o desconto máximo que a escola configurou. A família confirma que topa. A secretaria aprova o orçamento com um clique no painel. E ele vira automaticamente uma Ordem de Serviço.

Semanas depois, a mesma mãe escreve preocupada. Ela conta que o filho tem dificuldade de leitura e pergunta se a escola já percebeu algo. A IA reconhece o assunto sensível e transfere direto para a coordenação pedagógica. O histórico da conversa fica visível para quem assume.

Um caso do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

A IA do Link fecha a matrícula sozinha?

Ela responde o preço da matéria ou do pacote pelo catálogo. Marca a aula experimental pelo Calendário. E pode montar e enviar o orçamento da matrícula, aplicando o desconto até o teto que a escola configurou. Negociação além desse teto, ou qualquer pedido explícito da família por uma pessoa, ficam com um atendente ou a coordenação.

Como funciona a fila quando a escola tem secretaria e coordenação atendendo junto?

As conversas podem ser distribuídas por rodízio. Ou por quem tem menos conversas em aberto no momento. Ou por prioridade. Se uma família fica sem resposta por tempo demais, a conversa é passada sozinha para outro atendente.

O lembrete da aula experimental é automático?

Não por padrão. Fica desligado até a escola ativar, configurado por organização. Ligado, o aviso sai por padrão um dia e duas horas antes. A família confirma respondendo SIM ou NÃO.

Se o pai perguntar sobre a dificuldade de aprendizagem do filho, a IA responde?

Não. Esse é um assunto sensível. A IA reconhece e transfere a conversa para um atendente ou a coordenação pedagógica. O histórico fica visível para quem assume.

O Link substitui o sistema pedagógico da escola, com nota e apostila?

Não. O Link organiza o atendimento em todos os canais juntos e o agendamento da aula. Boletim, apostila e portal do aluno continuam fora dele.

Dá para ter preço diferente para cada matéria e para pacotes com mais de uma disciplina?

Dá. O catálogo aceita item por matéria e por pacote, cada um com o próprio preço. Pode ter foto e vídeo da turma ou do material.

Colocar o Link para responder minha escola de reforço

Quem manda mensagem para uma escola de reforço quase sempre já sabe o que quer saber. Quer saber quanto custa aquela matéria específica — matemática do 8º ano, redação para o Enem, um pacote com duas ou três disciplinas. Também quer saber se existe uma turma com vaga no horário que serve. No Centriu Link, a IA consulta o catálogo da escola para responder o preço certo por matéria ou por pacote. Ela usa o Calendário para oferecer a aula experimental na turma e com o professor daquele horário. Diferente do professor particular que atende sozinho, a escola de reforço tem mais de uma matéria e mais de uma turma. Muitas vezes, tem mais de um atendente ou coordenador cuidando da fila ao mesmo tempo. O Link organiza essa fila. Ele distribui as conversas entre quem está atendendo e chama um humano quando o responsável pede. Ou quando aparece um dado sensível como senha ou cartão. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA simplesmente para de responder por um tempo, sem transferir.