Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site do seu estúdio de harmonização facial numa mesma tela. Ele transforma o orçamento do procedimento em um PDF numerado enviado direto na conversa. A sessão agendada pode receber lembrete automático por mensagem. Isso reduz o risco de esquecimento antes do procedimento.

Estúdio de harmonização facial de porte pequeno ou médio costuma ser tocado por poucas pessoas. Muitas vezes o próprio biomédico ou esteticista que aplica o preenchimento é quem responde as mensagens entre um procedimento e outro. Ou ele entrega essa tarefa a uma recepcionista que também cuida do balcão. As perguntas chegam por portas diferentes ao mesmo tempo: o WhatsApp, o Direct do Instagram — onde normalmente fica o portfólio de antes e depois — e, quando existe site, o chat dele. A dúvida mais frequente é sobre preço: quanto custa o preenchimento labial, se o botox sai com desconto em pacote, se cabe horário ainda essa semana. Cada resposta exige parar o procedimento em andamento, lembrar da tabela de valores e escrever tudo de novo, canal por canal.
Estúdio de harmonização facial de porte pequeno ou médio costuma ser tocado por poucas pessoas. Muitas vezes o próprio biomédico ou esteticista que aplica o preenchimento é quem responde as mensagens entre um procedimento e outro. Ou ele entrega essa tarefa a uma recepcionista que também cuida do balcão. As perguntas chegam por portas diferentes ao mesmo tempo: o WhatsApp, o Direct do Instagram — onde normalmente fica o portfólio de antes e depois — e, quando existe site, o chat dele. A dúvida mais frequente é sobre preço: quanto custa o preenchimento labial, se o botox sai com desconto em pacote, se cabe horário ainda essa semana. Cada resposta exige parar o procedimento em andamento, lembrar da tabela de valores e escrever tudo de novo, canal por canal.
No Centriu Link, o orçamento — de preenchimento, bioestimulador de colágeno, fios de PDO, botox ou qualquer outro procedimento — é montado como um documento real. Ele tem numeração sequencial automática (por exemplo, ORC-2026-0007). É enviado pelo mesmo canal onde a conversa está acontecendo: WhatsApp, Instagram Direct ou o chat do site. A própria IA de atendimento pode montar e enviar esse orçamento durante a conversa. Assim, o profissional não precisa sair do aplicativo para abrir outro programa ou planilha. Quando a cliente confirma o orçamento na própria conversa e um responsável do estúdio registra a aprovação com um clique no painel, o orçamento vira automaticamente uma ordem de serviço. Não existe uma etapa separada de 'criar pedido' depois disso.

Imagine um estúdio fictício, o 'Estúdio Alma Harmonização Facial'. Ele é tocado por uma biomédica e uma recepcionista de meio período. Numa terça de manhã, três mensagens chegam quase juntas. Uma pelo Instagram perguntando o valor do preenchimento de olheira. Outra pelo WhatsApp confirmando se sobra horário para sexta à tarde. E uma pelo chat do site perguntando sobre bioestimulador de colágeno. Como as três conversas aparecem na mesma tela do Centriu Link, a recepcionista responde as três sem trocar de aplicativo. Para quem perguntou o preço, ela pede que o sistema monte o orçamento do preenchimento de olheira. Em poucos segundos sai um PDF numerado (ORC-2026-0031), com valor e forma de pagamento. Ele é enviado direto no Direct do Instagram. A cliente confirma ali mesmo que topa. A recepcionista registra a aprovação com um clique no painel. E o orçamento vira ordem de serviço sem passo extra. Para o horário de sexta, a IA confere a agenda, marca a sessão. Como o lembrete automático está ligado nesse estúdio, ele dispara um aviso um dia antes e outro duas horas antes. Isso reduz a chance de a cliente esquecer e faltar.

Vira um PDF real, com numeração sequencial automática (como ORC-2026-0007). Ele é enviado no mesmo canal da conversa — WhatsApp, Instagram ou o chat do site.
Não. É opcional e vem desligado por padrão. Quando ativado, o padrão é avisar 1 dia e 2 horas antes. Mas esses prazos podem ser mudados.
Não. A conexão é feita por QR/pareamento, como no WhatsApp Web. Isso mantém o número que o estúdio já usa. Cada organização mantém uma conexão ativa por canal por vez. O número também pode entrar como WhatsApp Oficial, pela API da Meta.
Sim. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o widget do site — estão disponíveis nos três planos: Starter, Pro e Max.
A mensagem fica registrada na conversa e o sistema envia um aviso automático. A distribuição para um atendente e a resposta da IA só acontecem dentro do horário configurado para a fila.
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site do seu estúdio de harmonização facial numa mesma tela. Ele transforma o orçamento do procedimento em um PDF numerado enviado direto na conversa. A sessão agendada pode receber lembrete automático por mensagem. Isso reduz o risco de esquecimento antes do procedimento.