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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para fotógrafos e produtoras de eventos: cada cobertura vira um orçamento sob medida

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site. Ele organiza as conversas por tipo de cobertura. Tem um histórico único para cada noivo, cerimonialista ou cliente. Isso acontece mesmo que ele escreva em canais diferentes. Casamento, ensaio e evento corporativo têm data, horas e quantidade de fotos editadas diferentes a cada pedido. Por isso, a IA junta esses detalhes na conversa. Ela monta o orçamento sozinha, item por item. Depois, gera o PDF numerado e envia direto para o cliente. Isso é feito dentro do desconto que a produtora configurou. O que sempre fica com uma pessoa do estúdio é aprovar esse orçamento antes de virar ordem de serviço. Até lá, a IA também responde sobre o estúdio — estilo de trabalho, portfólio, como funciona o contrato.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para fotógrafos e produtoras de eventos: cada cobertura vira um orçamento sob medida

Pedido de casamento não chega igual a pedido de evento corporativo

Um comentário vira direct no Instagram perguntando se o estúdio cobre casamento em outra cidade. Uma indicação chega pelo WhatsApp perguntando se fecha pacote com making of. Um RH manda mensagem pelo chat do site pedindo cobertura de congresso de dois dias com still para a imprensa. Cada mensagem tem uma combinação diferente de data, horas e quantidade de fotógrafos. Por isso, tabela de preço fixa não cobre o pedido inteiro.

  • Um comentário vira direct no Instagram perguntando se o estúdio cobre casamento em outra cidade. Uma indicação chega pelo WhatsApp perguntando se fecha pacote com making of. Um RH manda mensagem pelo chat do site pedindo cobertura de congresso de dois dias com still para a imprensa. Cada mensagem tem uma combinação diferente de data, horas e quantidade de fotógrafos. Por isso, tabela de preço fixa não cobre o pedido inteiro.

O orçamento fecha o que será feito no evento, o catálogo só guarda o que é fixo

Itens de valor fixo — hora extra, álbum impresso, entrega em pen drive, segundo fotógrafo — ficam no catálogo. Eles têm foto ou vídeo para a IA mostrar quando perguntam.

O que muda a cada casamento ou evento corporativo — horas combinadas, fotos editadas, se tem making of — não tem preço de tabela. A IA junta esses detalhes na conversa. Ela monta o orçamento com os itens combinados. Depois, gera o PDF numerado e envia direto para o cliente. Isso é feito dentro do limite de desconto que a produtora configurou.

Quem segue sempre com uma pessoa é a aprovação. Só o fotógrafo ou quem administra o estúdio confirma o valor final antes de virar ordem de serviço.

O orçamento fecha o que será feito no evento, o catálogo só guarda o que é fixo

O que já vem pronto para a agenda de quem cobre vários eventos por mês

  • Fila que você pode mudar — dá para deixar casamento com uma pessoa e evento corporativo com outra. Isso pode ser por rodízio, menor volume ou ordem de prioridade.

  • Histórico único: quem manda direct no Instagram do estúdio e depois escreve no WhatsApp segue na mesma conversa. Não precisa repetir a pergunta para o próximo atendente.

  • Calendário para marcar reunião de alinhamento, prova de álbum ou visita técnica. Ele tem status como confirmado e não compareceu.

  • Etiquetas coloridas para marcar a conversa manualmente, tipo "aguardando assinatura" ou "álbum em produção".

  • Catálogo com pacotes fixos e serviços avulsos. Cada um pode ter foto, vídeo ou carrossel de exemplo.

O que dá para acompanhar depois que os pedidos entram na fila

O relatório mostra quantas conversas cada atendente fechou por canal. Ele também mostra o tempo até a primeira resposta e até a resolução. Isso é mostrado como mediana e p90, e pode ser exportado em CSV. Enquanto o orçamento está enviado e o casal decide a data, o status "aguardando cliente" pausa o SLA, o prazo de resposta. Assim, não cobra do estúdio um tempo que depende do outro lado.

  • O relatório mostra quantas conversas cada atendente fechou por canal. Ele também mostra o tempo até a primeira resposta e até a resolução. Isso é mostrado como mediana e p90, e pode ser exportado em CSV. Enquanto o orçamento está enviado e o casal decide a data, o status "aguardando cliente" pausa o SLA, o prazo de resposta. Assim, não cobra do estúdio um tempo que depende do outro lado.

Na prática: pedido de casamento que chega pelo Instagram

A noiva manda direct perguntando se o estúdio atende casamento na praia e como funciona o trabalho. A IA responde com o que a produtora configurou — linha editorial, exemplos de ensaios anteriores, como é o contrato. Quando ela pergunta quanto custa, a IA pergunta as horas de cobertura, se quer making of e álbum impresso. Ela monta o orçamento com esses itens, gera o número e envia o PDF ali mesmo, na mesma conversa.

O fotógrafo responsável confere e aprova o valor. A partir daí, o orçamento vira ordem de serviço dentro do próprio Link. Não precisa abrir outro sistema para acompanhar a entrega.

Na prática: pedido de casamento que chega pelo Instagram

Como começar

Perguntas frequentes

O Link calcula sozinho o preço da cobertura do meu casamento?

A IA monta o orçamento sozinha. Ela junta na conversa as horas de cobertura, o making of e o álbum que você escolher. Depois, envia o PDF numerado direto para você. Como cada casamento varia de duração e itens, quem confirma o valor final antes de virar ordem de serviço é sempre o fotógrafo ou quem administra o estúdio.

Se a noiva escrever primeiro no Instagram e depois no WhatsApp, o atendimento se perde?

Não. Quando o Link reconhece que é o mesmo contato, o histórico fica junto por pessoa, não por canal. Quem assumir depois vê a conversa inteira, sem pedir para repetir nada.

Dá para cadastrar pacotes fechados no catálogo, tipo ensaio externo de duas horas?

Sim. Itens de valor fixo, como hora extra, álbum ou segundo fotógrafo, entram no catálogo com foto e vídeo. O que varia por evento entra digitado direto no orçamento daquele pedido.

O calendário serve para marcar prova de álbum ou reunião de alinhamento com o cliente?

Sim. Qualquer agendamento ligado a um serviço do catálogo e a um profissional pode ser marcado, remarcado ou cancelado ali. Ele tem status como confirmado, em atendimento e não compareceu.

Consigo separar pedido de casamento de pedido de evento corporativo dentro do Link?

Consigo, mas com um número de WhatsApp e um perfil de Instagram só. A divisão entre as duas agendas fica na fila configurada para cada tipo de cobertura. Ela tem atendente e prazo próprios, não em uma linha separada.

Ver o Link para o meu estúdio de fotografia

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site. Ele organiza as conversas por tipo de cobertura. Tem um histórico único para cada noivo, cerimonialista ou cliente. Isso acontece mesmo que ele escreva em canais diferentes. Casamento, ensaio e evento corporativo têm data, horas e quantidade de fotos editadas diferentes a cada pedido. Por isso, a IA junta esses detalhes na conversa. Ela monta o orçamento sozinha, item por item. Depois, gera o PDF numerado e envia direto para o cliente. Isso é feito dentro do desconto que a produtora configurou. O que sempre fica com uma pessoa do estúdio é aprovar esse orçamento antes de virar ordem de serviço. Até lá, a IA também responde sobre o estúdio — estilo de trabalho, portfólio, como funciona o contrato.