Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
No dia a dia de Fábricas de plásticos, a recepção responde sobre peça injetada e extrusão. Ela cuida de cotar peça e enviar desenho. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda é real para cotar peça, enviar desenho e acompanhar lote. Quando o assunto é garantia dimensional sem medição, aprovação de molde sem engenharia ou desconto fora de alçada, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora, sem improvisar. O setor tem como referência a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981). Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Starter custa R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.

Em Fábricas de plásticos, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Ela vem de uma mensagem. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de peça injetada e a análise demora. Desenho com revisão se perde no chat. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone. E a mensagem espera. A Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981) estabelece obrigações do setor. A LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados, vale para o dado que circula nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e transferir o sensível sem demora.
Em Fábricas de plásticos, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Ela vem de uma mensagem. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de peça injetada e a análise demora. Desenho com revisão se perde no chat. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone. E a mensagem espera. A Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981) estabelece obrigações do setor. A LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados, vale para o dado que circula nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e transferir o sensível sem demora.
O que a IA do Centriu Link assume em Fábricas de plásticos: receber os cinco canais. Ela mantém um histórico único por contato. Responde dúvida administrativa sobre peça injetada, extrusão e desenho técnico. Cuida de cotar peça, enviar desenho e acompanhar lote sobre a agenda real. O que ela nunca assume: garantia dimensional sem medição, aprovação de molde sem engenharia e desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o contexto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

A lista reúne o que já funciona no Centriu Link aplicado à rotina de Fábricas de plásticos.
Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Catálogo editável com peça injetada, extrusão e resina. A IA responde só o que está registrado.
Agenda real no centro. O fluxo de cotar peça, enviar desenho e acompanhar lote roda sem planilha paralela.
Ciclo de vida completo do compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Pedidos fora do limite administrativo — garantia dimensional sem medição, aprovação de molde sem engenharia, desconto fora de alçada — são encaminhados na hora a um atendente.
Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.
A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel, não de mensagem.
Recurso de lembrete para cotar peça e enviar desenho desligado por padrão. A empresa ativa se quiser.

A diferença entre Starter, Pro e Max está no volume de resposta da IA, não em recursos escondidos. Eles custam R$690, R$1.290 e R$2.290 por mês, respectivamente. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido a cada 7 dias corridos. Não existe plano gratuito.
O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.
Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve garantia dimensional sem medição, aprovação de molde sem engenharia e desconto fora de alçada. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.
Sim. O acesso ao histórico é controlado por permissão dentro da organização. Há isolamento entre empresas. O que cada pessoa da equipe enxerga depende do papel configurado na conta.
A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário. Ela conduz o fluxo de cotar peça, enviar desenho e acompanhar lote dentro da disponibilidade registrada. Cada compromisso tem estado visível para a equipe.
O Link aplica a mesma estrutura à rotina de Fábricas de plásticos: cinco canais com histórico único. Ele dá resposta administrativa sobre peça injetada, extrusão e desenho técnico. E tem agenda real para cotar peça e enviar desenho. O que exige decisão — garantia dimensional sem medição, aprovação de molde sem engenharia — vai para um humano.
O Link nunca decide garantia dimensional sem medição. Nunca aprova aprovação de molde sem engenharia. Nunca promete desconto fora de alçada. E nunca dispara mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.
No dia a dia de Fábricas de plásticos, a recepção responde sobre peça injetada e extrusão. Ela cuida de cotar peça e enviar desenho. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda é real para cotar peça, enviar desenho e acompanhar lote. Quando o assunto é garantia dimensional sem medição, aprovação de molde sem engenharia ou desconto fora de alçada, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora, sem improvisar. O setor tem como referência a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981). Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Starter custa R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.