Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Estúdio de Micropigmentação e Design de Sobrancelhas: Preço por Técnica, Orçamento Automático e Retoque Agendado no Centriu Link

Quem manda mensagem para um estúdio de micropigmentação ou design de sobrancelha quer duas respostas. Quanto custa a técnica que já viu em alguma foto — fio a fio, powder, combinada, design avulso, henna. E se a sessão de retoque, marcada semanas depois, entra ou não nesse valor. No Centriu Link, a IA responde preço e categoria de cada técnica. Ela consulta o catálogo do estúdio pelos cinco canais reais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Isso acontece dentro do volume de respostas de IA incluído no plano contratado. A IA já agenda a sessão inicial ou o retoque sozinha. Ela checa a disponibilidade real do estúdio. Mas nunca decide, a partir de foto, se um formato de sobrancelha combina com o rosto de quem está perguntando. Essa avaliação é sempre feita presencialmente, por quem vai realizar o procedimento. Quando o pedido fecha, é a própria IA quem reúne os itens. Ela monta o valor e já envia o orçamento em PDF numerado. A cliente confirma que topa na conversa. E uma pessoa do estúdio registra a aprovação no painel. Só então ele vira Ordem de Serviço automaticamente. Cada sessão entra na agenda com status até a conclusão. A conversa só sai da IA e vai para um atendente quando a cliente pede para falar com alguém. Ou quando o assunto envolve dado sensível, como senha ou número de cartão.

Falar sobre meu negócio

O celular acende no meio da sessão de fio a fio

Numa sala pequena do estúdio, a régua de mapeamento ainda está em cima da maca, ao lado do lápis branco que desenhou o traço antes do anestésico agir.

A profissional está de luva, com o dermógrafo na mão, no meio de uma sessão de fio a fio que só termina daqui a uns quarenta minutos. É exatamente nesse momento que o celular, apoiado na bancada, acende três notificações seguidas. Uma no Instagram perguntando o preço da powder brow. Outra no WhatsApp perguntando se ainda tem horário hoje. E uma terceira de uma cliente que fez o procedimento há um mês perguntando se já está na hora de marcar o retoque.

Ninguém larga a máquina no meio da sessão para responder. As três mensagens ficam empilhadas até o intervalo entre uma cliente e outra.

Numa sala pequena do estúdio, a régua de mapeamento ainda está em cima da maca, ao lado do lápis branco que desenhou o traço antes do anestésico agir.
A profissional está de luva, com o dermógrafo na mão, no meio de uma sessão de fio a fio que só termina daqui a uns quarenta minutos. É exatamente nesse momento que o celular, apoiado na bancada, acende três notificações seguidas. Uma no Instagram perguntando o preço da powder brow. Outra no WhatsApp perguntando se ainda tem horário hoje. E uma terceira de uma cliente que fez o procedimento há um mês perguntando se já está na hora de marcar o retoque.
Ninguém larga a máquina no meio da sessão para responder. As três mensagens ficam empilhadas até o intervalo entre uma cliente e outra.

Quero resolver isso

Como o Link organiza preço por técnica, orçamento automático e a janela do retoque

Cada técnica do estúdio — design de sobrancelha avulso, henna, micropigmentação fio a fio, powder ou combinada — vira um item de catálogo. Ele tem preço, categoria e, se o estúdio quiser, foto e vídeo do resultado. Pelos cinco canais reais, a IA responde a pergunta de preço e categoria. Ela consulta esse catálogo, dentro do volume de respostas de IA incluído no plano contratado (Starter, Pro ou Max). A busca é sempre por preço e por categoria. Informações como tom de pele indicado, duração aproximada da sessão ou quanto tempo o resultado costuma durar ficam descritas em texto livre no próprio item. Não viram filtro de busca. Para marcar a sessão inicial ou o retoque, a própria IA já confere a disponibilidade real do estúdio. Ela vê o que já está ocupado e as folgas cadastradas. E agenda ali mesmo, na conversa, sem esperar ninguém confirmar. Há um limite que nunca muda: a IA não avalia, a partir de foto, se um formato específico ou uma técnica combina com o rosto de quem está perguntando. Essa é sempre uma decisão tomada presencialmente, no momento em que a cliente está sentada na maca.

Toda vez que o pedido é fechado — seja uma única técnica no preço de tabela ou uma combinação de serviços, como design com henna no mesmo horário —, é a própria IA quem reúne os itens. Ela monta o valor final e já envia o orçamento. A IA numera o PDF automaticamente (formato ORC-2026-XXXX) e envia pelo mesmo canal onde a conversa começou. A cliente confirma que topa na conversa. E uma pessoa do estúdio registra a aprovação no painel. Só essa aprovação transforma o orçamento em Ordem de Serviço, sem recadastro em outro lugar. Tanto a sessão inicial quanto a sessão de retoque entram na agenda com o mesmo vocabulário de status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. Isso ajuda a enxergar quem já fez o procedimento e ainda não voltou para o retoque. Se o estúdio ativar o lembrete de confirmação — opcional, vem desligado por padrão —, o padrão é um aviso na véspera e outro duas horas antes de cada sessão. A cliente confirma por SIM ou NÃO num prazo curto configurado. A conversa só sai da IA e vai para um atendente em duas situações. Quando a própria cliente pede para falar com alguém. Ou quando o assunto envolve dado sensível, como senha ou número de cartão. A dúvida sobre qual formato combina com o rosto é respondida pela própria IA. Ela explica que essa avaliação só se fecha presencialmente e já ajuda a marcar a sessão para isso. Se o volume de respostas de IA do plano se esgotar, a IA simplesmente para de responder por um tempo. Ela não avisa a cliente nem abre fila de espera. E volta a responder sozinha assim que esse volume libera espaço de novo.

Como o Link organiza preço por técnica, orçamento automático e a janela do retoque

Ver como funciona

O que já está pronto para usar

Catálogo com preço, categoria e, se o estúdio cadastrar, foto e vídeo para cada técnica. São elas: design avulso, henna, micropigmentação fio a fio, powder, combinada e sessão de retoque. A busca é estruturada só por preço e categoria.
IA que responde preço e disponibilidade. Ela agenda sessão inicial e retoque sozinha nos cinco canais. São eles: WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Estão disponíveis nos três planos (Starter, Pro e Max), dentro do volume de respostas de IA de cada plano.
Orçamento em PDF com numeração automática (ORC-2026-XXXX). É montado e enviado pela própria IA, sozinha, no mesmo canal da conversa.
Orçamento em que a cliente confirma que topa. E uma pessoa do estúdio aprova no painel. Ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado em outro sistema.
Agenda com os mesmos status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. É usada tanto para sessão inicial quanto para sessão de retoque, agendada pela própria IA em tempo real.
Lembrete de confirmação opcional, desligado por padrão. Quando ativado, há um aviso na véspera e outro duas horas antes de cada sessão. A confirmação é por SIM ou NÃO num prazo curto configurado.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Imagine o Ateliê Traço Fino, um estúdio fictício de micropigmentação e design de sobrancelhas com duas profissionais. Numa quinta-feira, 6 de agosto, Marina manda mensagem pelo Instagram perguntando o preço da micropigmentação fio a fio. A IA consulta o catálogo do estúdio. Design avulso R$60, henna R$80, fio a fio R$450, powder R$480, combinada R$520, sessão de retoque R$150. E responde: fio a fio, R$450. Marina pergunta em seguida se esse formato fica bem no rosto arredondado dela, com base numa foto que ela mesma manda. A IA explica que essa avaliação não dá para fazer por foto. Precisa ser vista ao vivo, com Marina sentada na maca, antes do procedimento. E já oferece um horário para a sessão inicial dentro da disponibilidade real do estúdio. Marina topa marcar para terça-feira, 11 de agosto, às 14h. A IA agenda ali mesmo, com status pendente. Ela monta o orçamento no valor de R$450. Numera o PDF automaticamente — ORC-2026-0032 — e envia pelo mesmo Instagram da conversa. Marina confirma que topa ainda naquela quinta. Uma atendente do Ateliê registra a aprovação no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço sozinho.

Como o Ateliê tem o lembrete de confirmação ligado, o aviso sai na segunda-feira, 10 de agosto, um dia antes. Marina responde SIM. O status muda para confirmado. Um segundo aviso chega na terça de manhã, duas horas antes. E ela confirma de novo. Às 14h, Marina chega. O status muda para chegou. Camila, a profissional do estúdio, avalia ao vivo qual formato combina melhor com o rosto de Marina. Ela risca o desenho da sobrancelha com lápis branco. Marina aprova o traço no espelho. E o atendimento passa para em atendimento durante a sessão de fio a fio, que dura cerca de quarenta minutos. Ao final, o status vira concluído. Um mês depois, na quinta-feira, 10 de setembro, Marina escreve pelo WhatsApp perguntando se já pode marcar o retoque. A IA consulta o catálogo — retoque R$150. Ela confere a disponibilidade real do estúdio dentro da janela de 30 a 45 dias. E já agenda ali mesmo: terça-feira, 22 de setembro, com status pendente. No dia marcado, Marina chega no horário. O status muda para chegou. O retoque acontece. E o atendimento fecha em concluído.

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

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Perguntas frequentes

A IA marca a sessão inicial ou o retoque sozinha, sem esperar um atendente confirmar?

Sim. Ela confere a disponibilidade real do estúdio e agenda ali mesmo, na conversa. O que continua sempre presencial é a avaliação de qual formato combina com o rosto de cada cliente.

A IA decide se o formato powder ou fio a fio combina com o meu rosto?

Não. Essa avaliação é sempre feita presencialmente por quem vai realizar o procedimento. A IA informa preço e categoria de cada técnica. Ela agenda a sessão inicial sozinha e explica que a avaliação de qual formato combina com o rosto só é feita na maca. Não precisa transferir a conversa para isso.

Como funciona o preço de cada técnica — fio a fio, powder, combinada, design, henna?

Cada técnica é um item de catálogo. Ele tem preço, categoria e, se o estúdio cadastrar, foto e vídeo do resultado. A busca é por preço e por categoria. Outras características, como duração aproximada da sessão ou tom de pele indicado, ficam descritas no texto do item.

Como a sessão de retoque é agendada?

Como qualquer outro compromisso na agenda, com os status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu. A própria IA já agenda sozinha. Ela checa a disponibilidade real do estúdio dentro da janela de retoque configurada. Não espera confirmação de um atendente.

Quem monta e envia o orçamento quando o pedido junta mais de um serviço, como design com henna?

A própria IA. Ela reúne os itens. Decide o valor final dentro do desconto permitido. E já manda o PDF numerado pelo mesmo canal da conversa. A cliente confirma que topa. E o que continua sempre com uma pessoa do estúdio é aprovar esse orçamento no painel antes de ele virar Ordem de Serviço.

O orçamento aprovado precisa ser lançado de novo em outro sistema?

Não. A cliente confirma que topa na conversa. Uma pessoa do estúdio aprova no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link. Não precisa recadastrar em outro lugar.

Quando a conversa deixa de ser respondida pela IA e passa para uma pessoa?

Em duas situações: quando a cliente pede para falar com alguém. Ou quando o assunto envolve dado sensível, como senha ou número de cartão. A dúvida sobre qual formato combina com o rosto é respondida pela própria IA. Ela explica que essa avaliação é sempre presencial. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgotar, a IA simplesmente para de responder por um tempo. Ela não transfere a conversa. E volta a responder sozinha assim que esse volume libera espaço de novo.

Ainda tenho dúvida

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