Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Se a rotina de Fábricas de velas hoje depende de alguém lembrando de responder sobre vela decorativa e cera no meio de muitas conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre vela decorativa, cera e pedido. A agenda real sustenta o fluxo de cotar pedido, enviar arte do rótulo e acompanhar lote. Não promete horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz garantia de durabilidade sem ficha técnica. Não faz desconto fora de alçada e não faz prazo sem produção. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Antes de qualquer sistema, a recepção de Fábricas de velas funciona no improviso. O lojista pede pelo WhatsApp cotação de um lote e a resposta demora. O prazo de entrega é cobrado sem status da produção. O que é dúvida administrativa — vela decorativa, cera, pedido de loja — se mistura ao que exige decisão — garantia de durabilidade sem ficha técnica, desconto fora de alçada — na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele tem um histórico por contato, respostas baseadas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.
Antes de qualquer sistema, a recepção de Fábricas de velas funciona no improviso. O lojista pede pelo WhatsApp cotação de um lote e a resposta demora. O prazo de entrega é cobrado sem status da produção. O que é dúvida administrativa — vela decorativa, cera, pedido de loja — se mistura ao que exige decisão — garantia de durabilidade sem ficha técnica, desconto fora de alçada — na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele tem um histórico por contato, respostas baseadas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.
O Centriu Link organiza a recepção de Fábricas de velas em quatro movimentos. Primeiro, centraliza os cinco canais num histórico único por contato. Segundo, responde dúvidas administrativas sobre vela decorativa, cera e pedido com informação do próprio negócio. Terceiro, opera a agenda real para cotar pedido, enviar arte do rótulo e acompanhar lote. Quarto, transfere para um humano, na hora, tudo que envolva garantia de durabilidade sem ficha técnica, desconto fora de alçada ou prazo sem produção. Sem promessa de número, sem decisão automática. O que a IA faz é reduzir a espera e preservar o contexto para quem decide.

Nada abaixo é um plano futuro. São recursos em operação, descritos como o produto entrega hoje.
WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.
Base de conhecimento própria com vela decorativa, cera e pedido de loja. É atualizada pela equipe sem depender de programação.
Marca, remarca e cancela horários para cotar pedido e enviar arte do rótulo direto na agenda do negócio. Tem confirmação do contato.
O ciclo de um compromisso fica visível em sete estados, de pendente a concluído (ou não compareceu).
Reconhecimento de limite com passagem imediata. Garantia de durabilidade sem ficha técnica, desconto fora de alçada e prazo sem produção saem da IA e vão para gente.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.
A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel, não de mensagem.
Lembretes de compromisso opcionais. Só entram em operação quando o negócio habilita.

O que muda entre os planos é o quanto a IA pode responder. Starter custa R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Cada faixa libera um saldo de horas de conversa ativa, renovado dentro de um ciclo de 7 dias. Não há versão gratuita do produto.
O limite digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.
Quando o pedido foge do administrativo — garantia de durabilidade sem ficha técnica, desconto fora de alçada ou prazo sem produção —, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.
Não substitui. O Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.
Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para cotar pedido, enviar arte do rótulo ou acompanhar lote. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete. Ela oferece alternativa ou encaminha para um atendente.
A IA responde o que o negócio registrar no catálogo sobre vela decorativa. É informação administrativa, sem prometer o que não está no sistema. Quando a dúvida exige análise, ela encaminha para um atendente humano.
Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA. Isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere a negociação para um atendente humano.
Se a rotina de Fábricas de velas hoje depende de alguém lembrando de responder sobre vela decorativa e cera no meio de muitas conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre vela decorativa, cera e pedido. A agenda real sustenta o fluxo de cotar pedido, enviar arte do rótulo e acompanhar lote. Não promete horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz garantia de durabilidade sem ficha técnica. Não faz desconto fora de alçada e não faz prazo sem produção. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade. Eles variam só o volume de resposta da IA.