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Centriu
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

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Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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Centriu

setorial

Como a escola infantil agenda a visita, avisa a família antes do dia e organiza as turmas por etiqueta sem tirar a diretora da sala

Quando um responsável manda mensagem perguntando se tem vaga na escola, o Centriu Link agenda a visita direto na conversa — pelo WhatsApp, pelo Instagram Direct ou pelo chat do site. Ele pode avisar a família antes do dia marcado, se a escola ativar o lembrete automático. Cada conversa ainda pode ganhar uma etiqueta com o nome da turma, para a diretora saber num olhar rápido quantas famílias de cada idade ainda estão decidindo.

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Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como a escola infantil agenda a visita, avisa a família antes do dia e organiza as turmas por etiqueta sem tirar a diretora da sala

A diretora responde o WhatsApp da escola com o berçário ainda tocando ao fundo

Numa escola infantil de porte pequeno ou médio, quem responde a mensagem quase sempre é a própria diretora ou coordenadora. Muitas vezes, é pelo número pessoal dela mesma — a escola nunca chegou a separar uma linha só para isso. A pergunta chega no meio da rotina: enquanto ela troca a fralda de um bebê no berçário, na fila de saída no fim da tarde, ou já em casa à noite, depois que os próprios filhos dormiram. No começo é quase sempre a mesma dúvida — tem vaga?, para qual idade?, dá para conhecer a escola antes de decidir? —, mas ela chega por caminhos diferentes. Pode ser uma mensagem direta no Instagram depois de alguém ver um vídeo da turma pintando, uma pergunta pelo chat do site enquanto o pai compara duas escolas do bairro lado a lado, ou um áudio de dois minutos no WhatsApp contando a rotina do bebê. Sem um lugar só para isso, a resposta demora. A visita combinada de improviso se perde entre outras conversas do dia. No dia seguinte, ninguém sabe ao certo quem já confirmou presença e quem simplesmente esqueceu.

  • Numa escola infantil de porte pequeno ou médio, quem responde a mensagem quase sempre é a própria diretora ou coordenadora. Muitas vezes, é pelo número pessoal dela mesma — a escola nunca chegou a separar uma linha só para isso. A pergunta chega no meio da rotina: enquanto ela troca a fralda de um bebê no berçário, na fila de saída no fim da tarde, ou já em casa à noite, depois que os próprios filhos dormiram. No começo é quase sempre a mesma dúvida — tem vaga?, para qual idade?, dá para conhecer a escola antes de decidir? —, mas ela chega por caminhos diferentes. Pode ser uma mensagem direta no Instagram depois de alguém ver um vídeo da turma pintando, uma pergunta pelo chat do site enquanto o pai compara duas escolas do bairro lado a lado, ou um áudio de dois minutos no WhatsApp contando a rotina do bebê. Sem um lugar só para isso, a resposta demora. A visita combinada de improviso se perde entre outras conversas do dia. No dia seguinte, ninguém sabe ao certo quem já confirmou presença e quem simplesmente esqueceu.

Quero resolver isso

Como o Link agenda a visita, avisa a família e organiza por turma sem tirar ninguém da sala

Quando a família pede para conhecer a escola, quem está respondendo — a IA ou uma pessoa da equipe — verifica os horários livres e cria o agendamento direto na conversa. Isso acontece no mesmo canal em que a família já está escrevendo. Esse agendamento nasce como pendente. Se a escola tiver ativado o lembrete automático — vem desligado até alguém ligar —, o sistema avisa a família antes da visita. Por padrão, ele avisa um dia e depois duas horas antes (prazo que dá para ajustar). Ele reconhece como confirmação uma resposta curta, do tipo SIM ou NÃO, enviada em até 5 minutos e com até 24 caracteres. Confirmando, o agendamento passa para confirmado. No dia, a secretaria muda para chegou quando a família aparece na porta. Muda para em atendimento durante o tour pela escola, e para concluído ao final. Ou marca não compareceu se ninguém aparecer, ou cancelado se a família avisar antes que não vai dar.

Para separar por turma, quem atende pode colorir cada conversa com uma etiqueta — Berçário I, Berçário II, Maternal, Jardim. Ela é colocada manualmente, sem nenhuma automação por trás. É um jeito rápido de a diretora abrir a lista de conversas do dia e ver, pela cor, quantas famílias interessadas em cada faixa de idade ainda estão em aberto. Não precisa reler mensagem por mensagem.

A IA responde as dúvidas mais diretas sozinha. Mas passa a conversa para uma pessoa da equipe quando o próprio responsável pede para falar com alguém, ou quando o assunto é delicado. Por exemplo, uma necessidade específica da criança que pede atenção da coordenação pedagógica. Já quando o limite do plano de conversas com IA da escola se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até a janela liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. E fora do horário de atendimento que a escola cadastrou, a mensagem não fica perdida nem é distribuída para alguém responder ali no automático. O sistema devolve um aviso explicando o horário de funcionamento, e a fila retoma assim que a escola reabre — a IA respeita o mesmo horário.

Como o Link agenda a visita, avisa a família e organiza por turma sem tirar ninguém da sala
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O que já está pronto para a escola usar

  • Agendamento de visita com status reais — pendente, confirmado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu ou cancelado —, criado direto na conversa

  • Lembrete automático de confirmação, desligado por padrão, com prazos configuráveis (padrão um dia e duas horas antes da visita) e reconhecimento de SIM ou NÃO em até 5 minutos

  • Etiquetas coloridas para marcar cada conversa pela turma de interesse — Berçário, Maternal, Jardim —, aplicadas manualmente por quem atende

  • Horário de atendimento configurável por dia da semana, com aviso automático fora desse horário e a IA respeitando o mesmo horário

  • Orçamento em PDF com numeração automática sequencial, enviado pelo mesmo canal da conversa, para a proposta de mensalidade e matrícula

  • Passar sozinho a conversa para a próxima pessoa da fila, quando ninguém responde a família dentro do prazo configurado

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Um caso: a visita do bebê de oito meses

Numa quinta-feira às 21h40, uma mãe manda mensagem pelo Instagram de uma escola fictícia — vamos chamar de Escola Girassol — perguntando se tem vaga no Berçário I para um bebê de oito meses. Como está fora do horário de atendimento cadastrado, ela recebe o aviso automático com o horário de funcionamento, e a conversa espera na fila. Na manhã seguinte, assim que a secretária abre a tela, vê a mensagem, confirma que há vaga, oferece um horário de visita para a terça-feira seguinte às 9h — o agendamento nasce pendente ali, na sexta de manhã. E coloca na conversa a etiqueta Berçário I, para identificar de cara, entre as outras conversas abertas do dia, que aquela família é da turma dos bebês. Como a escola já tinha ativado o lembrete automático, a mãe recebe um aviso na segunda-feira às 9h, um dia antes da visita, e outro na terça de manhã, às 7h, duas horas antes. Ela responde SIM e o agendamento passa para confirmado. Na chegada, a secretária marca chegou. Durante o tour pela escola, muda para em atendimento. Ao final, registra concluído. Duas semanas depois, já decidida a matricular o bebê, a escola manda pela mesma conversa no Instagram um orçamento em PDF com a mensalidade e a taxa de matrícula, numerado automaticamente. A mãe confirma ali mesmo, na conversa, que topa a proposta, e a secretária registra a aprovação com um clique no painel, sem precisar abrir nenhum outro cadastro à parte. Se, no meio da conversa, ela tivesse perguntado sobre uma alergia alimentar grave do bebê, a IA teria reconhecido o assunto como sensível e chamado uma pessoa da equipe antes de seguir respondendo.

Um caso: a visita do bebê de oito meses
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Perguntas frequentes

A IA marca a visita sozinha ou alguém da escola precisa confirmar o horário?

Quem está respondendo — IA ou pessoa da equipe — já cria o agendamento na própria conversa, com um horário disponível. Ele nasce como pendente e muda de status conforme a família confirma e a visita acontece.

O lembrete de visita é enviado automaticamente para toda família?

Não. Ele vem desligado até a escola ativar. Ligado, o padrão é avisar um dia antes e depois duas horas antes da visita, e esses prazos podem ser ajustados.

Como a escola separa as famílias interessadas em cada turma?

Por etiqueta: quem atende coloca manualmente um rótulo colorido na conversa, como Berçário I ou Maternal, sem nenhuma automação por trás — é organização visual, não uma regra do sistema.

Se a família mandar mensagem fora do horário de atendimento, o que acontece?

A conversa não é distribuída para ninguém responder ali no automático. O sistema devolve um aviso com o horário de funcionamento, e a fila retoma assim que a escola reabre.

Dá para mandar a proposta de mensalidade pelo mesmo canal da conversa?

Dá. O orçamento vira um PDF com numeração automática e é enviado pelo mesmo canal em que a família já está conversando. A família confirma na própria conversa, e um responsável da escola registra a aprovação com um clique no painel, sem precisar abrir outro cadastro.

Ainda tenho dúvida

Ver o Centriu Link para escolas infantis

Quando um responsável manda mensagem perguntando se tem vaga na escola, o Centriu Link agenda a visita direto na conversa — pelo WhatsApp, pelo Instagram Direct ou pelo chat do site. Ele pode avisar a família antes do dia marcado, se a escola ativar o lembrete automático. Cada conversa ainda pode ganhar uma etiqueta com o nome da turma, para a diretora saber num olhar rápido quantas famílias de cada idade ainda estão decidindo.

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