Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site do seu box numa só tela. Ele tem uma IA que marca, remarca e cancela aula. A IA pode mandar lembrete automático quando essa opção é ativada. E passa a conversa para uma pessoa quando o aluno pede ou o assunto foge do limite do que a IA pode fazer.

Quem toca um box de crossfit não fica sentado num computador esperando mensagem. O dono ou a coach responde pelo celular entre uma série e outra. Responde no intervalo da aula das 6h, ou já de noite depois de fechar o box. As mensagens chegam de todo lado ao mesmo tempo: no WhatsApp, um aluno perguntando se ainda cabe na aula das 19h. No Instagram, alguém que viu o vídeo do treino de sexta e quer saber se pode fazer uma aula experimental. Às vezes uma mensagem chega pelo site, de quem está pesquisando box perto de casa antes de decidir onde matricular. Sem um lugar único para ver tudo isso, é fácil um pedido de aula se perder no meio da rotina de dar treino.
Quem toca um box de crossfit não fica sentado num computador esperando mensagem. O dono ou a coach responde pelo celular entre uma série e outra. Responde no intervalo da aula das 6h, ou já de noite depois de fechar o box. As mensagens chegam de todo lado ao mesmo tempo: no WhatsApp, um aluno perguntando se ainda cabe na aula das 19h. No Instagram, alguém que viu o vídeo do treino de sexta e quer saber se pode fazer uma aula experimental. Às vezes uma mensagem chega pelo site, de quem está pesquisando box perto de casa antes de decidir onde matricular. Sem um lugar único para ver tudo isso, é fácil um pedido de aula se perder no meio da rotina de dar treino.
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site numa única tela de conversas. Ele tem uma inteligência artificial que atende primeiro. Ela marca aula, remarca e cancela sem o coach precisar parar o treino para digitar no celular. Quando o aluno pede para falar com uma pessoa, ou quando o assunto sai do que a IA sabe responder — uma dor no ombro, uma dúvida específica antes de fechar matrícula —, a conversa passa para alguém da equipe. Quando em vez disso o limite do plano de conversas com IA se esgota, ninguém assume a conversa. A IA só para de responder até a janela de uso liberar espaço de novo. Cada fila de atendimento pode ter um horário próprio configurado por dia da semana. Fora do expediente do box, o sistema não tenta passar a conversa para ninguém automaticamente. Ele manda um aviso automático avisando disso. E a própria IA também respeita esse horário durante a conversa.

Imagine o CrossFit Ponte Alta, um box de bairro com duas coaches e cerca de 60 alunos fixos. Antes, o WhatsApp da coach Marina vivia misturando mensagem de aula com mensagem pessoal. E o Instagram do box só recebia resposta quando alguém lembrava de abrir o aplicativo à noite. Com o Link, as duas coaches passaram a ver WhatsApp e Instagram na mesma tela de conversas. Quando um aluno novo manda mensagem pelo Instagram perguntando sobre aula experimental, a IA responde na hora. Ela explica o funcionamento e já checa horário disponível para marcar. Nos alunos fixos, a equipe usa etiqueta de nível para facilitar quando alguém olha a lista de conversas antes de montar a turma do dia. E como o lembrete de aula ficou ligado, quem confirma com um 'sim' rápido nem precisa que ninguém da equipe intervenha. A conversa segue sozinha até a hora do treino.

Sim. A IA tem ferramentas para checar disponibilidade e criar, remarcar ou cancelar o agendamento direto na conversa, sem precisar que alguém da equipe faça isso manualmente.
Sim, mas é opcional e vem desligado. O dono do box precisa ativar. Quando ligado, por padrão manda um lembrete 1 dia antes e outro 2 horas antes. Os dois prazos podem ser ajustados.
Sim, se a resposta chegar em até 5 minutos e for curta, de até 24 caracteres. 'Sim' confirma a presença e 'não' cancela o agendamento.
Sim, com etiquetas coloridas que a equipe aplica manualmente na conversa. Não é uma classificação automática. Alguém do box decide o rótulo.
Não. O Instagram do Link atende só mensagem direta privada, não comentário público no post.
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site do seu box numa só tela. Ele tem uma IA que marca, remarca e cancela aula. A IA pode mandar lembrete automático quando essa opção é ativada. E passa a conversa para uma pessoa quando o aluno pede ou o assunto foge do limite do que a IA pode fazer.