Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem contrata um food truck pra evento — casamento, festa de aniversário, evento corporativo — costuma perguntar duas coisas de cara: quanto custa o pacote pra determinado número de convidados, e se dá pra garantir a data certa antes que o caminhão fique agendado pra outro evento no mesmo dia. No Centriu Link, a IA consulta o catálogo da empresa pra responder o preço por pacote e por cardápio. Ela usa o Calendário pra reservar a data do evento, com status que acompanham o pedido até o fim do atendimento no dia. A conversa passa pra um atendente quando o cliente pede pra falar com uma pessoa — por exemplo, pra ajustar um cardápio fora do padrão — ou quando o assunto é delicado. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual. O cliente confirma o orçamento na conversa. Quando um responsável do negócio aprova com um clique no painel, ele vira, automaticamente, uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link.

Esta página é pra quem tem um food truck ou trailer de comida com cardápio próprio e atende eventos por contrato — casamento, festa de aniversário, evento corporativo, formatura — em vez de vender na rua pro público que passa.
É um modelo diferente de buffet tradicional, que serve num salão fixo com estrutura montada no próprio espaço da festa. É diferente do churrasqueiro que vai até o evento assar carne. Aqui o negócio é o caminhão ou trailer que se desloca até o endereço do evento, estaciona, liga o próprio equipamento e serve o cardápio dali, geralmente durante um período combinado de horas.
Cada evento contratado costuma vir com perguntas parecidas: quanto custa o pacote pro número de convidados, se a data está livre, e se o caminhão consegue acessar e estacionar no local escolhido. Esta página não cobre buffet servido em salão fixo nem churrasqueiro tradicional — cada um desses tem página própria no site.
Esta página é pra quem tem um food truck ou trailer de comida com cardápio próprio e atende eventos por contrato — casamento, festa de aniversário, evento corporativo, formatura — em vez de vender na rua pro público que passa.
É um modelo diferente de buffet tradicional, que serve num salão fixo com estrutura montada no próprio espaço da festa. É diferente do churrasqueiro que vai até o evento assar carne. Aqui o negócio é o caminhão ou trailer que se desloca até o endereço do evento, estaciona, liga o próprio equipamento e serve o cardápio dali, geralmente durante um período combinado de horas.
Cada evento contratado costuma vir com perguntas parecidas: quanto custa o pacote pro número de convidados, se a data está livre, e se o caminhão consegue acessar e estacionar no local escolhido. Esta página não cobre buffet servido em salão fixo nem churrasqueiro tradicional — cada um desses tem página própria no site.
O catálogo do Link guarda cada pacote como um item com preço — pacote pra até 50 convidados, pacote pra 100, cardápio de hambúrguer, cardápio mexicano, pacote com sobremesa incluída. Pode ter foto e vídeo do caminhão montado e dos pratos, se a empresa quiser cadastrar. Quando alguém pergunta o preço, a IA consulta esse catálogo e responde o valor certo pro pacote escolhido, sem inventar cardápio que não existe.
Pra reservar a data, entra o Calendário. A IA consulta a disponibilidade e pode marcar, remarcar ou cancelar o evento diretamente na conversa, respeitando os bloqueios e regras que a empresa configurou — por exemplo, datas que já têm outro evento marcado.
O agendamento nasce como pendente. Ele passa a confirmado quando a data fecha. Chegou quando o caminhão chega ao local, em atendimento durante o evento, e concluído no final. Ou não compareceu, se ninguém aparece no horário combinado, ou cancelado, se o evento foi desmarcado antes.
A IA responde dúvida recorrente de preço, pacote e disponibilidade dentro do limite de respostas de IA incluído no plano contratado. Ela passa a conversa pra um atendente quando o próprio cliente pede ou quando o assunto é delicado. Se esse limite se esgota, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual.

Catálogo com preço por pacote e por cardápio, podendo incluir foto e vídeo do caminhão e dos pratos, disponível em qualquer um dos três planos.
Calendário com os sete status do agendamento — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu — pra acompanhar o evento do fechamento até o fim do atendimento no local.
Orçamento em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma na própria conversa, e um responsável do negócio aprova com um clique no painel. Vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link, sem precisar abrir outro sistema.
Fila de atendimento com estratégia de distribuição entre atendentes e passar sozinho para outra pessoa automática quando alguém demora demais pra responder um pedido de orçamento parado.
Histórico único por contato, juntando o que foi combinado pelo Instagram, WhatsApp, Messenger, Gmail ou chat do site numa conversa só.
Pra entender melhor, imagine um food truck fictício chamado 'Rota do Sabor' — não é um cliente real, é só um exemplo pra ilustrar o funcionamento. Alguém manda mensagem pelo Instagram perguntando o preço do pacote pra um casamento com 120 convidados. A IA consulta o catálogo e responde o valor do pacote correspondente, incluindo o que está incluso no cardápio.
A pessoa gosta do preço, mas pergunta se o caminhão consegue estacionar dentro do espaço do salão de festas, que fica num condomínio com acesso mais estreito. Como é uma dúvida específica sobre o local, ela pede pra falar com alguém da equipe. A conversa passa pra um atendente, que confirma as medidas do caminhão e o acesso combinado com o local do evento.
Resolvido esse ponto, o atendente reserva a data no Calendário como pendente. Depois da confirmação do cliente, o status muda pra confirmado. Um orçamento em PDF sai com o valor combinado. Aprovado, vira Ordem de Serviço automaticamente. No dia do casamento, o caminhão chega ao local — o agendamento passa pra chegou, depois em atendimento durante o serviço aos convidados, e concluído quando o evento termina.

Cada pacote — por número de convidados ou por tipo de cardápio — entra no catálogo como um item com preço próprio, podendo ter foto e vídeo do caminhão montado. A IA consulta esse catálogo pra responder o preço certo, sem inventar pacote que não existe.
A IA consulta a disponibilidade no Calendário e pode marcar, remarcar ou cancelar a data diretamente na conversa, respeitando os bloqueios e regras que a empresa configurou. O agendamento passa pelos status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Não. O Link não analisa fotos nem mede o espaço do local — essa avaliação continua sendo feita por uma pessoa da equipe. Quando o cliente tem essa dúvida específica, ele costuma pedir pra falar com um atendente, e a conversa passa pra essa pessoa.
Quando o cliente pede um cardápio diferente do que está cadastrado, o mais comum é ele mesmo pedir pra falar com uma pessoa da equipe — e é esse pedido que leva a conversa pra um atendente resolver os detalhes.
Sim. O cliente confirma o orçamento na própria conversa. Quando um responsável do negócio aprova com um clique no painel, ele vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link — não é preciso abrir outro sistema pra acompanhar o evento.
Não. WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site estão nos três planos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é o limite de conversas de IA e outros limites de uso, não os canais disponíveis.
Quem contrata um food truck pra evento — casamento, festa de aniversário, evento corporativo — costuma perguntar duas coisas de cara: quanto custa o pacote pra determinado número de convidados, e se dá pra garantir a data certa antes que o caminhão fique agendado pra outro evento no mesmo dia. No Centriu Link, a IA consulta o catálogo da empresa pra responder o preço por pacote e por cardápio. Ela usa o Calendário pra reservar a data do evento, com status que acompanham o pedido até o fim do atendimento no dia. A conversa passa pra um atendente quando o cliente pede pra falar com uma pessoa — por exemplo, pra ajustar um cardápio fora do padrão — ou quando o assunto é delicado. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual. O cliente confirma o orçamento na conversa. Quando um responsável do negócio aprova com um clique no painel, ele vira, automaticamente, uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link.