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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Centriu Link para Feiras livres: recepção organizada, decisão com gente

Feiras livres costumam perder oportunidade no intervalo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link reduz esse intervalo com IA de atendimento. Ele usa cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato. Dá resposta administrativa sobre barraca, produto fresco e encomenda. E tem agenda real para encomendar, consultar horário e reservar barraca. A IA também sabe o que não é dela. Encomenda sem confirmação, garantia de produto sem estoque e desconto fora do combinado não são decididos por ela. A conversa é transferida na hora para um humano. O setor considera a RDC ANVISA nº 216/2004. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Centriu Link para Feiras livres: recepção organizada, decisão com gente

Por que a recepção de Feiras livres trava (e não é falta de esforço)

Antes de qualquer sistema, a recepção de Feiras livres funciona no improviso. O cliente pergunta pelo WhatsApp se o feirante vai à praça no sábado e a resposta demora. Dúvida sobre produto da semana se repete em toda conversa. O que é dúvida administrativa — barraca, produto fresco, encomenda — se mistura ao que exige decisão — encomenda sem confirmação, garantia de produto sem estoque — na mesma caixa de entrada. A RDC ANVISA nº 216/2004 delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele tem um histórico por contato, respostas baseadas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.

  • Antes de qualquer sistema, a recepção de Feiras livres funciona no improviso. O cliente pergunta pelo WhatsApp se o feirante vai à praça no sábado e a resposta demora. Dúvida sobre produto da semana se repete em toda conversa. O que é dúvida administrativa — barraca, produto fresco, encomenda — se mistura ao que exige decisão — encomenda sem confirmação, garantia de produto sem estoque — na mesma caixa de entrada. A RDC ANVISA nº 216/2004 delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele tem um histórico por contato, respostas baseadas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.

Como funciona a primeira camada do atendimento de Feiras livres

Em Feiras livres, o Centriu Link funciona como recepção digital com limite claro. Ele junta cinco canais para um histórico único por contato. Usa o catálogo do negócio para a resposta administrativa sobre barraca, produto fresco e comprovante. Tem agenda real para encomendar, consultar horário e reservar barraca. E passa a conversa para um humano sempre que o assunto for encomenda sem confirmação, garantia de produto sem estoque ou desconto fora do combinado. Nada de decisão automática fora do administrativo. E nada de conversa perdida entre canais diferentes.

Como funciona a primeira camada do atendimento de Feiras livres

Recursos prontos para Feiras livres usar hoje

Nada abaixo é plano futuro. São recursos que já funcionam, descritos como o produto entrega hoje.

  • Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo com contexto único por pessoa.

  • Base de conhecimento com barraca, produto fresco, comprovante e horários. É mantida pelo próprio negócio.

  • Agenda integrada ao atendimento. O processo de encomendar, consultar horário e reservar barraca tem o estado visível para a equipe.

  • Sete estados acompanham cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Quando o pedido exige permissão — encomenda sem confirmação, garantia de produto sem estoque, desconto fora do combinado —, a IA entrega a conversa a uma pessoa imediatamente.

  • Orçamento padronizado em PDF, numerado ORC-2026-XXXX. Fica disponível quando o serviço permite.

  • OS liberada por funcionário no painel. Isso garante que a decisão de executar seja de gente.

  • Lembrete opt-in para encomendar e consultar horário. Está disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Link?

Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos, sem gratuidade. A escolha depende do volume de conversa que o negócio espera. Cada plano traz um saldo de horas de resposta da IA, que é reabastecido dentro do ciclo de 7 dias.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas. Por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Nos dois casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

O cliente precisa repetir a história para o atendente?

Não. Como o histórico é único por contato, o atendente humano assume a conversa com tudo que já foi dito. Isso inclui o que a IA respondeu antes. Ninguém precisa repetir a história.

O histórico fica com a empresa?

Sim. O histórico das conversas, a agenda e os documentos ficam na conta da organização. Não ficam no celular de quem atende. Cada empresa acessa apenas o próprio conteúdo, e nada se mistura entre organizações.

O agendamento vale para qualquer serviço do negócio?

O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo. Por exemplo, encomendar, consultar horário e reservar barraca. O que não está configurado não é agendado automaticamente. A conversa vai para um atendente.

Como o Centriu Link se aplica a Feiras livres?

O Link aplica a mesma estrutura à rotina de Feiras livres. Ele tem cinco canais com histórico único. Dá resposta administrativa sobre barraca, produto fresco e comprovante. E tem agenda real para encomendar e consultar horário. O que exige decisão — encomenda sem confirmação, garantia de produto sem estoque — vai para um humano.

O que está fora do escopo do Link?

Fora do limite ficam encomenda sem confirmação, garantia de produto sem estoque e desconto fora do combinado. Também ficam de fora telefone, SMS e disparo em massa. O Link é recepção digital nos cinco canais, não uma central de tudo.

Quero organizar a recepção de Feiras livres

Feiras livres costumam perder oportunidade no intervalo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link reduz esse intervalo com IA de atendimento. Ele usa cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato. Dá resposta administrativa sobre barraca, produto fresco e encomenda. E tem agenda real para encomendar, consultar horário e reservar barraca. A IA também sabe o que não é dela. Encomenda sem confirmação, garantia de produto sem estoque e desconto fora do combinado não são decididos por ela. A conversa é transferida na hora para um humano. O setor considera a RDC ANVISA nº 216/2004. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.