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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento por IA para Consultorias de eSocial que respeita os limites do negócio

A recepção de Consultorias de eSocial mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Há histórico único por contato, respostas sobre evento, prazo e contrato, e horários reais para enviar evento sobre a agenda real. A IA nunca assume garantia de isenção de multa, envio sem documentação ou desconto fora de alçada. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei geral de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Há três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento por IA para Consultorias de eSocial que respeita os limites do negócio

Recepção de Consultorias de eSocial: entre a dúvida simples e a decisão que não é dela

A rotina de Consultorias de eSocial tem três frentes. A informação que se repete (evento, prazo, contrato), o fluxo que precisa ser real (enviar evento, consultar prazo) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia de isenção de multa, envio sem documentação). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei geral de proteção de dados. O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio e nunca invade a terceira. Ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.

  • A rotina de Consultorias de eSocial tem três frentes. A informação que se repete (evento, prazo, contrato), o fluxo que precisa ser real (enviar evento, consultar prazo) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia de isenção de multa, envio sem documentação). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei geral de proteção de dados. O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio e nunca invade a terceira. Ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.

A divisão de trabalho em Consultorias de eSocial: IA no administrativo, gente na decisão

Nos cinco canais, a IA funciona como a recepção de Consultorias de eSocial. Ela consulta o catálogo do próprio negócio. Responde dúvida administrativa sobre evento, prazo e contrato. E opera a agenda real: enviar evento, consultar prazo e regularizar, com o contato confirmando os dados. O que ela reconhece e não responde: garantia de isenção de multa, envio sem documentação e desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano, com o histórico completo visível. Assim, ninguém precisa repetir o que já disse.

A divisão de trabalho em Consultorias de eSocial: IA no administrativo, gente na decisão

O conjunto de recursos por trás da recepção de Consultorias de eSocial

São recursos disponíveis hoje, sem promessa de data futura nem de número de resultado.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos com histórico por contato.

  • Informação administrativa estruturada — evento, prazo, contrato — disponível para a IA consultar em tempo real.

  • A IA organiza o fluxo de enviar evento, consultar prazo e regularizar na agenda do negócio. E devolve a confirmação no mesmo canal.

  • Sete estados rastreiam cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Transferência automática para atendente humano em pedido que envolva garantia de isenção de multa, envio sem documentação ou desconto fora de alçada.

  • Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF, para os serviços em que a proposta faz sentido.

  • Ordem de Serviço emitida no sistema, mas liberada somente após aprovação de um funcionário.

  • Lembrete para enviar evento fica fora do fluxo padrão. Só liga quando a empresa ativa a opção.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O que muda de um plano para o outro?

O que muda entre os planos é o quanto a IA pode responder: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Cada faixa libera um saldo de horas de conversa ativa, renovado dentro de um ciclo de 7 dias. Não há versão gratuita do produto.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve garantia de isenção de multa, envio sem documentação e desconto fora de alçada. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.

Onde fica o histórico das conversas?

O histórico vive na conta da organização, com acesso por permissão e trilha de auditoria. Ele não pertence ao aparelho nem à conta pessoal de um colaborador. Se a pessoa sai, o histórico permanece com a empresa.

Quantos estados um compromisso pode ter?

Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá visibilidade ao ciclo completo do compromisso, sem ambiguidade.

O que muda no fluxo de enviar evento em Consultorias de eSocial?

A IA assume o fluxo de enviar evento e consultar prazo sobre a agenda real, com confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — garantia de isenção de multa, desconto fora de alçada — continua com um atendente humano.

A IA promete o que não está no catálogo?

Não. A IA responde apenas o que está no catálogo do negócio. Disponibilidade, prazo ou condição fora do que o sistema registra não são prometidos. A conversa vai para um atendente.

Quero recepção com IA em Consultorias de eSocial

A recepção de Consultorias de eSocial mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Há histórico único por contato, respostas sobre evento, prazo e contrato, e horários reais para enviar evento sobre a agenda real. A IA nunca assume garantia de isenção de multa, envio sem documentação ou desconto fora de alçada. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei geral de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Há três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.