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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Food Truck de Eventos: Preço por Pacote, Data Reservada no Calendário e Orçamento em PDF

Quem contrata um food truck pra evento — casamento, festa de aniversário, evento corporativo — costuma perguntar duas coisas de cara: quanto custa o pacote pra determinado número de convidados, e se dá pra garantir a data certa antes que o caminhão fique agendado pra outro evento no mesmo dia. No Centriu Link, a IA consulta o catálogo da empresa pra responder o preço por pacote e por cardápio. Ela usa o Calendário pra reservar a data do evento, com status que acompanham o pedido até o fim do atendimento no dia. A conversa passa pra um atendente quando o cliente pede pra falar com uma pessoa — por exemplo, pra ajustar um cardápio fora do padrão — ou quando o assunto é delicado. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual. O cliente confirma o orçamento na conversa. Quando um responsável do negócio aprova com um clique no painel, ele vira, automaticamente, uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Food Truck de Eventos: Preço por Pacote, Data Reservada no Calendário e Orçamento em PDF

Pra quem é essa página

Esta página é pra quem tem um food truck ou trailer de comida com cardápio próprio e atende eventos por contrato — casamento, festa de aniversário, evento corporativo, formatura — em vez de vender na rua pro público que passa.

É um modelo diferente de buffet tradicional, que serve num salão fixo com estrutura montada no próprio espaço da festa. É diferente do churrasqueiro que vai até o evento assar carne. Aqui o negócio é o caminhão ou trailer que se desloca até o endereço do evento, estaciona, liga o próprio equipamento e serve o cardápio dali, geralmente durante um período combinado de horas.

Cada evento contratado costuma vir com perguntas parecidas: quanto custa o pacote pro número de convidados, se a data está livre, e se o caminhão consegue acessar e estacionar no local escolhido. Esta página não cobre buffet servido em salão fixo nem churrasqueiro tradicional — cada um desses tem página própria no site.

  • Esta página é pra quem tem um food truck ou trailer de comida com cardápio próprio e atende eventos por contrato — casamento, festa de aniversário, evento corporativo, formatura — em vez de vender na rua pro público que passa.

  • É um modelo diferente de buffet tradicional, que serve num salão fixo com estrutura montada no próprio espaço da festa. É diferente do churrasqueiro que vai até o evento assar carne. Aqui o negócio é o caminhão ou trailer que se desloca até o endereço do evento, estaciona, liga o próprio equipamento e serve o cardápio dali, geralmente durante um período combinado de horas.

  • Cada evento contratado costuma vir com perguntas parecidas: quanto custa o pacote pro número de convidados, se a data está livre, e se o caminhão consegue acessar e estacionar no local escolhido. Esta página não cobre buffet servido em salão fixo nem churrasqueiro tradicional — cada um desses tem página própria no site.

Como o Link organiza isso

O catálogo do Link guarda cada pacote como um item com preço — pacote pra até 50 convidados, pacote pra 100, cardápio de hambúrguer, cardápio mexicano, pacote com sobremesa incluída. Pode ter foto e vídeo do caminhão montado e dos pratos, se a empresa quiser cadastrar. Quando alguém pergunta o preço, a IA consulta esse catálogo e responde o valor certo pro pacote escolhido, sem inventar cardápio que não existe.

Pra reservar a data, entra o Calendário. A IA consulta a disponibilidade e pode marcar, remarcar ou cancelar o evento diretamente na conversa, respeitando os bloqueios e regras que a empresa configurou — por exemplo, datas que já têm outro evento marcado.

O agendamento nasce como pendente. Ele passa a confirmado quando a data fecha. Chegou quando o caminhão chega ao local, em atendimento durante o evento, e concluído no final. Ou não compareceu, se ninguém aparece no horário combinado, ou cancelado, se o evento foi desmarcado antes.

A IA responde dúvida recorrente de preço, pacote e disponibilidade dentro do limite de respostas de IA incluído no plano contratado. Ela passa a conversa pra um atendente quando o próprio cliente pede ou quando o assunto é delicado. Se esse limite se esgota, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual.

Como o Link organiza isso

O que já está pronto pra usar

  • Catálogo com preço por pacote e por cardápio, podendo incluir foto e vídeo do caminhão e dos pratos, disponível em qualquer um dos três planos.

  • Calendário com os sete status do agendamento — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu — pra acompanhar o evento do fechamento até o fim do atendimento no local.

  • Orçamento em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma na própria conversa, e um responsável do negócio aprova com um clique no painel. Vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link, sem precisar abrir outro sistema.

  • Fila de atendimento com estratégia de distribuição entre atendentes e passar sozinho para outra pessoa automática quando alguém demora demais pra responder um pedido de orçamento parado.

  • Histórico único por contato, juntando o que foi combinado pelo Instagram, WhatsApp, Messenger, Gmail ou chat do site numa conversa só.

O que muda na prática

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Pra entender melhor, imagine um food truck fictício chamado 'Rota do Sabor' — não é um cliente real, é só um exemplo pra ilustrar o funcionamento. Alguém manda mensagem pelo Instagram perguntando o preço do pacote pra um casamento com 120 convidados. A IA consulta o catálogo e responde o valor do pacote correspondente, incluindo o que está incluso no cardápio.

A pessoa gosta do preço, mas pergunta se o caminhão consegue estacionar dentro do espaço do salão de festas, que fica num condomínio com acesso mais estreito. Como é uma dúvida específica sobre o local, ela pede pra falar com alguém da equipe. A conversa passa pra um atendente, que confirma as medidas do caminhão e o acesso combinado com o local do evento.

Resolvido esse ponto, o atendente reserva a data no Calendário como pendente. Depois da confirmação do cliente, o status muda pra confirmado. Um orçamento em PDF sai com o valor combinado. Aprovado, vira Ordem de Serviço automaticamente. No dia do casamento, o caminhão chega ao local — o agendamento passa pra chegou, depois em atendimento durante o serviço aos convidados, e concluído quando o evento termina.

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

Como funciona o preço por pacote no catálogo?

Cada pacote — por número de convidados ou por tipo de cardápio — entra no catálogo como um item com preço próprio, podendo ter foto e vídeo do caminhão montado. A IA consulta esse catálogo pra responder o preço certo, sem inventar pacote que não existe.

Como faço pra reservar a data do evento?

A IA consulta a disponibilidade no Calendário e pode marcar, remarcar ou cancelar a data diretamente na conversa, respeitando os bloqueios e regras que a empresa configurou. O agendamento passa pelos status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

O sistema confirma sozinho se o caminhão cabe no local do evento?

Não. O Link não analisa fotos nem mede o espaço do local — essa avaliação continua sendo feita por uma pessoa da equipe. Quando o cliente tem essa dúvida específica, ele costuma pedir pra falar com um atendente, e a conversa passa pra essa pessoa.

Cardápio personalizado, fora do catálogo padrão, é possível?

Quando o cliente pede um cardápio diferente do que está cadastrado, o mais comum é ele mesmo pedir pra falar com uma pessoa da equipe — e é esse pedido que leva a conversa pra um atendente resolver os detalhes.

O orçamento aprovado gera algum controle do evento?

Sim. O cliente confirma o orçamento na própria conversa. Quando um responsável do negócio aprova com um clique no painel, ele vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link — não é preciso abrir outro sistema pra acompanhar o evento.

Preciso de um plano mais caro pra ter todos os canais?

Não. WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site estão nos três planos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é o limite de conversas de IA e outros limites de uso, não os canais disponíveis.

Colocar o Link pra responder meu food truck

Quem contrata um food truck pra evento — casamento, festa de aniversário, evento corporativo — costuma perguntar duas coisas de cara: quanto custa o pacote pra determinado número de convidados, e se dá pra garantir a data certa antes que o caminhão fique agendado pra outro evento no mesmo dia. No Centriu Link, a IA consulta o catálogo da empresa pra responder o preço por pacote e por cardápio. Ela usa o Calendário pra reservar a data do evento, com status que acompanham o pedido até o fim do atendimento no dia. A conversa passa pra um atendente quando o cliente pede pra falar com uma pessoa — por exemplo, pra ajustar um cardápio fora do padrão — ou quando o assunto é delicado. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual. O cliente confirma o orçamento na conversa. Quando um responsável do negócio aprova com um clique no painel, ele vira, automaticamente, uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link.