Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para peritos grafotécnicos e escritórios de perícia grafotécnica. Eles fazem exame pericial de assinatura, escrita manual e caligrafia. O objetivo é saber se um documento é verdadeiro ou falso. Isso é feito a pedido de advogado, empresa ou pessoa física envolvida em disputa judicial ou fora da justiça. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em uma única conversa por cliente, com histórico único. Ela responde dúvidas sobre o valor de itens do catálogo. Por exemplo, exame pericial em contrato, cheque, testamento ou recibo. A IA também usa a agenda real do escritório para marcar sozinha a consulta inicial ou a reunião de entrega do laudo. O cliente só precisa confirmar o horário oferecido. A IA nunca diz se uma assinatura ou escrita é verdadeira ou falsa. Ela não adianta o resultado do exame, não explica o laudo pericial, nem dá opinião sobre o quanto ele vale num processo. Também não avalia se o documento questionado e o material comparativo enviados são suficientes para o exame. Isso é sempre trabalho do perito grafotécnico. Ele recebe e confere o material, e o resultado é produzido no laudo depois do exame técnico completo. A conversa passa para um atendente humano assim que o cliente pede uma pessoa, o assunto é técnico ou sensível, ou o limite do plano de resposta da IA acaba. Cada escritório vê só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas no volume de resposta da IA.

Um escritório de perícia grafotécnica presta um serviço bem diferente de um escritório de advocacia comum. O principal trabalho é o exame pericial de documentos. Isso inclui comparar escrita manual, assinatura e caligrafia. O objetivo é saber se são verdadeiros ou falsos. Quem contrata costuma ser um advogado que age em nome de um cliente. Pode ser também uma empresa que desconfia de fraude interna. Ou uma pessoa física envolvida diretamente numa disputa. Por exemplo, contestar uma assinatura em contrato, cheque, testamento, recibo, ou qualquer documento usado num processo judicial. O perito recebe o documento questionado. Essa é a peça cuja autenticidade está em dúvida. Ele também recebe o material comparativo. Ou seja, assinaturas ou trechos de escrita de referência que são com certeza verdadeiros. Só com esse material, o perito usa os métodos e ferramentas da grafoscopia e da grafotécnica. Assim, ele produz um laudo pericial. Esse laudo pode servir como prova em processo judicial ou fora da justiça.
O atendimento tem três etapas que são diferentes entre si. A consulta inicial é quando o cliente — advogado, empresa ou pessoa física — conta o caso e o tipo de documento envolvido. Isso ajuda o perito a entender a disputa e a dizer o que precisa ser juntado. Depois vem a contratação do exame pericial. Isso exige receber de forma organizada o documento questionado e o material comparativo. Muitas vezes, isso acontece em mais de uma entrega. Isso porque o cliente nem sempre tem tudo em mãos no primeiro contato. Por fim, há a reunião de entrega do laudo. Nela, o perito mostra as conclusões ao cliente pessoalmente ou por escrito. Assim, aquele exame é finalizado.
A duração de cada etapa muda conforme a complexidade do documento. Também depende da quantidade e qualidade do material comparativo disponível. E se é preciso pedir mais documentos no meio do caminho. Não existe um prazo fixo que sirva como promessa para todos os casos. Um escritório sério não trata a entrega do laudo como algo que se pode prever antes. Isso vale mesmo que o cliente tenha urgência.
Há um ponto que nenhuma recepção de escritório de perícia grafotécnica deveria tentar adiantar por mensagem. Nem o que o cliente conta sobre o documento, nem uma foto de assinatura enviada pelo WhatsApp. Nada disso substitui o exame técnico completo. Um documento que parece “claramente falso” ou “claramente verdadeiro” à primeira vista pode precisar de ferramentas e comparação detalhada. Só o perito grafotécnico tem preparo para fazer isso. E é só depois desse exame, no laudo, que existe uma conclusão.
Um escritório de perícia grafotécnica presta um serviço bem diferente de um escritório de advocacia comum. O principal trabalho é o exame pericial de documentos. Isso inclui comparar escrita manual, assinatura e caligrafia. O objetivo é saber se são verdadeiros ou falsos. Quem contrata costuma ser um advogado que age em nome de um cliente. Pode ser também uma empresa que desconfia de fraude interna. Ou uma pessoa física envolvida diretamente numa disputa. Por exemplo, contestar uma assinatura em contrato, cheque, testamento, recibo, ou qualquer documento usado num processo judicial. O perito recebe o documento questionado. Essa é a peça cuja autenticidade está em dúvida. Ele também recebe o material comparativo. Ou seja, assinaturas ou trechos de escrita de referência que são com certeza verdadeiros. Só com esse material, o perito usa os métodos e ferramentas da grafoscopia e da grafotécnica. Assim, ele produz um laudo pericial. Esse laudo pode servir como prova em processo judicial ou fora da justiça.
O atendimento tem três etapas que são diferentes entre si. A consulta inicial é quando o cliente — advogado, empresa ou pessoa física — conta o caso e o tipo de documento envolvido. Isso ajuda o perito a entender a disputa e a dizer o que precisa ser juntado. Depois vem a contratação do exame pericial. Isso exige receber de forma organizada o documento questionado e o material comparativo. Muitas vezes, isso acontece em mais de uma entrega. Isso porque o cliente nem sempre tem tudo em mãos no primeiro contato. Por fim, há a reunião de entrega do laudo. Nela, o perito mostra as conclusões ao cliente pessoalmente ou por escrito. Assim, aquele exame é finalizado.
A duração de cada etapa muda conforme a complexidade do documento. Também depende da quantidade e qualidade do material comparativo disponível. E se é preciso pedir mais documentos no meio do caminho. Não existe um prazo fixo que sirva como promessa para todos os casos. Um escritório sério não trata a entrega do laudo como algo que se pode prever antes. Isso vale mesmo que o cliente tenha urgência.
Há um ponto que nenhuma recepção de escritório de perícia grafotécnica deveria tentar adiantar por mensagem. Nem o que o cliente conta sobre o documento, nem uma foto de assinatura enviada pelo WhatsApp. Nada disso substitui o exame técnico completo. Um documento que parece "claramente falso" ou "claramente verdadeiro" à primeira vista pode precisar de ferramentas e comparação detalhada. Só o perito grafotécnico tem preparo para fazer isso. E é só depois desse exame, no laudo, que existe uma conclusão.
O Centriu Link funciona como a recepção digital do escritório nos 5 canais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA responde dúvidas sobre o valor de itens do catálogo. Por exemplo, exame pericial em contrato, cheque, testamento, recibo ou outro documento. Isso inclui os serviços cadastrados com preço, categoria e tipo. A IA também usa a agenda real do escritório para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a consulta inicial ou a reunião de entrega do laudo. O cliente só precisa confirmar o horário oferecido. Os dois tipos de compromisso ficam separados na agenda. Assim, a IA nunca oferece o horário de uma reunião de entrega de laudo como se fosse a primeira consulta, nem o contrário.
Quando o cliente manda foto de assinatura ou descreve o documento perguntando se é "falso" ou "autêntico", a IA reconhece que a pergunta saiu do agendamento. Ela passa a conversa para um atendente humano na hora. Isso acontece também se o cliente pede para a IA adiantar o resultado do exame. Ou se pergunta se o material que já tem é suficiente para o exame. Ou ainda se quer saber se o laudo recebido "garante" ganhar a causa. Nenhuma dessas avaliações é para a IA fazer. Isso vale também para a explicação do laudo pericial ou do quanto ele vale num processo. É sempre o perito grafotécnico quem responde, nunca a IA.
A IA também não decide, só pela descrição do cliente, se o documento questionado e o material comparativo enviados estão organizados e adequados para o exame. Quem recebe e confere o material é o próprio perito. Isso pode ser feito pessoalmente ou na reunião de contratação, não pela recepção automática. Quando surge dúvida sobre a quantidade ou qualidade do material comparativo, ou sobre a disputa jurídica em si (o motivo do processo, e não o exame técnico), a IA passa a conversa direto para um atendente.
Depois que o perito confirma o que será examinado e o valor, um atendente confirma essas informações no painel. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF. Ele é numerado no padrão ORC-2026-XXXX. Esse orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário do escritório aprova com um clique no painel. Nunca o perito grafotécnico.

Atendimento ao mesmo tempo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo com histórico único por cliente.
Catálogo com preço, categoria e tipo por serviço. Por exemplo, exame pericial em contrato, cheque, testamento, recibo ou outro documento questionado. Não tem nenhum campo técnico ou jurídico.
Agendamento sozinho: a IA usa a agenda real do escritório e marca, remarca ou cancela sozinha a consulta inicial e a reunião de entrega do laudo. O cliente só precisa confirmar o horário oferecido.
Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
A IA reconhece quando o cliente fala sobre o documento questionado. Ou pergunta sobre ser verdadeiro ou falso. Ou sobre se o material comparativo é suficiente. Ou sobre um prazo fixo. Ou sobre o quanto o laudo vale. Isso serve como aviso automático para passar a conversa. A IA não tenta responder ou dar opinião.
A IA diferencia os dois tipos de compromisso na agenda. São eles: consulta inicial e reunião de entrega do laudo. Ela não confunde um com o outro.
Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA. Ele é numerado no formato ORC-2026-XXXX. Isso acontece sempre depois da confirmação humana do que será examinado e do valor definidos pelo perito.
O orçamento vira Ordem de Serviço só quando um funcionário contratado aprova com um clique no painel. Nunca o perito grafotécnico.
Lembrete de confirmação de consulta ou reunião como recurso opcional. Ele vem desligado por padrão até o escritório decidir ativar.
Às 8h20, pelo WhatsApp, o advogado Wilson Bagestan escreve. Ele conta que representa um cliente numa ação de cobrança. Nela, a outra parte nega ter assinado o contrato. Ele manda uma foto da assinatura perguntando se "dá pra saber, só de olhar, se é falsificada". A IA explica que essa avaliação é sempre feita pelo perito grafotécnico. Isso acontece depois do exame técnico completo sobre o documento questionado e o material comparativo. A IA usa a agenda real do escritório para oferecer um horário de consulta inicial ainda naquela semana. Wilson confirma, e o compromisso entra como "confirmado". Ninguém precisa telefonar para encaixar.
Às 10h, pelo Instagram Direct, a empresária Marlete Sanglard pergunta o valor do exame pericial num cheque. A empresa dela desconfia que o cheque foi mudado por um funcionário. Ela quer contratar direto, sem passar por reunião. A IA informa o valor cadastrado no catálogo para o exame pericial em cheque. Ela explica que o escritório costuma marcar uma consulta rápida antes. Isso é para o perito confirmar o que será examinado e o material necessário. A IA oferece o agendamento, usando a agenda real do escritório. Marlete aceita e confirma o horário oferecido.
Ao meio-dia, pelo chat do site, o empresário Nonato Ceccon escreve. Ele já recebeu o laudo pericial sobre um recibo contestado. Ele pergunta se aquela conclusão "garante" que ele vai vencer o processo judicial contra o antigo sócio. A IA reconhece que a pergunta saiu do que ela pode fazer. É um pedido para explicar o quanto o laudo vale num processo. E uma opinião sobre uma disputa jurídica. A IA passa a conversa na hora para o atendente Ederson Piancó. Ele explica que essa leitura é para o advogado do próprio Nonato. E agenda, a pedido dele, uma reunião com a perita. O objetivo é esclarecer só o conteúdo técnico do laudo já entregue.
À tarde, a perita grafotécnica Rosalba Wandekoken atende Wilson na consulta inicial. Ela avalia o caso e decide que o exame vai precisar do contrato original questionado. E de pelo menos oito assinaturas de referência do período próximo à data do documento. O atendente Ederson confirma no painel o que será examinado e o valor combinados com Wilson. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF. Ele é numerado como ORC-2026-0512, pelo WhatsApp dele. A sócia do escritório, Leocádia Sartori, aprova o orçamento com um clique no painel. Ele vira Ordem de Serviço para o exame pericial começar assim que o material comparativo completo chegar ao escritório.

Não. Essa avaliação é sempre feita pelo perito grafotécnico. Isso acontece depois do exame técnico completo sobre o documento questionado e o material comparativo. A IA passa a conversa para um atendente humano assim que identifica esse tipo de pergunta.
Não. A explicação e o quanto o laudo vale num processo são sempre do perito grafotécnico e do advogado do cliente. A IA reconhece o assunto e passa a conversa na hora para um atendente humano.
A IA não avalia isso. O perito sempre confere se o documento questionado e o material comparativo são suficientes e adequados. Isso acontece ao receber o material na contratação do exame.
A IA não estima um prazo fixo. A duração do exame muda conforme a complexidade do documento. Também depende da quantidade e qualidade do material comparativo disponível. Esse tema é tratado com o perito na consulta inicial.
Um atendente confirma no painel o que será examinado e o valor definidos pelo perito na consulta. Só depois disso a IA monta e gera o orçamento em PDF, numerado automaticamente. Esse orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário do escritório aprova com um clique no painel — nunca o perito.
Só se o escritório ativar esse recurso. O lembrete de confirmação é opcional e vem desligado por padrão.
São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. A diferença entre eles é o volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa. Esse saldo se reabastece aos poucos dentro de um ciclo de 7 dias.
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para peritos grafotécnicos e escritórios de perícia grafotécnica. Eles fazem exame pericial de assinatura, escrita manual e caligrafia. O objetivo é saber se um documento é verdadeiro ou falso. Isso é feito a pedido de advogado, empresa ou pessoa física envolvida em disputa judicial ou fora da justiça. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em uma única conversa por cliente, com histórico único. Ela responde dúvidas sobre o valor de itens do catálogo. Por exemplo, exame pericial em contrato, cheque, testamento ou recibo. A IA também usa a agenda real do escritório para marcar sozinha a consulta inicial ou a reunião de entrega do laudo. O cliente só precisa confirmar o horário oferecido. A IA nunca diz se uma assinatura ou escrita é verdadeira ou falsa. Ela não adianta o resultado do exame, não explica o laudo pericial, nem dá opinião sobre o quanto ele vale num processo. Também não avalia se o documento questionado e o material comparativo enviados são suficientes para o exame. Isso é sempre trabalho do perito grafotécnico. Ele recebe e confere o material, e o resultado é produzido no laudo depois do exame técnico completo. A conversa passa para um atendente humano assim que o cliente pede uma pessoa, o assunto é técnico ou sensível, ou o limite do plano de resposta da IA acaba. Cada escritório vê só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas no volume de resposta da IA.