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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Gestão de Aluguel de Temporada: Disponibilidade, Reserva e Orçamento em PDF pelo WhatsApp e Instagram

O Centriu Link junta WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, o Gmail e o chat do site num só lugar de atendimento para quem administra aluguel de temporada de vários imóveis para terceiros. A inteligência artificial responde as perguntas que mais se repetem — disponibilidade de data e preço da diária ou do período, consultando o catálogo de imóveis — dentro do limite do plano contratado. Ela tem ferramenta própria para consultar o Calendário de reservas e marcar, remarcar ou cancelar direto na conversa. Quando o hóspede pede para falar com alguém (inclusive diante de algo que aconteça durante a estadia) ou quando o assunto é sensível, a conversa passa para um atendente humano. Já quando o limite do plano se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. O orçamento do período fechado sai em PDF numerado. O hóspede confirma na própria conversa, e um responsável do negócio aprova com um clique no painel. Só então vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Gestão de Aluguel de Temporada: Disponibilidade, Reserva e Orçamento em PDF pelo WhatsApp e Instagram

Para quem administra vários imóveis de aluguel de temporada

Administrar aluguel de temporada — apartamentos, casas de praia ou de campo, imóveis de temporada tipo aluguel por curto prazo — normalmente não é cuidar de um imóvel só. É cuidar de vários ao mesmo tempo, para donos diferentes.

A pessoa ou a pequena equipe responsável cuida da divulgação, responde interessado, negocia diária ou período, organiza check-in e check-out. E ainda lida com o que acontece durante a estadia.

O contato com o hóspede chega por caminhos diferentes. Alguém vê uma foto do imóvel no Instagram e manda direct perguntando se tem vaga num fim de semana específico. Outro liga direto no WhatsApp que já está salvo de uma reserva anterior. E um terceiro entra pelo site perguntando o valor da semana de fim de ano.

Cada canal normalmente vira uma conversa separada, sem ligação com o histórico do hóspede nos outros lugares.

  • Vários imóveis, de donos diferentes, administrados pela mesma pessoa ou pequena equipe

  • Pergunta de disponibilidade de data indo e voltando pelo WhatsApp enquanto o gestor está em outro canal

  • Preço da diária ou do período combinado por mensagem solta, sem registro fácil de consultar depois

  • Check-in e check-out combinados na conversa, sem um lugar único que mostre o status de cada reserva

Como o Centriu Link organiza disponibilidade, reserva e orçamento

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da gestão num único painel, organizado em filas. Ele tem passar sozinho para outra pessoa automática quando quem está escalado demora demais para responder. A inteligência artificial responde perguntas repetidas sobre disponibilidade e preço, consultando o catálogo de imóveis cadastrados, dentro do limite do plano contratado.

A mesma IA tem ferramenta própria para checar o Calendário de reservas e marcar, remarcar ou cancelar sozinha, direto na conversa. Não precisa de alguém copiando data à mão para outro lugar. Quando o hóspede pede para falar com uma pessoa (inclusive diante de algo que aconteça durante a estadia) ou quando o assunto é sensível, a conversa passa para um atendente humano, com todo o histórico visível.

Já quando o limite do plano se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

Como o Centriu Link organiza disponibilidade, reserva e orçamento

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia (situação ilustrativa, não é cliente real)

Para ilustrar, imagine a Temporada Fácil, uma gestora fictícia de seis imóveis de praia administrados para donos diferentes. Numa sexta-feira à tarde, alguém manda direct no Instagram perguntando se a casa "Vista Azul" tem vaga para o fim de semana seguinte e qual o valor da diária. A IA consulta o catálogo, informa o preço da diária e do período de duas noites. Ela confere no Calendário que a data está livre e, como a pessoa topa reservar, cria a reserva direto na conversa com status pendente.

Duas noites depois, já hospedada, a mesma pessoa escreve de novo dizendo que a chave do portão não está funcionando e pede para falar com alguém agora. Como é um pedido explícito para falar com uma pessoa, a conversa passa direto para um atendente humano da fila. Se esse atendente não responder dentro do prazo configurado, o passar sozinho para outra pessoa automática passa a conversa para o próximo disponível, sem o hóspede precisar mandar mensagem de novo.

Separadamente, para uma reserva de uma semana inteira fechada por outro hóspede, a gestora monta o orçamento do período e envia pelo mesmo WhatsApp da conversa. É um PDF numerado automaticamente (por exemplo ORC-2026-0041). O hóspede confirma pelo chat que topa, a gestora registra a aprovação no painel, e o sistema transforma esse orçamento numa Ordem de Serviço automaticamente, sem preencher nada de novo em outro lugar.

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

A inteligência artificial consegue marcar a reserva sozinha ou só um atendente pode fazer isso?

A IA tem ferramenta própria para consultar o Calendário e criar, remarcar ou cancelar reserva diretamente na conversa, dentro do limite do plano contratado. Não precisa de um humano copiando data em outro lugar.

O que acontece se o hóspede precisar de ajuda durante a estadia, como uma chave que não funciona?

Quando o hóspede pede para falar com uma pessoa, a conversa passa para um atendente humano. Se ninguém responder no prazo configurado da fila, o passar sozinho para outra pessoa automática passa a conversa para o próximo atendente disponível.

Como funciona o orçamento de um período fechado, tipo uma semana inteira?

Sai em PDF com numeração automática e é enviado dentro da mesma conversa onde o hóspede já está. O hóspede confirma na conversa, e um responsável da gestão registra a aprovação no painel. Só então o orçamento vira uma Ordem de Serviço automaticamente, sem digitar tudo de novo em outro lugar.

O hóspede recebe algum aviso automático antes da reserva?

Só se a gestão ativar. O lembrete vem desligado por padrão e é configurado para toda a organização. Ativo, o padrão manda aviso 1 dia (1440 minutos) e 2 horas (120 minutos) antes, e os dois prazos podem ser ajustados.

Preciso trocar de número de WhatsApp para usar o Link nos imóveis que administro?

Não. A conexão acontece por QR Code, como o WhatsApp Web, com o mesmo número que os hóspedes já têm salvo. Nada muda para quem já fala com a gestão. Há também o modo oficial, pela API da Meta.

Preciso pagar um plano mais caro para ter Instagram junto com WhatsApp?

Não. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — estão nos três planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290.

Ver o Centriu Link para gestão de aluguel de temporada

O Centriu Link junta WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, o Gmail e o chat do site num só lugar de atendimento para quem administra aluguel de temporada de vários imóveis para terceiros. A inteligência artificial responde as perguntas que mais se repetem — disponibilidade de data e preço da diária ou do período, consultando o catálogo de imóveis — dentro do limite do plano contratado. Ela tem ferramenta própria para consultar o Calendário de reservas e marcar, remarcar ou cancelar direto na conversa. Quando o hóspede pede para falar com alguém (inclusive diante de algo que aconteça durante a estadia) ou quando o assunto é sensível, a conversa passa para um atendente humano. Já quando o limite do plano se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. O orçamento do período fechado sai em PDF numerado. O hóspede confirma na própria conversa, e um responsável do negócio aprova com um clique no painel. Só então vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link.