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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como um escritório de advocacia separa casos novos, reconhece clientes e agenda a primeira consulta pelo WhatsApp sem opinar sobre o caso

Cliente de advogado escreve no WhatsApp a qualquer hora. Muitas vezes ele conta um detalhe do problema antes de marcar qualquer consulta. O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site do escritório numa fila só. O assistente de IA responde o que é padrão — área de atuação, horário, como funciona a primeira consulta. Ele usa o Calendário para oferecer um horário com o advogado certo. A IA nunca entra no assunto do caso. Uma pergunta que parece um pedido de opinião jurídica passa para um advogado da equipe.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como um escritório de advocacia separa casos novos, reconhece clientes e agenda a primeira consulta pelo WhatsApp sem opinar sobre o caso

A mensagem chega antes da consulta — já com o caso dentro

No escritório de advocacia, o primeiro contato quase nunca é geral. É alguém que acabou de ser demitido, recebeu uma intimação, ou está no meio de uma separação. E escreve isso no WhatsApp às 22h de domingo. Junto chegam mensagens de quem já é cliente, querendo saber se há novidade do processo. Tudo cai no mesmo número. Quem responde precisa decidir na hora se é um caso novo pedindo separação, ou um cliente atual pedindo algo que só o advogado do caso responde.

  • No escritório de advocacia, o primeiro contato quase nunca é geral. É alguém que acabou de ser demitido, recebeu uma intimação, ou está no meio de uma separação. E escreve isso no WhatsApp às 22h de domingo. Junto chegam mensagens de quem já é cliente, querendo saber se há novidade do processo. Tudo cai no mesmo número. Quem responde precisa decidir na hora se é um caso novo pedindo separação, ou um cliente atual pedindo algo que só o advogado do caso responde.

Separação que agenda pelo Calendário sem opinar sobre o assunto

O contato escreve por qualquer canal do escritório e cai direto na mesma fila. Não depende de quem atendeu da última vez. A IA responde o que é padrão e, quando o contato quer marcar, abre o Calendário. Oferece horário ligado ao serviço "primeira consulta" (ou outro do catálogo) e ao advogado responsável pela área.

O agendamento nasce pendente. Vira confirmado quando o contato responde. Chegou quando ele aparece na recepção, em atendimento durante a consulta, concluído ao final — ou não compareceu e cancelado, conforme o caso. Se o escritório ligar o lembrete automático (desligado por padrão), o aviso sai um dia e depois duas horas antes, pedindo SIM ou NÃO.

A IA nunca avalia se o cliente tem razão. Assunto sensível, pedido de falar com alguém, ou limite do plano esgotado tiram a conversa da IA e entregam a um advogado. Tudo o que já foi dito fica visível para quem assume.

Separação que agenda pelo Calendário sem opinar sobre o assunto

O que sustenta essa separação

  • Fila única cruzando WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Catálogo com os serviços do escritório — primeira consulta, sessão de acompanhamento — cada um com preço próprio.

  • Calendário com agenda por advogado ou área e os sete status do agendamento, do pendente ao concluído.

  • Passar sozinho para outra pessoa automática se ninguém responde ao cliente atual dentro do tempo configurado.

  • Histórico único por contato, mesmo que ele troque de canal entre uma mensagem e outra.

O que muda na rotina

  • Causa nova fora do horário comercial já recebe resposta padrão e proposta de horário.

  • Consulta marcada carrega o status certo do início ao fim. Não precisa ligar para confirmar o que já está confirmado.

  • Cliente já conhecido é reconhecido pelo histórico único. Não precisa recontar o caso a cada pessoa.

  • Pergunta sobre o caso sempre chega a um advogado, com o que já foi dito guardado.

Terça-feira, 22h40, um caso trabalhista novo

Um contato novo escreve dizendo que foi demitido hoje e pergunta se tem direito a alguma coisa. A IA não avalia o caso. Ela informa a área de atuação e o formato da primeira consulta. E oferece dois horários na agenda do advogado responsável, ligados ao serviço "Primeira consulta trabalhista". Ele escolhe quarta às 14h — pendente, depois confirmado.

Com o lembrete ativado, chega aviso um dia e duas horas antes, pedindo SIM ou NÃO. Na quarta, a recepção marca chegou. O advogado muda para em atendimento e depois concluído. Se, no meio da conversa, ele tivesse perguntado quanto receberia de indenização, a troca teria saído da IA na hora e ido para o advogado, com o histórico visível para ele.

Terça-feira, 22h40, um caso trabalhista novo

Como começar

Perguntas frequentes

A IA do Link pode dizer se o cliente tem direito a alguma indenização?

Não. Ela só responde o que é padrão e ajuda a marcar o horário. Uma pergunta sobre o assunto do caso passa para um advogado.

Como o escritório diferencia um caso novo de um cliente com processo em andamento?

Tags manuais ou por regra marcam quem já é cliente. O histórico fica unificado por contato, não por canal.

O lembrete de consulta é enviado automaticamente para todo cliente?

Não por padrão. Fica desligado até o responsável ativar. Ligado, os prazos que podem ser mudados (padrão um dia e duas horas antes) pedem SIM ou NÃO.

Preciso trocar de número de WhatsApp para usar o Link no escritório?

Não. Você conecta o número que os clientes já têm salvo — a conexão funciona por QR Code, como o WhatsApp Web. Há também o modo oficial, pela API da Meta. Mesmo numa segunda de manhã com muitos casos novos acumulados do fim de semana, ninguém precisa reconhecer um número diferente. O histórico e o contato continuam os mesmos.

Quando a conversa sai da IA para um advogado, ele vê o que já foi dito?

Vê. O histórico com a IA fica visível para quem assume. Assim o cliente não precisa repetir o que já contou.

Ver o Link separando mensagens de um escritório

Cliente de advogado escreve no WhatsApp a qualquer hora. Muitas vezes ele conta um detalhe do problema antes de marcar qualquer consulta. O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site do escritório numa fila só. O assistente de IA responde o que é padrão — área de atuação, horário, como funciona a primeira consulta. Ele usa o Calendário para oferecer um horário com o advogado certo. A IA nunca entra no assunto do caso. Uma pergunta que parece um pedido de opinião jurídica passa para um advogado da equipe.