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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Recepção com IA para Fábricas de velas: vela decorativa, cera e agenda real

Se a rotina de Fábricas de velas hoje depende de alguém lembrando de responder sobre vela decorativa e cera no meio de muitas conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre vela decorativa, cera e pedido. A agenda real sustenta o fluxo de cotar pedido, enviar arte do rótulo e acompanhar lote. Não promete horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz garantia de durabilidade sem ficha técnica. Não faz desconto fora de alçada e não faz prazo sem produção. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Recepção com IA para Fábricas de velas: vela decorativa, cera e agenda real

O que a recepção de Fábricas de velas realmente faz no dia a dia

Antes de qualquer sistema, a recepção de Fábricas de velas funciona no improviso. O lojista pede pelo WhatsApp cotação de um lote e a resposta demora. O prazo de entrega é cobrado sem status da produção. O que é dúvida administrativa — vela decorativa, cera, pedido de loja — se mistura ao que exige decisão — garantia de durabilidade sem ficha técnica, desconto fora de alçada — na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele tem um histórico por contato, respostas baseadas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.

  • Antes de qualquer sistema, a recepção de Fábricas de velas funciona no improviso. O lojista pede pelo WhatsApp cotação de um lote e a resposta demora. O prazo de entrega é cobrado sem status da produção. O que é dúvida administrativa — vela decorativa, cera, pedido de loja — se mistura ao que exige decisão — garantia de durabilidade sem ficha técnica, desconto fora de alçada — na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele tem um histórico por contato, respostas baseadas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Fábricas de velas

O Centriu Link organiza a recepção de Fábricas de velas em quatro movimentos. Primeiro, centraliza os cinco canais num histórico único por contato. Segundo, responde dúvidas administrativas sobre vela decorativa, cera e pedido com informação do próprio negócio. Terceiro, opera a agenda real para cotar pedido, enviar arte do rótulo e acompanhar lote. Quarto, transfere para um humano, na hora, tudo que envolva garantia de durabilidade sem ficha técnica, desconto fora de alçada ou prazo sem produção. Sem promessa de número, sem decisão automática. O que a IA faz é reduzir a espera e preservar o contexto para quem decide.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Fábricas de velas

As peças do sistema na rotina de Fábricas de velas

Nada abaixo é um plano futuro. São recursos em operação, descritos como o produto entrega hoje.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.

  • Base de conhecimento própria com vela decorativa, cera e pedido de loja. É atualizada pela equipe sem depender de programação.

  • Marca, remarca e cancela horários para cotar pedido e enviar arte do rótulo direto na agenda do negócio. Tem confirmação do contato.

  • O ciclo de um compromisso fica visível em sete estados, de pendente a concluído (ou não compareceu).

  • Reconhecimento de limite com passagem imediata. Garantia de durabilidade sem ficha técnica, desconto fora de alçada e prazo sem produção saem da IA e vão para gente.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.

  • A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel, não de mensagem.

  • Lembretes de compromisso opcionais. Só entram em operação quando o negócio habilita.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O que muda de um plano para o outro?

O que muda entre os planos é o quanto a IA pode responder. Starter custa R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Cada faixa libera um saldo de horas de conversa ativa, renovado dentro de um ciclo de 7 dias. Não há versão gratuita do produto.

Quais canais digitais o Link cobre?

O limite digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

Quando o pedido foge do administrativo — garantia de durabilidade sem ficha técnica, desconto fora de alçada ou prazo sem produção —, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.

O Link substitui as obrigações da LGPD do negócio?

Não substitui. O Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.

A IA promete horário sem consultar a agenda?

Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para cotar pedido, enviar arte do rótulo ou acompanhar lote. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete. Ela oferece alternativa ou encaminha para um atendente.

O que a IA responde sobre vela decorativa?

A IA responde o que o negócio registrar no catálogo sobre vela decorativa. É informação administrativa, sem prometer o que não está no sistema. Quando a dúvida exige análise, ela encaminha para um atendente humano.

O Link decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA. Isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere a negociação para um atendente humano.

Quero recepção com IA em Fábricas de velas

Se a rotina de Fábricas de velas hoje depende de alguém lembrando de responder sobre vela decorativa e cera no meio de muitas conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre vela decorativa, cera e pedido. A agenda real sustenta o fluxo de cotar pedido, enviar arte do rótulo e acompanhar lote. Não promete horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz garantia de durabilidade sem ficha técnica. Não faz desconto fora de alçada e não faz prazo sem produção. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade. Eles variam só o volume de resposta da IA.