Pular para o conteúdo
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Pular para o conteúdo

setorial

WhatsApp, Instagram e site do estúdio de pilates e yoga com agenda de turma num só painel

O Centriu Link junta o WhatsApp do estúdio (conectado por QR Code ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), o Direct do Instagram, o Messenger da página, o Gmail e o chat do site numa única fila. O histórico de cada aluno fica junto por pessoa. A IA consulta o catálogo para responder o valor do pacote de aulas e olha o Calendário. Ele tem os horários e bloqueios que o instrutor já configurou antes de confirmar a aula experimental. Pedido de avaliação postural ou relato de dor sai do fluxo automático e vai direto para o instrutor responder.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — WhatsApp, Instagram e site do estúdio de pilates e yoga com agenda de turma num só painel

A vaga da turma some assim que o horário lota

Turma de pilates com aparelho tem poucas estações. O número de equipamentos na sala já limita quantos alunos cabem naquele horário. Turma de yoga em tapete estica um pouco mais, mas o tamanho do espaço continua sendo o limite. Isso muda o problema de atendimento. Não falta gente interessada em experimentar, falta horário aberto que dure até a resposta chegar.

Enquanto o instrutor conduz a turma das 7h, chega mensagem perguntando o valor do pacote mensal. Também perguntam se cabe mais uma pessoa na turma de segunda às 18h, ou se dá para remarcar a aula que a aluna vai perder por causa de uma viagem. Sem ninguém livre entre um horário e outro para responder, a mensagem só é lida no intervalo. E quem perguntou já escreveu para outro estúdio da região.

  • Turma de pilates com aparelho tem poucas estações. O número de equipamentos na sala já limita quantos alunos cabem naquele horário. Turma de yoga em tapete estica um pouco mais, mas o tamanho do espaço continua sendo o limite. Isso muda o problema de atendimento. Não falta gente interessada em experimentar, falta horário aberto que dure até a resposta chegar.

  • Enquanto o instrutor conduz a turma das 7h, chega mensagem perguntando o valor do pacote mensal. Também perguntam se cabe mais uma pessoa na turma de segunda às 18h, ou se dá para remarcar a aula que a aluna vai perder por causa de uma viagem. Sem ninguém livre entre um horário e outro para responder, a mensagem só é lida no intervalo. E quem perguntou já escreveu para outro estúdio da região.

O que o Link muda na rotina do estúdio

As quatro portas de entrada — WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Direct do Instagram, Messenger da página, Gmail e chat do site — caem numa fila única. Ela é distribuída por rodízio entre instrutores, por quem está com menos conversa aberta, ou por ordem de prioridade. Isso conforme a regra que o estúdio configurar.

Pergunta sobre o valor do pacote de dez aulas ou da mensalidade da turma reduzida? A IA busca no catálogo e responde sozinha, dentro do limite do plano contratado. Antes de confirmar a aula experimental, ela consulta o Calendário do estúdio. É a mesma agenda que o instrutor mantém com os horários e bloqueios configurados turma a turma.

Se o horário pedido está aberto conforme essa configuração, ela marca ali. Se já está bloqueado porque o instrutor fechou aquela turma, ela avisa que a vaga não está disponível naquele horário. Assim, não força um agendamento em cima do bloqueio.

Já pedido de avaliação postural, relato de dor ou restrição de movimento sai do fluxo automático e cai direto com o instrutor. O histórico já fica visível para ele assumir sem a aluna repetir nada.

O que o Link muda na rotina do estúdio

Recursos do Link que fazem sentido para um estúdio pequeno

  • Catálogo com o pacote de aulas, o valor da avulsa e o plano mensal. Pode trazer foto do espaço ou vídeo curto de uma aula.

  • Calendário com o profissional de cada horário, regras de disponibilidade e bloqueios configuráveis turma a turma. Além do status real da aula (pendente, confirmado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu e cancelado).

  • Lembrete de aula opcional. É desligado até o dono ativar, com prazo configurável, pedindo confirmação por SIM ou cancelamento por NÃO.

  • Etiqueta colorida para marcar aluno em experimental, matriculado ou em pausa. É aplicada manualmente por quem atende.

  • Orçamento em PDF para pacote fechado ou plano combinado à parte, com número de controle e status de aprovação.

O que muda na prática

  • Pergunta de preço de pacote e disponibilidade de horário respondida fora do expediente da aula. Sem esperar o intervalo entre uma turma e outra.

  • Pedido de avaliação postural ou relato de dor sempre chega ao instrutor. Nunca fica preso numa resposta automática genérica de catálogo.

  • Histórico do aluno unificado por pessoa. Assim, quem atender pelo Instagram vê o que já foi combinado antes no WhatsApp.

  • Fila com passar sozinho para outra pessoa automática quando ninguém responde dentro do tempo configurado. Assim, pergunta de aluno novo não fica esquecida numa conversa parada.

Um dia comum no atendimento

Uma seguidora do Instagram do estúdio manda direct às 19h perguntando o preço do pacote de pilates solo e se dá para experimentar amanhã de manhã. A IA responde o valor do pacote de oito aulas cadastrado no catálogo. Ela confere no Calendário que o horário de quinta às 8h ainda está aberto e marca a experimental ali.

No mesmo horário, uma aluna antiga escreve no WhatsApp contando que sentiu a lombar travar na aula de terça. A IA reconhece que não é pergunta de preço nem de horário. Ela encerra a resposta automática ali mesmo e transfere para o instrutor responsável pela turma dela. Ele já abre o histórico completo sem a aluna precisar reexplicar nada.

Um dia comum no atendimento

Como começar

Perguntas frequentes

A IA marca a aula experimental sozinha ou alguém confirma antes?

A IA consulta o Calendário e agenda direto se o horário pedido está aberto conforme os bloqueios e regras que o instrutor configurou. Se aquele horário já está bloqueado, ela avisa que não há vaga ali, sem agendar por cima do bloqueio. A aluna precisa perguntar de novo por outro dia.

Dá para saber quantas vagas sobraram numa turma sem abrir o Calendário?

Não. O Calendário não tem um contador de vagas restantes por turma. O que existe são horários marcados como abertos ou bloqueados, conforme o instrutor configura. Tanto a IA quanto o atendente confirmam olhando o horário específico ali, não um número de vagas.

Um aluno que treina de manhã e também escreve pelo Instagram à noite é tratado como duas pessoas diferentes?

Não. Quando o Link identifica que é o mesmo contato num canal diferente, o histórico fica unificado por aluno. Assim, quem responder vê tudo o que já foi conversado antes, independente do canal usado.

O lembrete de aula do dia seguinte já vem ligado?

Não. O lembrete automático é desligado por padrão. O dono do estúdio ativa e escolhe o prazo (padrão de um dia antes e duas horas antes). O aluno confirma respondendo SIM ou cancela respondendo NÃO.

Se o aluno relatar dor na coluna no meio da conversa, a IA tenta orientar alguma coisa?

Não. Relato de dor, lesão ou limitação física é sempre encaminhado para o instrutor responder. A IA não tenta orientar nem opinar sobre isso, e passa a conversa com o histórico visível para ele.

Quero automatizar a agenda do meu estúdio

O Centriu Link junta o WhatsApp do estúdio (conectado por QR Code ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), o Direct do Instagram, o Messenger da página, o Gmail e o chat do site numa única fila. O histórico de cada aluno fica junto por pessoa. A IA consulta o catálogo para responder o valor do pacote de aulas e olha o Calendário. Ele tem os horários e bloqueios que o instrutor já configurou antes de confirmar a aula experimental. Pedido de avaliação postural ou relato de dor sai do fluxo automático e vai direto para o instrutor responder.