Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Estúdios de Extensão de Cílios

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para estúdios de extensão de cílios e design de sobrancelhas. Ele serve para o serviço de aplicação fio a fio ou volume russo de cílios sintéticos, com manutenção que se repete a cada duas ou três semanas. É diferente de estúdio de micropigmentação (um procedimento semipermanente feito com pigmento na pele, já coberto em outra página). Também é diferente de depilação a laser (outro procedimento, com página própria). Aqui o principal é a aplicação e manutenção periódica da extensão. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso fica numa única conversa por pessoa, com histórico único. Ela responde dúvida sobre valor de item do catálogo — como aplicação de volume russo, manutenção quinzenal ou remoção. A IA também cruza a agenda real do estúdio para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a sessão, distinguindo aplicação inicial de manutenção. Em nenhuma hipótese a IA garante quanto tempo o resultado vai durar. Ela também não avalia se a cliente pode ter reação alérgica à cola usada no procedimento. Nem orienta o que fazer se alguém relatar irritação nos olhos. Isso é sempre da profissional. Se houver relato de reação ou desconforto, a conversa passa para um atendente humano na hora. A conversa também passa para humano assim que a cliente pede um humano ou o assunto envolve dado sensível (senha, número de cartão). Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA simplesmente para de responder até o espaço liberar. Cada estúdio enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.

Falar sobre meu negócio

Extensão de cílios é serviço que se repete, com manutenção programada — não um procedimento único

A extensão de cílios é a aplicação de fios sintéticos. Eles são colocados um a um ou em técnica de volume (mais de um fio sintético por fio natural, no chamado volume russo). Os fios são colocados sobre os cílios naturais da cliente, alongando e dando volume ao olhar. É um serviço bem diferente da micropigmentação de sobrancelhas. Essa usa pigmento inserido na camada superficial da pele para um resultado semipermanente de meses a anos. Também é diferente da depilação a laser, que remove pelo por sessões espaçadas. A extensão de cílios não remove nem pigmenta nada. Ela aplica material sobre o fio natural já existente.

O ciclo de vida natural do cílio, que se renova sozinho ao longo de semanas, faz da extensão um serviço que se repete sempre. A aplicação inicial (a primeira sessão, mais longa, cobrindo o olho inteiro) precisa de manutenção a cada duas ou três semanas. Isso serve para repor os fios sintéticos que caíram junto com o cílio natural que se soltou. Sem essa manutenção regular, o resultado vai ficando irregular até praticamente sumir. Não existe uma aplicação "definitiva" nessa técnica, ao contrário do que às vezes se espera de um primeiro contato.

Dois cuidados aparecem com frequência nesse tipo de estúdio. O primeiro é a possibilidade de reação alérgica à cola usada para fixar os fios sintéticos. É uma sensibilidade que pode não aparecer na primeira aplicação e surgir só numa sessão seguinte. Os sintomas podem ser coceira, vermelhidão ou inchaço ao redor dos olhos. O segundo é a durabilidade do resultado. Ela varia bastante de pessoa para pessoa conforme o ciclo natural de queda do próprio cílio. Também depende do hábito de esfregar os olhos, uso de maquiagem removedora oleosa e outros fatores fora do controle da profissional.

Há um ponto que nenhum atendimento por mensagem deveria tentar resolver. Nem a pressa de quem quer "aplicação que dure meses sem manutenção". Nem o relato de coceira nos olhos depois de um procedimento. Nada disso substitui a avaliação da profissional sobre reação alérgica ou sobre o ritmo de manutenção real que aquele cílio específico vai precisar.

A extensão de cílios é a aplicação de fios sintéticos. Eles são colocados um a um ou em técnica de volume (mais de um fio sintético por fio natural, no chamado volume russo). Os fios são colocados sobre os cílios naturais da cliente, alongando e dando volume ao olhar. É um serviço bem diferente da micropigmentação de sobrancelhas. Essa usa pigmento inserido na camada superficial da pele para um resultado semipermanente de meses a anos. Também é diferente da depilação a laser, que remove pelo por sessões espaçadas. A extensão de cílios não remove nem pigmenta nada. Ela aplica material sobre o fio natural já existente.
O ciclo de vida natural do cílio, que se renova sozinho ao longo de semanas, faz da extensão um serviço que se repete sempre. A aplicação inicial (a primeira sessão, mais longa, cobrindo o olho inteiro) precisa de manutenção a cada duas ou três semanas. Isso serve para repor os fios sintéticos que caíram junto com o cílio natural que se soltou. Sem essa manutenção regular, o resultado vai ficando irregular até praticamente sumir. Não existe uma aplicação "definitiva" nessa técnica, ao contrário do que às vezes se espera de um primeiro contato.
Dois cuidados aparecem com frequência nesse tipo de estúdio. O primeiro é a possibilidade de reação alérgica à cola usada para fixar os fios sintéticos. É uma sensibilidade que pode não aparecer na primeira aplicação e surgir só numa sessão seguinte. Os sintomas podem ser coceira, vermelhidão ou inchaço ao redor dos olhos. O segundo é a durabilidade do resultado. Ela varia bastante de pessoa para pessoa conforme o ciclo natural de queda do próprio cílio. Também depende do hábito de esfregar os olhos, uso de maquiagem removedora oleosa e outros fatores fora do controle da profissional.
Há um ponto que nenhum atendimento por mensagem deveria tentar resolver. Nem a pressa de quem quer "aplicação que dure meses sem manutenção". Nem o relato de coceira nos olhos depois de um procedimento. Nada disso substitui a avaliação da profissional sobre reação alérgica ou sobre o ritmo de manutenção real que aquele cílio específico vai precisar.

Quero resolver isso

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link funciona como a recepção digital do estúdio nos 5 canais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele reúne qualquer contato numa única conversa por pessoa, com histórico único. A IA responde dúvida sobre valor de item do catálogo. Isso inclui aplicação de volume russo, aplicação fio a fio, manutenção quinzenal ou remoção, entre outros itens cadastrados. A IA também cruza a agenda real do estúdio para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a sessão. Ela distingue aplicação inicial de manutenção, já que os dois tipos costumam ter duração e preço diferentes.

Quando a pergunta pede uma garantia de quanto tempo o resultado vai durar, ou quando a cliente relata coceira, vermelhidão ou desconforto nos olhos depois de um procedimento, a IA reconhece que a pergunta saiu do que ela pode responder. Ela transfere a conversa para um atendente humano na hora. Assim, não arrisca uma avaliação sobre reação alérgica ou sobre durabilidade que só a profissional pode fazer olhando o caso.

A IA também reconhece pedido de manutenção adiantada fora do ciclo recomendado. Ela explica que o intervalo depende do estado real dos fios que sobraram. A decisão final é encaminhada para a profissional avaliar na sessão ou por mensagem com um atendente.

Ver como funciona

O que já está pronto para o estúdio usar

Atendimento ao mesmo tempo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por pessoa.
Catálogo com preço, categoria e tipo por item. Isso inclui aplicação de volume russo, aplicação fio a fio, manutenção quinzenal, remoção, entre outros itens cadastrados.
Agendamento sozinho: a IA cruza a agenda real e marca, remarca ou cancela sozinha a sessão. Ela distingue aplicação inicial de manutenção.
Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Reconhecimento de relato de reação, coceira ou desconforto nos olhos como aviso automático de transferência para atendente humano. A IA não tenta avaliar.
Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA, numerado no formato ORC-2026-XXXX, para pacote de manutenção combinado. Isso sempre acontece depois da confirmação humana do valor.
Lembrete de confirmação de horário como recurso opcional, desligado por padrão até o estúdio decidir ativar.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Sexta-feira no Estúdio Olhar de Seda (situação de exemplo, não é cliente real)

Às 9h, pelo WhatsApp, a cliente Franciane Guimberteau pergunta o valor da aplicação de volume russo e se "dura para sempre depois de aplicado". A IA informa o valor cadastrado no catálogo e explica que o resultado precisa de manutenção a cada duas ou três semanas, já que os cílios naturais se renovam sozinhos. Ela cruza a agenda real do estúdio para oferecer um horário de aplicação inicial, que Franciane confirma.

Às 11h20, pela Instagram Direct, a cliente Kelen Piardi, que fez aplicação há duas semanas, escreve relatando coceira e um pouco de inchaço ao redor dos olhos desde o dia anterior. A IA reconhece o relato como possível reação e transfere a conversa na hora para a atendente Luciene Bevilaqua. Luciene prioriza um retorno com a profissional ainda naquele dia.

Ao meio-dia, pelo chat do site, a cliente Adriana Tessari pergunta se pode adiantar a manutenção porque vai viajar na semana seguinte. A IA explica que o intervalo depende do estado real dos fios que sobraram. Ela cruza a agenda real do estúdio para oferecer um horário mais próximo, dentro da disponibilidade. Mas sem prometer que a manutenção antecipada vai render o mesmo resultado de uma no prazo ideal.

À tarde, a profissional avalia Kelen e confirma que é uma leve sensibilidade à cola. Não há necessidade de remoção completa, apenas de um produto diferente na próxima manutenção. A atendente Luciene registra essa observação no painel. A IA envia a confirmação do próximo agendamento de Kelen já com o item de catálogo ajustado para a cola alternativa.

Sexta-feira no Estúdio Olhar de Seda (situação de exemplo, não é cliente real)

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Perguntas frequentes

A IA garante quanto tempo minha extensão de cílios vai durar?

Não. A durabilidade varia por pessoa, conforme o ciclo natural de queda do cílio e outros fatores. A IA informa o intervalo de manutenção recomendado, mas não garante prazo fixo.

Tive coceira nos olhos depois da aplicação, o que eu faço?

A IA reconhece esse relato como possível reação e transfere a conversa na hora para um atendente priorizar seu caso. Ela não avalia reação alérgica sozinha.

Qual a diferença entre extensão de cílios e micropigmentação de sobrancelhas?

São procedimentos diferentes. A extensão aplica fio sintético sobre o cílio natural, com manutenção que se repete. A micropigmentação insere pigmento na pele da sobrancelha, com resultado semipermanente. Cada uma tem página própria.

Posso adiantar minha manutenção porque vou viajar?

A IA cruza a agenda real do estúdio para tentar um horário mais próximo. Mas não garante que a manutenção antecipada renda o mesmo resultado. Isso depende do estado real dos fios, avaliado pela profissional.

Quanto custa uma aplicação de volume russo?

O valor está cadastrado no catálogo do estúdio, com preço, categoria e tipo por item. A IA consulta esse valor, mas não calcula nem negocia preço por conta própria.

Esse estúdio também faz depilação a laser?

Depende do estúdio cadastrado. Esta página cobre o fluxo de extensão de cílios. Depilação a laser tem página própria, com dinâmica diferente.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funções — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias corridos. Ao esgotar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar. Não há cobrança extra e a conversa não é passada para ninguém.

Ainda tenho dúvida

Ver o Centriu Link para estúdios de extensão de cílios

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