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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Recepção com IA para Fundições: peça fundida, molde de areia e agenda real

Fundições precisam de atendimento rápido e de uma agenda que não pode falhar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA tira dúvidas administrativas sobre peça fundida, molde de areia e liga metálica. Também usa a agenda real para cotar peça, enviar modelo ou acompanhar lote. O que a IA não faz, de jeito nenhum: laudo de liga sem análise, garantia de peça sem usinagem nem desconto fora do limite. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando o assunto é esse. O setor usa a NR-11 como referência. Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de respostas da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Recepção com IA para Fundições: peça fundida, molde de areia e agenda real

Onde termina a recepção e começa a decisão de gente em Fundições

O atendimento de Fundições não é difícil por ser muito técnico. É difícil por ter muito volume e por as informações estarem espalhadas. O comprador pede pelo WhatsApp um orçamento de peça fundida e a análise demora. O prazo de vazamento é cobrado sem que se possa rastrear. O que é administrativo — peça fundida, molde de areia e liga metálica — se repete todos os dias. Laudo de liga sem análise e garantia de peça sem usinagem são decisões que a recepção não pode tomar. Sem uma linha clara, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes: a IA cuida do administrativo, e as pessoas cuidam das decisões. A conversa passa na hora para um atendente humano quando o assunto muda.

  • O atendimento de Fundições não é difícil por ser muito técnico. É difícil por ter muito volume e por as informações estarem espalhadas. O comprador pede pelo WhatsApp um orçamento de peça fundida e a análise demora. O prazo de vazamento é cobrado sem que se possa rastrear. O que é administrativo — peça fundida, molde de areia e liga metálica — se repete todos os dias. Laudo de liga sem análise e garantia de peça sem usinagem são decisões que a recepção não pode tomar. Sem uma linha clara, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes: a IA cuida do administrativo, e as pessoas cuidam das decisões. A conversa passa na hora para um atendente humano quando o assunto muda.

O que muda quando Fundições ganham uma recepção com IA

Em Fundições, o Centriu Link funciona como uma recepção digital com uma linha clara. Ele junta cinco canais em um histórico único por contato. Usa o catálogo do negócio para dar respostas administrativas sobre peça fundida, molde de areia e desenho técnico. Usa a agenda real para cotar peça, enviar modelo e acompanhar lote. E passa a conversa para um humano sempre que o assunto for laudo de liga sem análise, garantia de peça sem usinagem ou desconto fora do limite. Não há decisão automática fora do administrativo. E não há conversa perdida entre canais diferentes.

O que muda quando Fundições ganham uma recepção com IA

Recursos prontos para Fundições usar hoje

O que está abaixo é o que a IA e a plataforma oferecem para Fundições agora.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos com histórico por contato.

  • Catálogo que pode ser editado com peça fundida, molde de areia e liga metálica. A IA responde só o que está registrado.

  • Agenda real no centro: o processo de cotar peça, enviar modelo e acompanhar lote funciona sem outra planilha.

  • Sete estados para cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Transferência automática para atendente humano

    A conversa passa para um atendente humano em pedidos que envolvam laudo de liga sem análise, garantia de peça sem usinagem ou desconto fora do limite.

  • Criação de orçamento em PDF com número em sequência (ORC-2026-XXXX) para serviços da própria empresa.

  • Ordem de Serviço liberada apenas com a aprovação de um funcionário no painel.

  • Aviso de lembrete para enviar modelo disponível como opção. A própria empresa ativa.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O Link tem teste grátis?

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é só no volume de respostas da IA e no saldo de horas de conversa ativa, que é renovado em 7 dias.

Quais canais digitais o Link cobre?

O Link funciona em cinco canais digitais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.

O cliente precisa repetir a história para o atendente?

Não. Como o histórico é único por contato, o atendente humano assume a conversa com tudo que já foi dito. Isso inclui o que a IA respondeu antes. Ninguém precisa repetir a história.

Os documentos enviados ficam armazenados?

Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa. Eles ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria empresa. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados.

O agendamento vale para qualquer serviço do negócio?

O agendamento cobre os serviços que a empresa registrar no catálogo. Por exemplo: cotar peça, enviar modelo e acompanhar lote. O que não está configurado não é agendado automaticamente. A conversa vai para um atendente.

O que a IA responde sobre peça fundida?

A IA responde o que a empresa registrar no catálogo sobre peça fundida. É informação administrativa, sem prometer o que não está no sistema. Quando a dúvida exige análise, ela encaminha para um atendente humano.

O Link decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição de venda não são decididos pela IA. Isso é trabalho do setor comercial. A IA responde o que é administrativo e passa a negociação para um atendente humano.

Ver o Link na prática para Fundições

Fundições precisam de atendimento rápido e de uma agenda que não pode falhar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA tira dúvidas administrativas sobre peça fundida, molde de areia e liga metálica. Também usa a agenda real para cotar peça, enviar modelo ou acompanhar lote. O que a IA não faz, de jeito nenhum: laudo de liga sem análise, garantia de peça sem usinagem nem desconto fora do limite. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando o assunto é esse. O setor usa a NR-11 como referência. Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de respostas da IA.