Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, o Gmail e o chat do site num só lugar de atendimento para quem administra aluguel de temporada de vários imóveis para terceiros. A inteligência artificial responde as perguntas que mais se repetem — disponibilidade de data e preço da diária ou do período, consultando o catálogo de imóveis — dentro do limite do plano contratado. Ela tem ferramenta própria para consultar o Calendário de reservas e marcar, remarcar ou cancelar direto na conversa. Quando o hóspede pede para falar com alguém (inclusive diante de algo que aconteça durante a estadia) ou quando o assunto é sensível, a conversa passa para um atendente humano. Já quando o limite do plano se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. O orçamento do período fechado sai em PDF numerado. O hóspede confirma na própria conversa, e um responsável do negócio aprova com um clique no painel. Só então vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link.

Administrar aluguel de temporada — apartamentos, casas de praia ou de campo, imóveis de temporada tipo aluguel por curto prazo — normalmente não é cuidar de um imóvel só. É cuidar de vários ao mesmo tempo, para donos diferentes.
A pessoa ou a pequena equipe responsável cuida da divulgação, responde interessado, negocia diária ou período, organiza check-in e check-out. E ainda lida com o que acontece durante a estadia.
O contato com o hóspede chega por caminhos diferentes. Alguém vê uma foto do imóvel no Instagram e manda direct perguntando se tem vaga num fim de semana específico. Outro liga direto no WhatsApp que já está salvo de uma reserva anterior. E um terceiro entra pelo site perguntando o valor da semana de fim de ano.
Cada canal normalmente vira uma conversa separada, sem ligação com o histórico do hóspede nos outros lugares.
Vários imóveis, de donos diferentes, administrados pela mesma pessoa ou pequena equipe
Pergunta de disponibilidade de data indo e voltando pelo WhatsApp enquanto o gestor está em outro canal
Preço da diária ou do período combinado por mensagem solta, sem registro fácil de consultar depois
Check-in e check-out combinados na conversa, sem um lugar único que mostre o status de cada reserva
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da gestão num único painel, organizado em filas. Ele tem passar sozinho para outra pessoa automática quando quem está escalado demora demais para responder. A inteligência artificial responde perguntas repetidas sobre disponibilidade e preço, consultando o catálogo de imóveis cadastrados, dentro do limite do plano contratado.
A mesma IA tem ferramenta própria para checar o Calendário de reservas e marcar, remarcar ou cancelar sozinha, direto na conversa. Não precisa de alguém copiando data à mão para outro lugar. Quando o hóspede pede para falar com uma pessoa (inclusive diante de algo que aconteça durante a estadia) ou quando o assunto é sensível, a conversa passa para um atendente humano, com todo o histórico visível.
Já quando o limite do plano se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

Para ilustrar, imagine a Temporada Fácil, uma gestora fictícia de seis imóveis de praia administrados para donos diferentes. Numa sexta-feira à tarde, alguém manda direct no Instagram perguntando se a casa "Vista Azul" tem vaga para o fim de semana seguinte e qual o valor da diária. A IA consulta o catálogo, informa o preço da diária e do período de duas noites. Ela confere no Calendário que a data está livre e, como a pessoa topa reservar, cria a reserva direto na conversa com status pendente.
Duas noites depois, já hospedada, a mesma pessoa escreve de novo dizendo que a chave do portão não está funcionando e pede para falar com alguém agora. Como é um pedido explícito para falar com uma pessoa, a conversa passa direto para um atendente humano da fila. Se esse atendente não responder dentro do prazo configurado, o passar sozinho para outra pessoa automática passa a conversa para o próximo disponível, sem o hóspede precisar mandar mensagem de novo.
Separadamente, para uma reserva de uma semana inteira fechada por outro hóspede, a gestora monta o orçamento do período e envia pelo mesmo WhatsApp da conversa. É um PDF numerado automaticamente (por exemplo ORC-2026-0041). O hóspede confirma pelo chat que topa, a gestora registra a aprovação no painel, e o sistema transforma esse orçamento numa Ordem de Serviço automaticamente, sem preencher nada de novo em outro lugar.

A IA tem ferramenta própria para consultar o Calendário e criar, remarcar ou cancelar reserva diretamente na conversa, dentro do limite do plano contratado. Não precisa de um humano copiando data em outro lugar.
Quando o hóspede pede para falar com uma pessoa, a conversa passa para um atendente humano. Se ninguém responder no prazo configurado da fila, o passar sozinho para outra pessoa automática passa a conversa para o próximo atendente disponível.
Sai em PDF com numeração automática e é enviado dentro da mesma conversa onde o hóspede já está. O hóspede confirma na conversa, e um responsável da gestão registra a aprovação no painel. Só então o orçamento vira uma Ordem de Serviço automaticamente, sem digitar tudo de novo em outro lugar.
Só se a gestão ativar. O lembrete vem desligado por padrão e é configurado para toda a organização. Ativo, o padrão manda aviso 1 dia (1440 minutos) e 2 horas (120 minutos) antes, e os dois prazos podem ser ajustados.
Não. A conexão acontece por QR Code, como o WhatsApp Web, com o mesmo número que os hóspedes já têm salvo. Nada muda para quem já fala com a gestão. Há também o modo oficial, pela API da Meta.
Não. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — estão nos três planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290.
O Centriu Link junta WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, o Gmail e o chat do site num só lugar de atendimento para quem administra aluguel de temporada de vários imóveis para terceiros. A inteligência artificial responde as perguntas que mais se repetem — disponibilidade de data e preço da diária ou do período, consultando o catálogo de imóveis — dentro do limite do plano contratado. Ela tem ferramenta própria para consultar o Calendário de reservas e marcar, remarcar ou cancelar direto na conversa. Quando o hóspede pede para falar com alguém (inclusive diante de algo que aconteça durante a estadia) ou quando o assunto é sensível, a conversa passa para um atendente humano. Já quando o limite do plano se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. O orçamento do período fechado sai em PDF numerado. O hóspede confirma na própria conversa, e um responsável do negócio aprova com um clique no painel. Só então vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link.