Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link organiza o atendimento de escolas de teatro e artes cênicas pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, tudo em um único painel. Quando um pai ou aluno pergunta o preço de uma aula avulsa, de um módulo do curso ou da turma de montagem de peça, a IA consulta o catálogo cadastrado — com preço, categoria e fotos ou vídeos opcionais — e responde só com o que está registrado, sem inventar pacote ou combinação de aula que a escola não oferece. Pra turma com vaga limitada, o Calendário do Link mostra a disponibilidade real e a IA marca, remarca ou cancela aula experimental e aula avulsa direto na conversa, respeitando os bloqueios configurados. O responsável confirma que topa na conversa, um responsável da escola aprova com um clique no painel, e o orçamento em PDF vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do sistema. A IA passa a conversa pra um atendente humano só em duas situações: quando alguém pede pra falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa — ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

Quem coordena uma escola de teatro reconhece esses sintomas rápido: o telefone e o WhatsApp não param com a mesma pergunta — quanto custa a aula avulsa e quanto custa o curso completo, e se dá pra fazer só um mês pra testar. Turma de montagem de peça costuma ter vaga contada, mas sem um lugar único pra ver quem confirmou, quem só perguntou e quem já pagou, é fácil lotar errado ou perder confirmação.
Muita escola oferece aula experimental gratuita ou com desconto antes da matrícula no curso longo, só que sem controle fica difícil saber quem já usou a experimental e quem está pedindo de novo.
E tudo isso chega espalhado: uma família manda mensagem no Instagram Direct, outra no WhatsApp, outra preenche o chat do site — e a secretaria, que às vezes é uma pessoa só, tenta responder tudo na mão, no meio da correria de horário de aula e ensaio.
Quem coordena uma escola de teatro reconhece esses sintomas rápido: o telefone e o WhatsApp não param com a mesma pergunta — quanto custa a aula avulsa e quanto custa o curso completo, e se dá pra fazer só um mês pra testar. Turma de montagem de peça costuma ter vaga contada, mas sem um lugar único pra ver quem confirmou, quem só perguntou e quem já pagou, é fácil lotar errado ou perder confirmação.
Muita escola oferece aula experimental gratuita ou com desconto antes da matrícula no curso longo, só que sem controle fica difícil saber quem já usou a experimental e quem está pedindo de novo.
E tudo isso chega espalhado: uma família manda mensagem no Instagram Direct, outra no WhatsApp, outra preenche o chat do site — e a secretaria, que às vezes é uma pessoa só, tenta responder tudo na mão, no meio da correria de horário de aula e ensaio.
O catálogo do Link é onde a escola cadastra cada aula avulsa, cada curso ou módulo e cada turma de montagem como um item com preço e categoria — por exemplo, 'Aula avulsa — Iniciação Teatral', 'Curso de Interpretação — Módulo 1' ou 'Turma de Montagem — Peça do Semestre', com foto ou vídeo opcional mostrando um trecho de ensaio ou apresentação.
Quando alguém pergunta o preço pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site, a IA consulta exatamente o que está cadastrado ali e responde com esse valor — ela nunca inventa um pacote ou uma combinação de aula que a escola não cadastrou.
O Calendário organiza a vaga de turma e a aula experimental através de sete status, sempre nesta ordem quando aparecem juntos: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
A IA consulta a disponibilidade cadastrada e marca, remarca ou cancela aula experimental ou aula avulsa direto na conversa, respeitando os bloqueios e as regras que a escola configurou — inclusive o limite de vaga de uma turma de montagem.
Quando a família decide seguir com o curso, o orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa; a família confirma que topa ali mesmo, um responsável da escola aprova com um clique no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem precisar de outro sistema pra isso.

Vamos chamar de Oficina Cena Aberta — um nome fictício, só pra ilustrar. Uma mãe manda mensagem no WhatsApp perguntando quanto custa a aula experimental de teatro pra um filho de 10 anos. A IA consulta o catálogo, informa o valor da aula avulsa de iniciação teatral e menciona que também existe um curso trimestral, com o preço do módulo.
A mãe pergunta se tem vaga pra turma de sábado de manhã; a IA consulta o Calendário, mostra o horário disponível e marca a aula experimental com status pendente. No dia, quando a criança chega, um atendente muda o status pra chegou e depois pra em atendimento durante a aula; ao final, marca concluído.
Depois da aula, a IA envia o orçamento do curso trimestral em PDF pelo mesmo WhatsApp; a mãe confirma que topa ali mesmo; a secretaria da escola registra a aprovação no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem ninguém precisar lançar isso em outro lugar.

Ela consulta o catálogo que a escola cadastrou — com preço, categoria e, opcionalmente, foto ou vídeo — e responde exatamente o valor registrado para aquela aula avulsa, módulo do curso ou turma de montagem. Se a combinação perguntada não estiver cadastrada, a IA não inventa um pacote ou desconto que não existe.
Sim. O Calendário organiza cada agendamento em sete status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu — e a IA consulta a disponibilidade cadastrada pra marcar, remarcar ou cancelar aula experimental ou aula avulsa direto na conversa, respeitando os bloqueios e limites de vaga que a escola configurou.
O orçamento sai em PDF numerado e é enviado no mesmo canal da conversa — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site. O responsável confirma que topa ali mesmo, e um responsável da escola aprova com um clique no painel — o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem precisar de outro sistema ou módulo separado.
Em duas situações: quando o aluno ou responsável pede pra falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível — aí a conversa passa pra um atendente humano. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa: ela só para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.
Se a escola configurou horário de atendimento pra aquela fila, o sistema avisa automaticamente que a mensagem chegou fora do expediente e que será respondida quando reabrir; a atribuição automática fica suspensa até o horário reabrir ou até um atendente assumir manualmente. Fora isso, o horário fica desligado até alguém configurar.
Por cinco canais: WhatsApp, Instagram Direct (só mensagens diretas, não enxerga comentário nem story), Messenger da página do Facebook, o Gmail, e o chat do site, que não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar.
O Centriu Link organiza o atendimento de escolas de teatro e artes cênicas pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, tudo em um único painel. Quando um pai ou aluno pergunta o preço de uma aula avulsa, de um módulo do curso ou da turma de montagem de peça, a IA consulta o catálogo cadastrado — com preço, categoria e fotos ou vídeos opcionais — e responde só com o que está registrado, sem inventar pacote ou combinação de aula que a escola não oferece. Pra turma com vaga limitada, o Calendário do Link mostra a disponibilidade real e a IA marca, remarca ou cancela aula experimental e aula avulsa direto na conversa, respeitando os bloqueios configurados. O responsável confirma que topa na conversa, um responsável da escola aprova com um clique no painel, e o orçamento em PDF vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do sistema. A IA passa a conversa pra um atendente humano só em duas situações: quando alguém pede pra falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa — ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.