Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem procura atendimento para estúdio de pole dance e dança fitness geralmente já sabe a modalidade que quer. Pode ser zumba, funk fit, dança do ventre fitness ou pole. E quer confirmar rápido se tem vaga na turma daquele nível e horário. No Centriu Link, a IA responde pelo catálogo que o estúdio cadastrou. Ele tem preço próprio para cada modalidade e nível. A IA usa o Calendário para checar se o horário está livre de verdade. Vê o que já está ocupado, bloqueio e folga. E marca, remarca ou cancela a aula direto na conversa. Não precisa de aprovação de ninguém no meio do caminho. Para pacote personalizado, aula particular ou evento fechado, a própria IA monta e manda o orçamento em PDF numerado. Só a aprovação final é humana. Ela é feita por um funcionário dentro do painel administrativo. O cliente nunca aprova o orçamento diretamente, só confirma de palavra na conversa. A única decisão que fica sempre com a instrutora, presencialmente, é liberar o aluno de pole para um movimento mais avançado. Isso exige avaliação física ao vivo. A IA nunca assume esse julgamento. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — chegam na mesma tela de conversas.

No Estúdio Rotação Pole & Fitness, a sala grande muda de modalidade a cada hora. Tem zumba às 18h, funk fit às 19h, dança do ventre fitness às 20h. Enquanto na sala menor, com seis barras fixas presas do chão ao teto, uma turma de pole nível intermediário treina giro e descida com o colchonete de queda estendido embaixo.
Camila Ferraz, sócia-administradora, circula entre as duas salas. Ela troca playlist, passa breu na barra e ainda tenta responder mensagem no intervalo. Enquanto a turma de funk fit repete a coreografia da semana, chega uma pergunta pelo Instagram. É sobre se ainda cabe gente na pole de terça. E uma aluna avisa pelo chat do site que quer tentar o movimento de invertida na próxima aula.
Cada modalidade tem seu horário e seu nível. No caso da pole, existe uma pergunta que nenhuma mensagem sozinha responde. É se aquela aluna já foi avaliada presencialmente para fazer aquele movimento com segurança.
No Estúdio Rotação Pole & Fitness, a sala grande muda de modalidade a cada hora — zumba às 18h, funk fit às 19h, dança do ventre fitness às 20h — enquanto na sala menor, com seis barras fixas presas do chão ao teto, uma turma de pole nível intermediário treina giro e descida com o colchonete de queda estendido embaixo.
Camila Ferraz, sócia-administradora, circula entre as duas salas trocando playlist, passando breu na barra e ainda tentando responder mensagem no intervalo. Enquanto a turma de funk fit repete a coreografia da semana, chega uma pergunta pelo Instagram sobre se ainda cabe gente na pole de terça, e uma aluna avisando pelo chat do site que quer tentar o movimento de invertida na próxima aula.
Cada modalidade tem seu horário e seu nível — e no caso da pole, existe uma pergunta que nenhuma mensagem sozinha responde: se aquela aluna já foi avaliada presencialmente para fazer aquele movimento com segurança.
O primeiro ajuste é reunir os cinco canais na mesma tela de conversas. São eles: WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site. Assim, a pergunta sobre a turma de zumba de segunda não depende de qual canal a pessoa escolheu para escrever.
Cada modalidade e nível entra no catálogo do estúdio como um item com preço próprio. Por exemplo: zumba avulsa, pacote mensal de funk fit, dança do ventre fitness, pole iniciante, pole intermediário, aula experimental. É ali que a IA busca por preço, categoria e tipo quando alguém pergunta valor. Não mistura o preço de uma modalidade com o de outra.
Quando o interesse vira "quero marcar", a IA consulta a agenda real daquele horário. Ela vê o que já está ocupado, os bloqueios e as folgas cadastradas. E marca, remarca ou cancela a aula direto na conversa, sozinha. Não precisa que ninguém da equipe confirme no meio do caminho.
Se o estúdio ligar o lembrete automático (ele vem desligado até alguém ativar), o aviso sai por padrão um dia e depois duas horas antes da aula. Quem responde SIM dentro do prazo confirma a vaga sozinho. Enquanto NÃO libera o horário para outra pessoa.

Catálogo com cada modalidade e nível como item próprio. Por exemplo: zumba, funk fit, dança do ventre fitness, pole iniciante/intermediário/avançado, aula experimental. Tem preço individual, e pode ser buscado por preço, categoria e tipo.
Calendário que marca, remarca e cancela a aula sozinho. Ele checa se o horário está livre de verdade. Vê o que já está ocupado, bloqueios e folgas cadastradas. Não espera confirmação de ninguém.
Orçamento em PDF numerado automaticamente (ORC-2026-XXXX). É para pacote personalizado, aula particular ou evento fechado. É montado e enviado pela própria IA.
Lembrete de aula opcional, desligado por padrão. Quando ligado, o padrão de fábrica avisa um dia antes e duas horas antes. E confirma com SIM ou libera a vaga com NÃO.
Sete status reais de agendamento. São eles: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. É para acompanhar cada aula do início ao fim.
Relatórios de tempo de primeira resposta, taxa de resolução e ranking de atendentes. Podem ser exportados em CSV.
É terça-feira, 4 de agosto de 2026. Juliana Prado manda mensagem pelo Instagram do Estúdio Rotação. Ela pergunta se dá para começar do zero na pole, sem nunca ter feito nada parecido. A IA responde pelo catálogo: Aula Experimental de Pole, R$ 60, e Pacote Pole Iniciante — 4 aulas por mês, R$ 340. Juliana topa a experimental. A IA confere a agenda real da turma de quinta às 19h. Não tem ocupação registrada naquele horário. E marca o agendamento como pendente. Como o estúdio mantém o lembrete automático ligado, Juliana recebe o aviso um dia antes e depois duas horas antes. Ela responde SIM dentro do prazo e o agendamento vira confirmado sozinho. Na quinta, a recepção marca chegou quando ela entra. Muda para em atendimento durante a aula e fecha como concluído no fim.
Três semanas depois, já na segunda aula do pacote, Juliana escreve pelo WhatsApp. Ela pergunta se pode tentar a invertida — um movimento de cabeça para baixo — porque viu uma colega fazendo. A IA explica que esse tipo de progressão passa sempre por uma avaliação da instrutora Rafaela Bittencourt. Ela é feita ao vivo durante a aula. E nunca é liberada pela conversa. Como Juliana insiste em falar com a instrutora antes da próxima aula, a conversa sai da IA e vai para Rafaela. Na aula seguinte, Rafaela avalia a força de tronco e a técnica de agarrada de Juliana pessoalmente. E libera o movimento com progressão assistida.
Semanas antes disso, no dia 22 de julho de 2026, Marcela Sales já tinha escrito pelo chat do site. Ela pediu uma aula particular em grupo para a despedida de solteira da irmã. Seriam 8 pessoas, num sábado à tarde, misturando pole fitness e dança do ventre fitness. Como é pacote fechado fora do catálogo padrão, a IA montou o orçamento ORC-2026-0161. Ele tinha a aula particular, taxa de uso exclusivo da sala e kit de boas-vindas. Tudo dentro do limite de desconto que o estúdio configurou. E mandou o PDF na conversa. Marcela respondeu "fechado, pode confirmar". Mas essa resposta ainda não era a aprovação. No dia seguinte, o sócio Thiago Ramos abriu o painel. Ele revisou o orçamento e clicou em Aprovar. Só aí o ORC-2026-0161 virou Ordem de Serviço, com data e horário travados na agenda.

Marca — a IA consulta se o horário está livre de verdade. E agenda, remarca ou cancela direto na conversa. Só passa para um atendente se o aluno pedir para falar com alguém. Ou se aparecer um dado sensível, tipo senha ou número de cartão.
Sempre a instrutora, presencialmente, durante a aula. A IA nunca libera esse tipo de progressão pela conversa. No máximo explica que a avaliação acontece ao vivo.
A IA monta e envia o PDF numerado (ORC-2026-XXXX) sozinha. O cliente pode confirmar de palavra na conversa. Mas a aprovação que realmente move o orçamento para Ordem de Serviço é sempre feita por um funcionário do estúdio, dentro do painel.
Só se o estúdio ativar essa opção, que vem desligada por padrão. Ligada, o aviso sai por padrão um dia e duas horas antes da aula. Os prazos podem ser configurados. E confirma com SIM ou libera a vaga com NÃO.
A IA para de responder. E a mensagem fica parada na caixa de entrada até alguém do estúdio ver manualmente. Ou até o limite do plano liberar espaço de novo. Não existe aviso automático para o aluno nem transferência para um atendente.
Dá — cada modalidade e nível entra como item próprio no catálogo, com preço individual. E a IA busca por preço, categoria e tipo para responder certo.
Quem procura atendimento para estúdio de pole dance e dança fitness geralmente já sabe a modalidade que quer. Pode ser zumba, funk fit, dança do ventre fitness ou pole. E quer confirmar rápido se tem vaga na turma daquele nível e horário. No Centriu Link, a IA responde pelo catálogo que o estúdio cadastrou. Ele tem preço próprio para cada modalidade e nível. A IA usa o Calendário para checar se o horário está livre de verdade. Vê o que já está ocupado, bloqueio e folga. E marca, remarca ou cancela a aula direto na conversa. Não precisa de aprovação de ninguém no meio do caminho. Para pacote personalizado, aula particular ou evento fechado, a própria IA monta e manda o orçamento em PDF numerado. Só a aprovação final é humana. Ela é feita por um funcionário dentro do painel administrativo. O cliente nunca aprova o orçamento diretamente, só confirma de palavra na conversa. A única decisão que fica sempre com a instrutora, presencialmente, é liberar o aluno de pole para um movimento mais avançado. Isso exige avaliação física ao vivo. A IA nunca assume esse julgamento. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — chegam na mesma tela de conversas.