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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Empresa de galvanoplastia com IA: recepção em 5 canais e passagem para humano na hora

Empresas de galvanoplastia costumam perder oportunidade. Isso acontece no tempo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link diminui esse tempo com IA de atendimento. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Há um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre banho de zinco, banho de níquel e peça tratada. Ela também tem uma agenda real para cotar banho, enviar peça e acompanhar lote. A IA também sabe o que não é dela. Laudo de espessura sem medição, tratamento de resíduo sem a norma aplicável e desconto fora de alçada não são decididos por ela. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um humano. O setor segue a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981). O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Empresa de galvanoplastia com IA: recepção em 5 canais e passagem para humano na hora

Antes da ferramenta, o problema: como Empresas de galvanoplastia atendem hoje

Quem atende Empresa de galvanoplastia conhece o padrão. O comprador pergunta pelo WhatsApp a espessura garantida e a resposta é do químico. O prazo é cobrado sem rastreio do banho. Os assuntos administrativos se repetem — banho de zinco, banho de níquel, peça tratada — e poderiam ser respondidos em segundos. Os assuntos sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe. É a falta de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar. A IA cuida do que se repete e o humano cuida do que importa.

  • Quem atende Empresa de galvanoplastia conhece o padrão. O comprador pergunta pelo WhatsApp a espessura garantida e a resposta é do químico. O prazo é cobrado sem rastreio do banho. Os assuntos administrativos se repetem — banho de zinco, banho de níquel, peça tratada — e poderiam ser respondidos em segundos. Os assuntos sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe. É a falta de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar. A IA cuida do que se repete e o humano cuida do que importa.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Empresas de galvanoplastia

A IA do Centriu Link recebe mensagens de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. Em Empresas de galvanoplastia, ela responde o que é administrativo — banho de zinco, banho de níquel, horários, laudo de espessura. Ela também cuida de cotar banho, enviar peça e acompanhar lote usando a agenda real do negócio. O limite é claro: laudo de espessura sem medição, tratamento de resíduo sem a norma aplicável e desconto fora de alçada não são decisões da IA. Ao ver um desses pedidos, ela transfere a conversa para uma pessoa na hora, mantendo o contexto.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Empresas de galvanoplastia

Funcionalidades que sustentam a recepção de Empresas de galvanoplastia

Estes são os recursos que ajudam no dia a dia de Empresas de galvanoplastia dentro do Centriu Link.

  • A conversa continua no mesmo histórico. Não importa se o contato escreveu pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail ou chat do site.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — banho de zinco, banho de níquel, laudo de espessura. Não há campo para laudo de espessura sem medição.

  • A IA organiza o fluxo de cotar banho, enviar peça e acompanhar lote na agenda do negócio. Ela devolve a confirmação no mesmo canal.

  • Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • A passagem para atendente humano é acionada por laudo de espessura sem medição, tratamento de resíduo sem a norma aplicável e desconto fora de alçada. Não há fila escondida.

  • Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX. Não depende de ferramenta externa.

  • A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel. Não depende de mensagem.

  • Aviso de lembrete para enviar peça disponível como opção. É ativada pela própria empresa.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Link?

Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290: são três planos pagos, sem gratuidade. A escolha depende do volume de conversa que o negócio espera. Cada plano traz um saldo de horas de resposta da IA. Esse saldo é reabastecido dentro do ciclo de 7 dias.

Como o contato é reconhecido em canais diferentes?

O contato é reconhecido pelo histórico único. Mensagens de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site se juntam sob a mesma pessoa. Quem assume o atendimento vê tudo em um só lugar.

A IA decide sozinha em caso sensível?

Não. A IA nunca decide laudo de espessura sem medição, tratamento de resíduo sem a norma aplicável ou desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa é transferida para um humano. Ele decide com o contexto completo. A automação fica apenas no que é administrativo.

Como funciona o isolamento entre organizações?

O isolamento é por organização. Cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.

O que acontece se o horário já estiver ocupado?

Se o horário está ocupado, a IA não confirma. Ela mostra a disponibilidade real e oferece outra opção para cotar banho, enviar peça ou acompanhar lote. Quando o caso exige algo diferente, ela transfere para um humano.

E quando o assunto é orçamento de galvanoplastia?

A busca por orçamento de galvanoplastia chega na recepção do Link. A IA responde o administrativo sobre banho de zinco e banho de níquel. Ela cuida de cotar banho e transfere para um humano tudo que envolve laudo de espessura sem medição, tratamento de resíduo sem a norma aplicável ou desconto fora de alçada.

O sistema substitui a equipe?

Não. O Link organiza a primeira parte do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real. Mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.

Começar a organizar o atendimento de Empresas de galvanoplastia

Empresas de galvanoplastia costumam perder oportunidade no tempo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link diminui esse tempo com IA de atendimento. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Há um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre banho de zinco, banho de níquel e peça tratada. Ela também tem uma agenda real para cotar banho, enviar peça e acompanhar lote. A IA também sabe o que não é dela. Laudo de espessura sem medição, tratamento de resíduo sem a norma aplicável e desconto fora de alçada não são decididos por ela. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um humano. O setor segue a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981). O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.