Pular para o conteúdo
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Pular para o conteúdo

setorial

Estúdio de tatuagem e piercing: a referência que chega pelo direct vira orçamento antes de virar sessão marcada

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site numa fila só. Assim, a foto de referência não se perde numa conversa qualquer. A IA cuida do que é padrão — endereço, pagamento, se há atendimento sem hora marcada. Enquanto isso, a peça é avaliada por um atendente ou pelo tatuador. Ele monta o valor daquele desenho específico. O cliente confirma o orçamento na própria conversa. Um responsável do estúdio registra a aprovação. E a sessão entra no Calendário, ligada ao profissional e ao horário livre. A IA nunca fecha sozinha o preço de uma tatuagem.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Estúdio de tatuagem e piercing: a referência que chega pelo direct vira orçamento antes de virar sessão marcada

A pergunta "quanto fica" chega antes de existir um preço

A conversa de estúdio quase sempre começa igual: o cliente manda um print achado no Pinterest ou um rabisco próprio e pergunta o valor. Não existe planilha que responda isso na hora. Depende do tamanho que a imagem vai ocupar na pele, da técnica (linha fina, blackwork, realismo, old school) e de quantas sessões serão precisas.

No piercing há um valor mais previsível por ponto e joia. Mas ainda entra dúvida de bitola e material. O Link não inventa preço para nenhum dos dois casos. Ele leva a referência até quem sabe avaliar, sem ela sumir entre o Direct e o WhatsApp do tatuador.

  • A conversa de estúdio quase sempre começa igual: o cliente manda um print achado no Pinterest ou um rabisco próprio e pergunta o valor. Não existe planilha que responda isso na hora. Depende do tamanho que a imagem vai ocupar na pele, da técnica (linha fina, blackwork, realismo, old school) e de quantas sessões serão precisas.

  • No piercing há um valor mais previsível por ponto e joia. Mas ainda entra dúvida de bitola e material. O Link não inventa preço para nenhum dos dois casos. Ele leva a referência até quem sabe avaliar, sem ela sumir entre o Direct e o WhatsApp do tatuador.

O papel da fila e da IA nesse fluxo

Toda mensagem dos cinco canais cai numa fila única do estúdio. A distribuição é feita como a equipe escolher — rodízio entre tatuadores, envio a quem tem menos conversas abertas, ou ordem de prioridade fixa. Enquanto espera, a IA já resolve o que é padrão: endereço, pagamento aceito, política de sinal.

Quando o assunto vira "quanto fica essa peça" ou o cliente pede o tatuador responsável, a IA passa a conversa adiante, dentro do limite do plano. Quem assume dali é sempre alguém olhando a imagem de verdade.

O papel da fila e da IA nesse fluxo

O que fica organizado além da conversa

  • Catálogo com os serviços do estúdio — sessão por hora, flash avulso, retoque, piercing por bitola, troca de joia. Cada um pode ter foto do trabalho já feito.

  • Etiqueta colorida de conversa aplicada manualmente, tipo "aguardando referência" ou "orçamento enviado".

  • Tag no cadastro do cliente, separada da etiqueta. Ela pode alimentar automação e priorizar o atendimento de um contato que volta sempre.

  • Orçamento formal em PDF com o valor daquela peça — nunca um preço de tabela publicado.

  • Calendário com status reais da sessão, ligado ao profissional e ao horário disponível.

O que muda na prática

A referência para de sumir entre o perfil pessoal do tatuador e o do estúdio. Isso porque o histórico do cliente fica unificado na conta da organização, não no celular de um funcionário. O gestor vê, pelos relatórios, quantas conversas por canal e por atendente estão em aberto e quantas passaram do prazo. Ele não precisa perguntar quem ficou de responder aquele orçamento. Como a sessão só entra no Calendário depois da aprovação, diminui a chance de dois clientes caírem no mesmo horário do mesmo tatuador.

  • A referência para de sumir entre o perfil pessoal do tatuador e o do estúdio. Isso porque o histórico do cliente fica unificado na conta da organização, não no celular de um funcionário. O gestor vê, pelos relatórios, quantas conversas por canal e por atendente estão em aberto e quantas passaram do prazo. Ele não precisa perguntar quem ficou de responder aquele orçamento. Como a sessão só entra no Calendário depois da aprovação, diminui a chance de dois clientes caírem no mesmo horário do mesmo tatuador.

Uma quinta-feira comum de estúdio

Às 15h chega no Instagram Direct uma foto de blackwork geométrico e a frase "quanto custa isso no antebraço". A IA responde sobre horário de funcionamento e formas de pagamento aceitas. A conversa cai para a tatuadora com menos atendimentos abertos naquele momento. Ela calcula duas sessões de três horas e monta o orçamento pelo catálogo, marcando a etiqueta "orçamento enviado".

No dia seguinte a cliente confirma que topa o valor pela mesma conversa. A tatuadora registra a aprovação. E a sessão entra no Calendário dela, num horário de quarta à tarde ainda livre.

Uma quinta-feira comum de estúdio

Do print no Direct até a cadeira ocupada

  1. Cliente manda a referência pelo Instagram ou WhatsApp junto da pergunta sobre valor.

  2. A IA responde o que é padrão na hora, sem tocar no preço da peça.

  3. A conversa cai na fila e vai para quem a estratégia configurada indicar.

  4. Quem assume considera tamanho, estilo e região do corpo e monta o orçamento pelo catálogo.

  5. O cliente recebe o PDF na conversa e confirma que topa o valor. Um responsável do estúdio registra a aprovação. E a sessão entra no Calendário já ligada ao tatuador e ao horário livre.

Perguntas frequentes

A IA consegue olhar a foto de referência e já dizer um valor aproximado?

Não. O Link não lê imagem para calcular tamanho ou técnica. Quem avalia é um atendente ou o tatuador, montando o orçamento pelo catálogo após ver a peça.

Para piercing, que tem preço mais previsível, ainda precisa de orçamento?

Pode ser mais direto: se a bitola e a joia já estão cadastradas no catálogo com preço fixo, a própria IA monta e envia o orçamento com esses itens, sem precisar esperar um atendente. Isso muda quando entra um pedido fora do catálogo. Aí alguém do estúdio decide o valor antes.

Se dois clientes escrevem no mesmo minuto, um no WhatsApp e outro no Instagram, o que acontece?

As duas caem na mesma fila e são distribuídas conforme a estratégia do estúdio. Nenhuma se perde por vir de canal diferente.

Preciso trocar de número de WhatsApp para usar o Link no estúdio?

Não. Você continua usando o número que os clientes já têm salvo. A conexão só lê o QR Code desse número para colocar ele na fila da organização.

A sessão marcada no Calendário avisa o cliente sozinha?

Só se o dono da conta ligar o lembrete, desligado por padrão, pedindo confirmação por SIM ou NÃO.

Organizar orçamento e agenda do estúdio

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site numa fila só. Assim, a foto de referência não se perde numa conversa qualquer. A IA cuida do que é padrão — endereço, pagamento, se há atendimento sem hora marcada. Enquanto isso, a peça é avaliada por um atendente ou pelo tatuador. Ele monta o valor daquele desenho específico. O cliente confirma o orçamento na própria conversa. Um responsável do estúdio registra a aprovação. E a sessão entra no Calendário, ligada ao profissional e ao horário livre. A IA nunca fecha sozinha o preço de uma tatuagem.