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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como a funilaria manda o orçamento em PDF pela foto do amassado e agenda a entrada do carro com lembrete no Link

Quem bate o carro manda foto do amassado pelo WhatsApp querendo saber o valor na hora. No Centriu Link, essa foto fica registrada na conversa daquele canal, junto com o histórico do cliente. O orçamento sai como PDF numerado automaticamente. Quando o cliente confirma na conversa e um responsável da oficina aprova com um clique no painel, vira Ordem de Serviço sozinho — sem abrir outro sistema pra isso.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como a funilaria manda o orçamento em PDF pela foto do amassado e agenda a entrada do carro com lembrete no Link

O dono com a mão suja de graxa e o celular vibrando com foto de amassado

O carro entra na oficina com o para-choque amassado. Antes ainda de o dono se aproximar pra olhar de perto, o celular já vibrou duas vezes. Um cliente mandando foto de um risco na lateral pelo WhatsApp perguntando quanto custa consertar. E outro perguntando o preço do polimento pelo Direct do Instagram da oficina. O dono está com a mão suja de graxa debaixo de outro carro, ou dentro da cabine de pintura com a máscara no rosto. O celular fica tocando no bolso do macacão. Quando finalmente olha, já são seis mensagens de três clientes diferentes. Cada uma pedindo a mesma coisa: um valor, rápido, antes de decidir onde vai consertar o carro. Numa oficina pequena ou média, sem recepcionista fixa, é o próprio dono ou o orçamentista que responde entre um serviço e outro. Enquanto isso, o cliente já mandou a mesma foto pra outras duas funilarias da região.

  • O carro entra na oficina com o para-choque amassado. Antes ainda de o dono se aproximar pra olhar de perto, o celular já vibrou duas vezes. Um cliente mandando foto de um risco na lateral pelo WhatsApp perguntando quanto custa consertar. E outro perguntando o preço do polimento pelo Direct do Instagram da oficina. O dono está com a mão suja de graxa debaixo de outro carro, ou dentro da cabine de pintura com a máscara no rosto. O celular fica tocando no bolso do macacão. Quando finalmente olha, já são seis mensagens de três clientes diferentes. Cada uma pedindo a mesma coisa: um valor, rápido, antes de decidir onde vai consertar o carro. Numa oficina pequena ou média, sem recepcionista fixa, é o próprio dono ou o orçamentista que responde entre um serviço e outro. Enquanto isso, o cliente já mandou a mesma foto pra outras duas funilarias da região.

Como o Link organiza a foto, o orçamento em PDF e a data de entrada do carro

A foto do amassado, do risco ou do para-choque quebrado chega pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram ou pelo chat do site. Ela fica registrada na conversa daquele atendimento, junto com o histórico do cliente naquele canal. Não se perde entre uma mensagem e outra enquanto o orçamentista responde aos poucos, entre um serviço e outro. Quem avalia o dano — o dono ou o orçamentista — monta o valor com os itens da oficina: funilaria, pintura, polimento, troca de peça, cada um com seu preço no catálogo. Esse valor vira um orçamento em PDF de verdade, com numeração sequencial automática (por exemplo, ORC-2026-0012). Ele é enviado pelo mesmo canal onde a conversa começou, sem precisar abrir outro aplicativo pra montar o documento.

Quando o cliente responde confirmando que topa, um responsável da oficina registra a aprovação com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente — não existe um módulo separado de pedido pra preencher de novo. A partir daí, a IA pode oferecer uma data pra o carro entrar na oficina, usando suas próprias ferramentas de agenda. Isso acontece dentro da disponibilidade e do horário de atendimento configurado pela oficina. Se o dono tiver ligado o lembrete — que vem desligado por padrão —, o aviso sai um dia antes e duas horas antes da entrada. O cliente confirma respondendo SIM ou NÃO, contanto que responda em até 5 minutos e sem enrolar no texto. Pedido de falar direto com alguém, ou dúvida sensível como garantia ou acionamento de seguro: qualquer um desses tira a conversa da IA e entrega pra um atendente humano, que já vê a foto e o orçamento anteriores. Já se o limite do plano de IA esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até a janela liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

Como o Link organiza a foto, o orçamento em PDF e a data de entrada do carro

O que já está pronto pra oficina usar

  • Catálogo com os serviços da oficina — funilaria, pintura, polimento, troca de peça — cada um com preço, pra montar o orçamento rápido.

  • Orçamento em PDF com numeração sequencial automática, enviado pelo mesmo canal da conversa, sem trocar de sistema.

  • Orçamento aprovado virando Ordem de Serviço sozinho, sem cadastro duplicado em outro módulo.

  • Agendamento da entrada do carro com status que acompanha o fluxo real: pendente, confirmado, chegou, em atendimento, concluído — ou não compareceu e cancelado, quando é o caso.

  • Lembrete de entrada opcional, com confirmação por SIM ou NÃO reconhecida automaticamente.

  • Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — disponíveis em qualquer plano. Cada um com o histórico daquele atendimento guardado na própria conversa.

O que muda na prática

Um caso do início ao fim

Na Funilaria Vista Alegre, um cliente manda pelo WhatsApp uma foto do para-choque traseiro amassado, batido num muro na garagem. Ele pergunta se dá pra consertar até sexta. A conversa cai na fila da oficina e o orçamentista, que também responde o Instagram e o site, vê a foto entre um serviço e outro. Ele avalia o dano, monta o orçamento com funilaria e pintura do para-choque. O Link gera o PDF — ORC-2026-0031 — mandado pelo mesmo WhatsApp onde a foto chegou. O cliente confirma ainda no mesmo dia. O orçamentista registra a aprovação com um clique no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço sozinho. A IA oferece dois horários de entrada dentro da semana, e ele escolhe quinta de manhã — agendamento pendente. Como a oficina ligou o lembrete, o aviso chega na quarta de manhã, um dia antes. E de novo bem cedo na quinta, duas horas antes da entrada. Ele confirma com SIM, e o status muda pra confirmado. Na quinta, a recepção marca chegou quando o carro entra no pátio. O funileiro passa pra em atendimento, e ao final do serviço, concluído. Se no meio da conversa ele tivesse perguntado se o seguro cobria o reparo, a IA já teria chamado um atendente pra essa parte.

Um caso do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

A IA do Link consegue olhar a foto do amassado e já mandar o preço?

Não. A IA registra a foto na conversa, mas quem avalia o dano e define o valor é uma pessoa da oficina. Depois disso, o orçamento é enviado em PDF pelo mesmo canal.

O orçamento aprovado precisa ser lançado de novo em outro sistema pra virar ordem de serviço?

Não. O cliente confirma na conversa, um responsável da oficina aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado.

Como funciona o lembrete pra o cliente não esquecer de levar o carro?

É opcional e vem desligado. Se a oficina ativar, o aviso sai por padrão um dia antes e duas horas antes da entrada. O cliente confirma respondendo SIM ou NÃO em até 5 minutos.

Dá pra atender pelo Instagram da oficina além do WhatsApp?

Dá. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site — estão disponíveis em qualquer um dos três planos do Link.

Se o cliente perguntar sobre seguro ou garantia da pintura, a IA responde?

Não sozinha. Assunto sensível como esse é um dos avisos automáticos que tira a conversa da IA e chama um atendente humano.

Ver o Centriu Link para funilarias

Quem bate o carro manda foto do amassado pelo WhatsApp querendo saber o valor na hora. No Centriu Link, essa foto fica registrada na conversa daquele canal, junto com o histórico do cliente. O orçamento sai como PDF numerado automaticamente. Quando o cliente confirma na conversa e um responsável da oficina aprova com um clique no painel, vira Ordem de Serviço sozinho — sem abrir outro sistema pra isso.