Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
No dia a dia de Fábricas de sorvetes, a recepção responde sobre sorvete de pote e lote. Ela cuida de cotar lote e solicitar ficha. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda real serve para cotar lote, solicitar ficha e acompanhar entrega. Quando o assunto é garantia de ausência de alérgeno sem o processo, desconto fora de alçada ou prazo sem logística, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora, sem improvisar. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 727/2022. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas o volume de resposta da IA.

A rotina de Fábricas de sorvetes tem três partes. A primeira é a informação que se repete (sorvete de pote, lote, ficha técnica). A segunda é o fluxo que precisa ser real (cotar lote, solicitar ficha). A terceira é a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia de ausência de alérgeno sem o processo, desconto fora de alçada). A RDC Anvisa nº 727/2022 orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira parte com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
A rotina de Fábricas de sorvetes tem três partes. A primeira é a informação que se repete (sorvete de pote, lote, ficha técnica). A segunda é o fluxo que precisa ser real (cotar lote, solicitar ficha). A terceira é a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia de ausência de alérgeno sem o processo, desconto fora de alçada). A RDC Anvisa nº 727/2022 orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira parte com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
O que a IA do Centriu Link faz em Fábricas de sorvetes: recebe os cinco canais. Mantém um histórico único por contato. Responde dúvida administrativa sobre sorvete de pote, lote e ficha técnica. Cuida de cotar lote, solicitar ficha e acompanhar entrega sobre a agenda real. O que ela nunca faz: garantia de ausência de alérgeno sem o processo, desconto fora de alçada e prazo sem logística. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o contexto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

A seguir, o que a recepção de Fábricas de sorvetes passa a ter quando o Link começa a funcionar.
Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo com contexto único por pessoa.
Catálogo do negócio que cobre sorvete de pote, lote, cadeia fria e ficha técnica. Não inclui garantia de ausência de alérgeno sem o processo.
Marca, remarca e cancela horários para cotar lote e solicitar ficha. Tudo direto na agenda do negócio, com confirmação do contato.
Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Ao detectar garantia de ausência de alérgeno sem o processo ou desconto fora de alçada, a IA passa a conversa na hora para uma pessoa. Ela não tenta resolver.
PDF de orçamento com número no padrão ORC-2026-XXXX. É gerado dentro da própria conversa.
OS liberada por funcionário no painel. Isso garante que a decisão de executar seja de gente.
Aviso de lembrete para solicitar ficha disponível como opção. É ativada pela própria empresa.

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita. O que varia é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.
Sim. WhatsApp (por QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site entram na mesma recepção. Eles têm um histórico único por contato em vez de caixas separadas.
Não. Como o histórico é único por contato, o atendente humano assume a conversa com tudo que já foi dito. Isso inclui o que a IA respondeu antes. Ninguém precisa repetir a história.
O isolamento é por organização. Cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.
Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para cotar lote, solicitar ficha ou acompanhar entrega. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete. Ela oferece alternativa ou encaminha para um atendente.
O Link atende operações de diferentes tamanhos. O que muda é o plano — Starter, Pro ou Max —, não o desenho. Em Fábricas de sorvetes, a IA cobre a primeira camada e a agenda real. A decisão fica com a equipe.
Não. O Link organiza a primeira camada do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real. Mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.
No dia a dia de Fábricas de sorvetes, a recepção responde sobre sorvete de pote e lote. Ela cuida de cotar lote e solicitar ficha. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda real serve para cotar lote, solicitar ficha e acompanhar entrega. Quando o assunto é garantia de ausência de alérgeno sem o processo, desconto fora de alçada ou prazo sem logística, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora, sem improvisar. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 727/2022. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas o volume de resposta da IA.