Pular para o conteúdo
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Pular para o conteúdo

setorial

Atendimento por IA para Escolas de samba que respeita os limites do negócio

Escolas de samba atendem gente apressada. Um membro pergunta pelo WhatsApp o dia do ensaio e a resposta demora. O Centriu Link entra como a recepção digital do negócio. Ele tem um só histórico por contato para WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. E responde o que é administrativo: ensaio, fantasia, ficha de inscrição, horários e desfile. A agenda real entra no fluxo para inscrever, agendar ensaio e consultar desfile, com confirmação do contato. O que a IA não faz: entrada de menor sem autorização, promessa de desfile e desconto fora do combinado. Nesses casos, transfere para um atendente humano sem tentar resolver sozinha. O setor observa o ECA (Lei nº 8.069/1990). O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga só o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. A diferença é apenas no volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento por IA para Escolas de samba que respeita os limites do negócio

O que a recepção de Escolas de samba realmente faz no dia a dia

Em Escolas de samba, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Um membro pergunta pelo WhatsApp o dia do ensaio e a resposta demora. A inscrição de passista trava sem confirmação. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. O ECA (Lei nº 8.069/1990) é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.

  • Em Escolas de samba, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Um membro pergunta pelo WhatsApp o dia do ensaio e a resposta demora. A inscrição de passista trava sem confirmação. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. O ECA (Lei nº 8.069/1990) é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Escolas de samba

O que a IA do Centriu Link assume em Escolas de samba: receber os cinco canais. Manter um histórico único por contato. Responder dúvida administrativa sobre ensaio, fantasia e ficha de inscrição. E cuidar de inscrever, agendar ensaio e consultar desfile sobre a agenda real. O que ela nunca assume: entrada de menor sem autorização, promessa de desfile e desconto fora do combinado. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o contexto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Escolas de samba

O conjunto de recursos por trás da recepção de Escolas de samba

A lista reúne o que já funciona no Centriu Link aplicado à rotina de Escolas de samba.

  • Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com contexto único por pessoa.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — ensaio, fantasia, ficha de inscrição —, sem campo para entrada de menor sem autorização.

  • Agendamento e remarcação para inscrever e agendar ensaio conduzidos pela IA com base na disponibilidade real.

  • O ciclo de um compromisso fica visível em sete estados, de pendente a concluído (ou não compareceu).

  • A fronteira é automática: entrada de menor sem autorização e promessa de desfile não são respondidos pela IA. A conversa vai para um humano.

  • PDF de orçamento com número no padrão ORC-2026-XXXX, gerado dentro da própria conversa.

  • Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.

  • Lembretes de agenda existem como recurso opcional. São desativados até a empresa decidir usar.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Escolas de samba?

Para Escolas de samba, o plano depende do volume de atendimento esperado: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita. A diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

Como o sistema lida com pedido que exige alçada?

Pedido que exige alçada — como entrada de menor sem autorização ou promessa de desfile — sai da IA e vai para uma pessoa na hora. O sistema registra o encaminhamento no próprio histórico. Assim, a decisão fica rastreável.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Organizações diferentes que usam o Link nunca compartilham histórico.

A IA promete horário sem consultar a agenda?

Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para inscrever, agendar ensaio ou consultar desfile. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete. Oferece alternativa ou encaminha para um atendente.

O que muda no fluxo de inscrever em Escolas de samba?

A IA assume o fluxo de inscrever e agendar ensaio sobre a agenda real, com confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — entrada de menor sem autorização, desconto fora do combinado — continua com um atendente humano.

A IA dá orientação técnica?

Não. Orientação técnica, clínica, jurídica ou contábil não é papel da IA. Ela responde o administrativo e encaminha para um humano quando o assunto exige conhecimento específico.

Conhecer o Link aplicado a Escolas de samba

Escolas de samba atendem gente apressada. Um membro pergunta pelo WhatsApp o dia do ensaio e a resposta demora. O Centriu Link entra como a recepção digital do negócio. Ele tem um só histórico por contato para WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. E responde o que é administrativo: ensaio, fantasia, ficha de inscrição, horários e desfile. A agenda real entra no fluxo para inscrever, agendar ensaio e consultar desfile, com confirmação do contato. O que a IA não faz: entrada de menor sem autorização, promessa de desfile e desconto fora do combinado. Nesses casos, transfere para um atendente humano sem tentar resolver sozinha. O setor observa o ECA (Lei nº 8.069/1990). O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga só o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. A diferença é apenas no volume de resposta da IA.