Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como a escola de surf agenda aula individual, turma e aluguel de prancha pelo WhatsApp sem tirar o instrutor do pico

Quem escreve para a escola de surf geralmente quer duas coisas: saber se cabe uma aula, individual ou em turma, num horário específico, e quanto custa. Pode ser aula avulsa, pacote de aulas ou aluguel de prancha para surfar por conta. No Centriu Link, essas mensagens chegam pelo WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA consulta o catálogo da escola — aula individual, aula em turma por nível, pacote de aulas e aluguel de prancha, cada item com preço, categoria e tipo. Ela responde na hora e já reserva o horário sozinha, direto na conversa, dentro da disponibilidade real da agenda, sem esperar ninguém confirmar depois. O que a IA nunca decide sozinha é se o mar está em condição segura para aquele aluno naquele dia. Ela também não decide em qual turma um aluno novo se encaixa por nível. Essa avaliação, sempre presencial, é do instrutor, olhando maré, vento e o aluno na água. Quando alguém decide fechar um pacote de aulas ou um mês de aluguel de prancha, é a própria IA quem monta o orçamento com os itens do catálogo. Ela gera o PDF numerado automaticamente e envia pelo mesmo canal da conversa. A aprovação final, essa sim, continua sempre com um responsável da escola no painel. Só depois dela o orçamento vira Ordem de Serviço. A conversa só sai da IA quando o aluno pede para falar com alguém, ou quando entra um dado sensível, como senha ou número de cartão.

Falar sobre meu negócio

O dedo melado de parafina na tela do celular, antes da turma das sete

São seis e vinte da manhã, quarenta minutos antes da turma das sete. O instrutor Fábio confere o boletim de maré e vento no celular. Ele precisa decidir se o pico de hoje aguenta os iniciantes ou se é melhor levar todo mundo para a praia vizinha, mais protegida do vento.

O dedo ainda melado de parafina da prancha que ele acabou de passar desliza errado na tela touch. Ele limpa na lycra antes de conseguir abrir o WhatsApp. Sete mensagens acumuladas desde a noite anterior. Uma mãe perguntando se ainda cabe o filho de nove anos na turma de sábado. Um casal de turistas querendo aula individual ainda essa tarde, antes de pegar a estrada de volta. E alguém só perguntando o preço do aluguel de prancha para surfar por conta, sem aula.

Ele nem termina de ler a segunda mensagem e já precisa correr para a chamada. A turma está chegando com prancha debaixo do braço. As respostas ficam para depois, quando o sol já esquentou e o pico virou outro.

São seis e vinte da manhã, quarenta minutos antes da turma das sete. O instrutor Fábio confere o boletim de maré e vento no celular. Ele precisa decidir se o pico de hoje aguenta os iniciantes ou se é melhor levar todo mundo para a praia vizinha, mais protegida do vento.
O dedo ainda melado de parafina da prancha que ele acabou de passar desliza errado na tela touch. Ele limpa na lycra antes de conseguir abrir o WhatsApp. Sete mensagens acumuladas desde a noite anterior. Uma mãe perguntando se ainda cabe o filho de nove anos na turma de sábado. Um casal de turistas querendo aula individual ainda essa tarde, antes de pegar a estrada de volta. E alguém só perguntando o preço do aluguel de prancha para surfar por conta, sem aula.
Ele nem termina de ler a segunda mensagem e já precisa correr para a chamada. A turma está chegando com prancha debaixo do braço. As respostas ficam para depois, quando o sol já esquentou e o pico virou outro.

Quero resolver isso

Como o Link organiza a aula, a turma e o aluguel de prancha

A pergunta sobre aula, turma ou aluguel de prancha chega pelo WhatsApp da escola (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), pelo Direct do Instagram, pelo Messenger da página do Facebook, pelo Gmail ou pelo chat do site. Ela fica guardada dentro daquela conversa, com o que já foi perguntado antes. Dentro do limite de respostas de IA incluído no plano contratado, a IA consulta o catálogo cadastrado pela escola — aula individual, aula em turma por nível, pacote de aulas e aluguel de prancha, avulso ou mensal. Cada item tem preço, categoria e tipo. A IA responde por preço, por categoria e por tipo, que é a única busca estruturada que existe. Tamanho de prancha, altura do aluno e nível de experiência anterior ficam descritos como texto livre na ficha do item, nunca como filtro de busca. Quando o horário serve, a IA consulta a agenda real da escola — o que já está reservado, mais bloqueio e folga configurados. Ela já agenda a aula ou a retirada da prancha sozinha, direto na conversa, sem depender de ninguém confirmar depois. Quando o aluno é novo e a escola organiza turma por nível, a primeira aula costuma entrar como aula de avaliação. A IA agenda esse horário normalmente. Mas quem decide, na água, se aquele aluno segue na turma iniciante ou já passa para a intermediária é sempre o instrutor, nunca a IA a partir da conversa ou de um vídeo que o aluno manda surfando. E a IA nunca decide sozinha se o mar está em condição segura para dar aula naquele dia. Maré, vento e tamanho de onda mudam de manhã para tarde. Essa avaliação, sempre presencial, é sempre do instrutor, olhando a praia na hora.

Quando o aluno decide fechar um pacote de aulas ou um mês de aluguel de prancha, é a própria IA quem reúne os itens do catálogo. Ela monta o orçamento, gera o PDF numerado automaticamente, no formato ORC-2026-XXXX, e envia pelo mesmo canal onde a conversa aconteceu. Não precisa esperar nenhum atendente digitar isso. A aprovação, essa sim, continua sempre com um responsável da escola. Só depois que alguém confirma no painel é que o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente. Não precisa cadastrar nada de novo em outro sistema. A aula, a turma ou a retirada de prancha entram na agenda com um dos sete status que existem — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu. É esse mesmo status de cancelado que aparece quando uma aula precisa ser remarcada — inclusive por causa da condição do mar. O lembrete, desligado por padrão, quando ligado avisa um dia antes e duas horas antes do horário marcado, com confirmação por SIM ou NÃO. Duas situações tiram a conversa da IA e chamam um atendente humano: o aluno pede para falar com alguém, ou o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Quando o limite de respostas de IA do plano se esgota, a IA simplesmente para de responder até a janela liberar espaço de novo. A mensagem fica guardada esperando atendimento manual, sem avisar o aluno disso.

Como o Link organiza a aula, a turma e o aluguel de prancha

Ver como funciona

O que já está pronto para a escola de surf usar

Catálogo com aula individual, aula em turma por nível, pacote de aulas e aluguel de prancha (avulso ou mensal). Cada item tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo.
Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — estão disponíveis nos três planos (Starter R$690, Pro R$1.290, Max R$2.290). O que muda entre eles é o limite de respostas de IA incluído, não os canais.
Agendamento de aula ou aluguel direto na conversa: a IA consulta a agenda real da escola — o que já está reservado, mais bloqueios e folgas. Ela já reserva o horário sozinha, sem esperar ninguém confirmar depois.
Orçamento de pacote de aulas ou aluguel mensal em PDF com numeração automática. É montado e enviado pela própria IA na mesma conversa. A aprovação final continua sempre com um responsável da escola.
Orçamento aprovado virando Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado em outro sistema.
Agenda com os sete status reais — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Lembrete de aula opcional, desligado por padrão. Quando ligado, avisa um dia antes e duas horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO.

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Um caso do início ao fim

Na Escola de Surf Vento Sul, na segunda-feira, 3 de agosto de 2026, Renata escreve pelo WhatsApp. Ela pergunta se dá para fazer uma aula individual ainda essa semana. Nunca surfou antes e quer testar sozinha, sem turma. A IA consulta o catálogo e responde: Aula Individual Iniciante, R$ 160, categoria "aula individual". Ela consulta a agenda real da escola e já reserva quarta-feira, 5 de agosto, às 7h. Esse horário a escola configurou pensando na maré mais baixa e no vento fraco típico do início da manhã. A reserva é feita direto na conversa, sem esperar ninguém confirmar depois. O compromisso entra pendente assim que ela agenda. Como a escola mantém o lembrete ligado, o aviso sai na terça-feira, 4 de agosto à noite, um dia antes. E de novo na quarta bem cedo, às 5h, duas horas antes. Renata responde SIM, e o status muda para confirmado.

Na quarta de manhã, porém, Fábio confere o boletim. Ele vê que entrou um swell mais forte do que o previsto para os próximos dias. É grande demais para uma iniciante completa entrar sozinha atrás da arrebentação. Ele decide adiar e avisa Renata direto na conversa. Pergunta se ela topa remarcar para sexta. Ela topa, e a IA já remarca sozinha, consultando de novo a agenda real, para sexta-feira, 7 de agosto, às 7h. O compromisso de quarta fica cancelado, e o novo já entra pendente. O lembrete se repete: quinta, 6 de agosto à noite, e sexta bem cedo, duas horas antes. Renata confirma SIM de novo, e o status muda para confirmado. Na sexta-feira, a recepção marca chegou quando ela aparece na areia. Fábio passa para em atendimento assim que entram na água, e ao final marca concluído.

Ainda na sexta à tarde, animada com a primeira aula, Renata escreve de novo. Ela pergunta se dá para fechar um pacote de aulas em turma, mais em conta que aula individual toda semana. E já alugar uma prancha própria para o mês, já que pretende continuar treinando. A IA consulta o catálogo — pacote de 8 aulas em turma, R$ 680, categoria "pacote de aulas", e aluguel de prancha mensal, R$ 220, categoria "aluguel de equipamento". Ela soma R$ 900, monta o orçamento, gera o PDF numerado ORC-2026-0061 e envia sozinha, ainda na sexta, pelo mesmo WhatsApp. Renata confirma que topa no sábado, 8 de agosto. Juliana, atendente da escola, registra a aprovação no painel ainda no sábado. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar cadastrar nada de novo em outro sistema. A IA já agenda a primeira aula do pacote para terça-feira seguinte, 11 de agosto, às 7h — pendente.

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Perguntas frequentes

A IA decide se o mar está bom para minha aula no dia marcado?

Não. Essa avaliação de condição do mar e de segurança para cada nível de aluno é sempre presencial. É feita pelo instrutor na hora, olhando maré, vento e tamanho de onda. A IA só agenda o horário dentro da disponibilidade que a escola configurou. Se o instrutor decidir que não dá para dar aula naquele dia, a remarcação acontece na conversa. Mas quem toma essa decisão nunca é a IA.

Dá para marcar aula individual ou turma pelo Instagram da escola?

Dá. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — estão disponíveis nos três planos do Link. A IA já agenda o horário sozinha, direto na conversa, consultando a agenda real da escola.

Quem monta e envia o orçamento do pacote de aulas ou do aluguel mensal de prancha?

A própria IA. Ela monta o orçamento com os itens do catálogo. Gera o PDF numerado automaticamente e envia sozinha, na mesma conversa. A aprovação final continua sempre com um responsável da escola no painel. Só depois dela o orçamento vira Ordem de Serviço.

Como funciona o lembrete antes da aula?

É opcional e vem desligado por padrão. Quando a escola ativa, o aviso sai um dia antes e duas horas antes do horário marcado. O aluno confirma respondendo SIM ou NÃO dentro do prazo configurado.

Um aluno novo, sem nunca ter surfado, já entra direto numa turma avançada se pedir?

Não. A primeira aula de um aluno novo costuma entrar como aula de avaliação. Quem decide em qual turma ele se encaixa, olhando o nível dele na água, é sempre o instrutor. Nunca a IA a partir da conversa.

Dá para alugar prancha sem fazer aula?

Dá. O aluguel de prancha, avulso por dia ou mensal para quem treina sempre, é um item do catálogo com preço e categoria próprios. A IA responde e já reserva o horário de retirada dentro da disponibilidade real da escola.

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