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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Estaleiros

Para Estaleiros, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre reparo naval, docagem e proposta. Ela também cuida de cotar reparo, agendar docagem e acompanhar obra na agenda real. Com regra clara, o sistema não assume garantia de prazo sem vistoria, obra sem contrato nem desconto fora de alçada. Ele transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas se diferenciam apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Estaleiros

O cenário que o Centriu Link encontra em Estaleiros

Em Estaleiros, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Ela vem de uma mensagem. O armador pede pelo e-mail um orçamento de docagem, e a resposta demora. A vistoria do casco trava sem agendamento. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone. Por isso, a mensagem espera. A legislação aplicável ao segmento estabelece obrigações do setor. A LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados, vale para os dados que circulam nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e transferir o sensível sem demora.

  • Em Estaleiros, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Ela vem de uma mensagem. O armador pede pelo e-mail um orçamento de docagem, e a resposta demora. A vistoria do casco trava sem agendamento. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone. Por isso, a mensagem espera. A legislação aplicável ao segmento estabelece obrigações do setor. A LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados, vale para os dados que circulam nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e transferir o sensível sem demora.

O papel do Centriu Link na rotina de Estaleiros

Nos cinco canais, a IA funciona como a recepção de Estaleiros. Ela consulta o catálogo do próprio negócio. Responde dúvidas administrativas sobre reparo naval, docagem e proposta. E opera a agenda real: cotar reparo, agendar docagem e acompanhar obra. O contato confirma os dados. O que ela reconhece e não responde: garantia de prazo sem vistoria, obra sem contrato e desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano. O histórico completo fica visível, sem obrigar ninguém a repetir o que já disse.

O papel do Centriu Link na rotina de Estaleiros

O que já está pronto no Centriu Link para Estaleiros

O que segue é a configuração típica de Estaleiros no Centriu Link. Os recursos já estão em operação.

  • Recepção com todos os canais juntos. São cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Informação administrativa organizada — reparo naval, docagem, proposta — disponível para a IA consultar em tempo real.

  • A IA organiza o fluxo de cotar reparo, agendar docagem e acompanhar obra na agenda do negócio. Ela devolve a confirmação no mesmo canal.

  • Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Passar sozinho para outra pessoa, o handoff, é imediato para humano. Isso acontece quando o assunto é garantia de prazo sem vistoria, obra sem contrato ou desconto fora de alçada. O histórico completo é enviado.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX. Isso acontece quando o serviço é próprio do negócio.

  • Fluxo de OS com trava de aprovação: um funcionário confirma no painel antes da execução.

  • Lembrete opcional para cotar reparo e agendar docagem. Está disponível no produto, mas é ativado apenas por decisão do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O Link tem teste grátis?

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido dentro de 7 dias corridos.

O Link atende WhatsApp, Instagram e Messenger?

São cinco entradas — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Cada contato tem um histórico único que reúne as mensagens de todos eles.

Dá para configurar quando transferir?

O limite já vem configurado. Garantia de prazo sem vistoria, obra sem contrato e desconto fora de alçada são transferidos para humano por padrão. O negócio ajusta o catálogo, mas a regra de não decidir fora do administrativo permanece.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados de contato são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O acesso é restrito à organização responsável pelo atendimento. Pedidos que envolvem garantia de prazo sem vistoria ou obra sem contrato são encaminhados a pessoas, com registro.

A IA promete horário sem consultar a agenda?

Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para cotar reparo, agendar docagem ou acompanhar obra. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete. Oferece uma alternativa ou encaminha para um atendente.

Como o Centriu Link se aplica a Estaleiros?

O Link aplica a mesma estrutura à rotina de Estaleiros. São cinco canais com histórico único. Resposta administrativa sobre reparo naval, docagem e proposta. E agenda real para cotar reparo e agendar docagem. O que exige decisão — garantia de prazo sem vistoria, obra sem contrato — vai para um humano.

O que está fora do escopo do Link?

Fora do limite do que a IA pode fazer ficam garantia de prazo sem vistoria, obra sem contrato e desconto fora de alçada. Também ficam de fora telefone, SMS e disparo em massa. O Link é recepção digital nos cinco canais, não uma central de tudo.

Quero recepção com IA em Estaleiros

Para Estaleiros, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre reparo naval, docagem e proposta. Ela também cuida de cotar reparo, agendar docagem e acompanhar obra na agenda real. Com regra clara, o sistema não assume garantia de prazo sem vistoria, obra sem contrato nem desconto fora de alçada. Ele transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas se diferenciam apenas pelo volume de resposta da IA.